Khi kích hoạt UPS My Choice® for Business (UPS My Choice® dành cho Doanh nghiệp), bạn sẽ có toàn quyền xem và kiểm soát việc vận chuyển cho doanh nghiệp của bạn.
Đăng nhập vào Trang tổng quanBạn cần có tên người dùng? Đăng ký.
Chúng tôi cung cấp giao diện chi tiết về chu trình vận chuyển cho những người gửi hàng có khối lượng lớn hơn, bao gồm bảng điều khiển, thông báo và báo cáo có thể tùy chỉnh.
Đi đến Quantum ViewKiểm soát các chuyến hàng vận chuyển đường bộ, đường hàng không và đường biển của bạn cùng các hoạt động môi giới chỉ qua một trang tổng quan.
Đi đến Flex Global ViewNếu tài xế UPS đã hoàn tất việc giao hàng, thì trạng thái theo dõi bưu kiện hoặc thông báo giao hàng (UPS InfoNotice ®) sẽ cho biết nơi tài xế đặt bưu kiện. Khách hàng nên liên hệ với người gửi bưu kiện để bắt đầu quy trình theo dõi với UPS. Sau đó người gửi sẽ liên hệ với bạn.
Bạn có thể lập hồ sơ khiếu nại đối với gói hàng nếu nó không được giao trong vòng 24 giờ sau ngày và thời gian giao hàng dự kiến. Trước khi nộp đơn khiếu nại, khách hàng nên kiểm tra tất cả các vị trí có thể đặt bưu kiện và bất kỳ ai có thể đã lấy được bưu kiện. Nếu khách hàng vẫn không tìm thấy bưu kiện, người gửi hoặc người nhận dự định có thể bắt đầu khiếu nại. Đối với các bưu kiện bị hư hỏng, người gửi hàng hoặc người nhận có thể nộp đơn khiếu nại, mặc dù UPS khuyến khích người gửi hàng báo cáo các vấn đề về bưu kiện.
UPS My Choice for Business là trung tâm dịch vụ đa năng dành cho tất cả các dịch vụ UPS của bạn. Kết nối, xem và quản lý các ứng dụng UPS từ chỉ từ một trang tổng quan chung. Xem tất cả các lô hàng vận chuyển đến và đi của bạn tại một điểm duy nhất thay vì theo dõi riêng lẻ từng lô. Thông báo giao hàng và cửa sổ ước tính thời hạn giao hàng sẽ giúp bạn lập kế hoạch tốt hơn, đồng thời tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc.
UPS My Choice for Business sẽ cải thiện dịch vụ khách hàng dành cho bạn bằng cách cung cấp lịch trình giao hàng chính xác hơn, cho phép bạn chủ động theo dõi tình trạng lô hàng trước khi khách hàng gọi điện đến hỏi.
Sau khi đăng ký, cổng thông tin quản trị sẽ giúp bạn dễ dàng chia sẻ quyền xem ưu tiên với người dùng khác trong doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh các cấp độ truy cập của những người dùng này dựa trên trách nhiệm công việc. My Choice for Business, một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và liên tục được bổ sung các tính năng mới. Đăng ký ngay hôm nay!