Hiểu và Thanh Toán Hóa Đơn

Làm cách nào để tôi có thể thanh toán số dư của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng?

Để thực hiện thanh toán một lần, chỉ cần chọn Pay (Thanh toán) từ trang tổng quan hoặc chế độ xem hóa đơn tài khoản hoặc gói của bạn.
Để lên lịch thanh toán định kỳ tự động, hãy chọn My Automatic Payments (Thanh toán tự động của tôi) từ điều hướng bên. Bạn có thể tạo lịch thanh toán thông thường, chỉ định phương thức thanh toán và cài đặt số tiền thanh toán tối đa.
Bạn thậm chí có thể thực hiện thanh toán mà không cần đăng nhập bằng cách chọn lời kêu gọi hành động Pay Now (Thanh toán ngay) ở đầu trang này. Chỉ cần nhập chi tiết từ hóa đơn, cũng như thông tin thanh toán của bạn và hoàn tất thanh toán chỉ trong vài bước.
Chúng tôi hiện chấp nhận nhiều loại thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và ghi nợ trực tiếp qua ngân hàng, cũng như thanh toán từ dịch vụ thanh toán trực tuyến. Vui lòng xem Mode of Payment (Phương thức thanh toán) để biết thêm thông tin về các phương thức thanh toán. Lưu ý: Các loại thanh toán được chấp nhận là khác nhau tùy theo quốc gia.

Truy cập Trang tổng quan của tôi

false

Làm thế nào để tìm và xem hóa đơn?

Khi bạn đã đăng nhập vào UPS Billing Centre (Trung tâm thanh toán UPS), hãy chọn My Account Invoices (Hóa đơn tài khoản của tôi) hoặc My Plan Invoices (Hóa đơn gói của tôi). Tất cả thông tin chi tiết của bạn được sắp xếp trong giao diện bảng, với tiêu đề cột có thể sắp xếp, chức năng tìm kiếm và khả năng lọc để tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Sử dụng chức năng Search (Tìm kiếm), Filter (Lọc) và Calendar (Lịch) để thu hẹp phạm vi tìm kiếm của bạn. Nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp theo cột. Để in hoặc tải xuống, hãy chọn tùy chọn từ trình đơn Hoạt động ở cột bên phải.

false

Tôi cần thanh toán hóa đơn nhưng thẻ thanh toán của tôi đã hết hạn. Làm thế nào để cập nhật ngày hết hạn?

Nếu bạn thanh toán hóa đơn bằng ví điện tử trong Billing Centre (Trung tâm thanh toán), bạn có thể dễ dàng cập nhật ngày hết hạn trên bất kỳ thẻ thanh toán nào bằng cách chọn Edit (Chỉnh sửa) bên dưới thẻ đã hết hạn khi bạn đang ở giao diện lưới của ví. Ngoài ra, nếu bạn đang xem ví của mình trong danh sách, hãy tìm thẻ bạn muốn cập nhật và chọn Edit trong cột Action (Hoạt động).

Nếu bạn không sử dụng Billing Centre (Trung tâm thanh toán) và đang tìm cách cập nhật thẻ thanh toán mà bạn đã liên kết với tài khoản gủi hàng của mình, bạn có thể tìm thấy chi tiết thẻ của mình trong phần tùy chọn tài khoản và thanh toán trong hồ sơ ups.com của mình. Ở đó, bạn có thể chọn phương thức thanh toán để cập nhật bằng cách chọn Edit (Chỉnh sửa) trong cột Action (Hành động).

Cập nhật phương thức thanh toán trong Your Profile (Hồ sơ của bạn)

false

Làm thế nào để tôi có được một bản sao hóa đơn bằng giấy?

UPS tự hào là một tổ chức có ý thức bảo vệ môi trường và chúng tôi đang thực hiện các bước để giảm lượng giấy sử dụng hàng ngày, hàng tháng và hàng năm. Điều này bao gồm việc cung cấp trực tuyến tất cả thông tin thanh toán của bạn, bao gồm cả hóa đơn.

Nếu bạn cần một bản sao giấy hóa đơn của mình, cách nhanh nhất và dễ dàng nhất là tải xuống và in một bản. Từ màn hình My Plan Invoices (Hóa đơn gói của tôi) hoặc My Account Invoices (Hóa đơn tài khoản của tôi), hãy sử dụng hộp kiểm để chọn hóa đơn, chọn Download Selected (Tải xuống mục đã chọn), sau đó chọn định dạng bạn cần và tải xuống. Khi bạn đã tải xuống hóa đơn của mình, bạn có thể in ra để lưu hồ sơ.

Tuy nhiên, nếu bạn cần chúng tôi cung cấp hóa đơn, kể từ ngày 29 tháng 12 năm 2024, Phí in hóa đơn là 235.000,00 VND cho mỗi hóa đơn sẽ được áp dụng.

Quyết định này là một phần trong những nỗ lực liên tục của chúng tôi để mang đến cho khách hàng sự linh hoạt và khả năng kiểm soát tốt hơn đối với các vấn đề thanh toán, đồng thời thúc đẩy các giải pháp hoạt động bền vững.

Để tránh Phí in hóa đơn, vui lòng đăng ký UPS Billing Centre (Trung tâm thanh toán UPS) trước ngày 20 tháng 12 năm 2024. Việc đăng ký vào UPS Billing Centre (Trung tâm thanh toán UPS) sẽ tự động chọn không nhận hóa đơn giấy trong tương lai nữa cho bạn.

Nếu đã đăng ký UPS Billing Centre (Trung tâm thanh toán UPS), bạn không cần thực hiện thêm hành động nào nữa.

Nếu có thể áp dụng, Phí in hóa đơn sẽ được hiển thị là ‘Print Invoice Fee’ (Phí in hóa đơn) trên hóa đơn xuất khẩu của bạn.

false

Tại sao tôi nên đăng ký nhận hóa đơn ở định dạng XML?

XML là một công cụ phổ biến được sử dụng để lưu trữ, vận chuyển và chia sẻ dữ liệu ở định dạng văn bản thuần túy. Nếu bạn cần nhập dữ liệu hóa đơn vào các ứng dụng nội bộ của mình để có thể dễ dàng thao tác và cơ cấu lại dữ liệu cho một mục đích sử dụng cụ thể, thì bạn có thể hưởng lợi từ việc đăng ký XML.

Để đăng ký, hãy truy cập trang My Accounts (Tài khoản của tôi) hoặc My Plans (Kế hoạch của tôi) trong phần Administration (Quản trị). Đối với mỗi tài khoản mà bạn muốn nhận hóa đơn XML, hãy chọn Edit XML Enrolment (Chỉnh sửa đăng ký XML) trong trình đơn Hoạt động và làm theo lời nhắc để đăng ký.

Khi bạn đã đăng ký, bạn có thể tải xuống XML từ trang My Account Invoices (Hóa đơn tài khoản của tôi) hoặc My Plan Invoices (Hóa đơn gói của tôi).

false

Tại sao tôi không thể thanh toán hóa đơn của mình trong Billing Centre (Trung tâm thanh toán)?

Nếu bạn có:

1. Số tài khoản tạm thời 10 chữ số
2. Hóa đơn thương mại trực tiếp

Bạn sẽ không thể thanh toán hóa đơn của mình trong Billing Centre (Trung tâm thanh toán). Vui lòng gọi số trên hóa đơn của bạn để thanh toán hóa đơn qua điện thoại.

false

Tôi không hiểu một khoản phí trên hóa đơn của tôi. Tôi nên làm gì?

Cách hiệu quả nhất để xác minh một khoản phí là thông qua Billing Centre (Trung tâm thanh toán). Nếu bạn có hóa đơn giấy hoặc số tài khoản 10 chữ số, hãy gọi số hỗ trợ thanh toán trên hóa đơn của bạn.

false

Tôi cần biên lai, nhưng tôi chưa đăng ký vào Billing Centre (Trung tâm thanh toán).

Nếu bạn có tên người dùng UPS.com, hãy đăng nhập và đi tới lịch sử vận chuyển của bạn. Nếu bạn chưa có tên người dùng, hãy gọi 1800588877.

false

Tôi đã nhận được một cuộc gọi thu nợ. Điều này có hợp pháp không?

Bạn có thể đăng nhập vào Billing Centre (Trung tâm thanh toán) để kiểm tra các khoản phí quá hạn hoặc gọi 1800588877.

false

Làm thế nào để xác minh một khoản phí?

Cách hiệu quả nhất để xác minh các khoản phí là đăng nhập vào Billing Centre (Trung tâm thanh toán) và chọn “Help and Support Centre” (Trung tâm trợ giúp và hỗ trợ) để được hướng dẫn chi tiết. Nếu bạn có hóa đơn giấy hoặc số tài khoản 10 chữ số, hãy gọi đến số điện thoại trên hóa đơn của bạn. Nếu bạn chưa có hóa đơn, hãy gọi 1800588877.

false

Tôi cần những gì để đăng ký vào UPS Billing Centre (Trung tâm Thanh toán UPS)?

Nếu bạn đã nhận được hóa đơn từ chúng tôi nhưng chưa đăng ký tham gia UPS Billing Centre (Trung tâm Thanh toán UPS), bạn sẽ cần phải có hóa đơn trong 45 ngày qua. Như một phần của quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu nhập một số thông tin có trên hóa đơn, bao gồm:

• Số tài khoản
• Số hóa đơn
• Khoản thanh toán đến hạn
• Ngày lập hóa đơn

Hãy nhập từng giá trị chính xác như trên hóa đơn. Khi bạn đã làm theo cách trên, bạn sẽ được đăng ký và sẽ có quyền truy cập vào Billing Centre (Trung tâm thanh toán).
Nếu hiện tại bạn không nhận được hóa đơn từ UPS, trước tiên bạn cần tạo ID người dùng trong UPS.com và mở tài khoản thanh toán. Nếu bạn đã có ID, bạn có thể chuyển thẳng đến bước mở tài khoản thanh toán.

Đăng ký ngay bây giờ
Nhận một Tên người dùng đuôi UPS.com
Thêm một Phương thức thanh toán

false

Là quản trị viên, làm cách nào để thêm tài khoản và người dùng mới?

Từ trang My Accounts (Tài khoản của tôi) trong phần Administration (Quản trị), bạn có thể chọn Add Account (Thêm tài khoản) để bắt đầu quá trình này. Hãy đảm bảo việc bạn có hóa đơn cho tài khoản mà bạn muốn thêm từ 45 ngày trước.
Bạn có thể thêm và xóa người dùng khỏi trang Manage Users (Quản lý người dùng) trong mục Administration (Quản trị). Cả người dùng mới và người dùng hiện tại đều có thể được chỉ định một trong bốn vai trò sau:

• View Only (Chỉ xem): Người dùng này có thể xem và tải xuống hóa đơn cho tài khoản được chỉ định của họ và cập nhật tùy chọn liên lạc thanh toán.
• View (Xem), Pay (Thanh toán) và Dispute (Tra soát): Người dùng này có thể thêm thông tin thanh toán vào ví của họ, thanh toán hóa đơn và tra soát các khoản phí.
• Người quản lý: Người dùng này đóng vai trò là quản trị viên cho các tài khoản hoặc các kế hoạch cụ thể, bao gồm việc chỉ định người dùng mới, thêm thông tin thanh toán, thanh toán hóa đơn và tra soát các khoản phí.
• Người điều hành: Billing Centre (Trung tâm thanh toán) hỗ trợ nhiều quản trị viên, mỗi người trong số họ có toàn quyền kiểm soát tài khoản và người dùng.

Lưu ý: Trước khi bạn bắt đầu thêm một người dùng mới, hãy đảm bảo rằng bạn có ID người dùng và địa chỉ email của họ. Bạn sẽ cần chọn những tài khoản và/hoặc kế hoạch để chỉ định cho người dùng đó.

false

Quản trị viên của chúng tôi đang vắng mặt tại công ty. Làm cách nào để tôi tiếp tục truy cập và sử dụng UPS Billing Centre (Trung tâm Thanh toán UPS)?

Cách tốt nhất để đảm bảo dịch vụ được tiếp tục trong UPS Billing Centre (Trung tâm Thanh toán UPS) là chủ động làm việc với quản trị viên để chỉ định quản trị viên phụ hoặc quản trị viên dự phòng. Billing Centre (Trung tâm thanh toán) hỗ trợ việc có nhiều quản trị viên, vì vậy chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn chỉ định quyền quản trị viên cho nhiều người dùng.

Tuy nhiên, đôi khi một quản trị viên sẽ vắng mặt ở công ty nhưng chưa báo trước. Trước khi liên hệ với đại diện tài khoản của bạn hoặc dịch vụ khách hàng của UPS để được hỗ trợ, hãy đảm bảo rằng bạn có ID người dùng và địa chỉ email của quản trị viên trước đó, cũng như ID người dùng và địa chỉ email của cá nhân sẽ trở thành quản trị viên. Thông tin này sẽ hỗ trợ chúng tôi rất nhiều trong việc chuyển nhượng hoặc gán đặc quyền tài khoản quản trị viên cho người dùng mới.

false