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Una vez que el paquete se retorne al remitente, UPS no puede recuperarlo. Póngase en contacto con el remitente para que lo vuelva a enviar.

Si su paquete aún está en tránsito y desea devolverlo al remitente, es posible que pueda hacerlo a través de UPS My Choice.

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Rastree su paquete.
Seleccione Cambiar Entrega > Ubicación de Entrega.
Elija Retornar al Remitente y seleccione un motivo.

Nota: Si las opciones de cambio de entrega no están disponibles, es posible que el remitente las haya restringido.