Reducir el Tiempo de Inactividad de Fabricación Mediante la Planificación Logística Proactiva
La planificación logística mejorada permite la visibilidad de los envíos y puede ayudar a reducir los obstáculos en la producción.
10 de febrero de 2026 • Lectura de 7 minutos
Autora: Phyllis Jackson, Gerente Sénior, Marketing de EE. UU., UPS
Puntos Clave
- Una mayor visibilidad de los envíos puede ayudar a administrar mejor el tiempo de inactividad de fabricación, que se estima en $260,000 por hora.1
- La integración de los sistemas y las herramientas de rastreo entre proveedores y fabricantes puede permitir la comunicación bidireccional y mejorar la planificación logística.
- La incorporación de información de envío en tiempo real en la predicción puede mejorar la precisión de las predicciones hasta en un 27%.2
El Costo del Tiempo de Inactividad en la Fabricación
El tiempo de inactividad en la fabricación es costoso. De hecho, los fabricantes pierden hasta $260,000 por hora, en promedio, cuando se ven obligados a detener sus actividades.1 Esa cantidad puede aumentar significativamente, según el sector. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles pierden un promedio de $2.3 millones por hora cuando se detienen las líneas de producción.3
Los fabricantes pueden gestionar mejor esa pérdida al aprovechar las herramientas de visibilidad de los envíos que identifican las causas del tiempo de inactividad, aumentan el tiempo de actividad y fortalecen la gestión de inventarios con una planificación logística optimizada.
¿Cómo Afecta la Visibilidad de los Envíos al Tiempo de Inactividad de Fabricación?
El envío juega un papel importante en cómo los fabricantes realizan sus operaciones diarias y mantienen los costos bajo control. Por ejemplo, saber cuándo llegará un envío de un proveedor permite a los equipos programar la producción y garantizar que las operaciones cuenten con el personal necesario para manejar las entregas.
Las interrupciones en la cadena de suministro pueden causar retrasos inesperados de componentes y equipos clave que provocan interrupciones en la producción, lo que afecta la gestión del inventario, debilita las relaciones con los clientes y aumenta los costos debido a pedidos urgentes y cambios en los cronogramas de producción. Y cuando una línea de ensamblaje deja de funcionar, el costo puede alcanzar miles o millones de dólares por día.
“Los fabricantes necesitan que las líneas de producción funcionen, pase lo que pase,” afirma Lorie Schlatterer, directora estratégica de UPS. “Las empresas con una mejor visibilidad de los envíos, a menudo observan una disminución del tiempo de inactividad de fabricación, lo que genera compradores más satisfechos.”
¿Cómo Pueden los Fabricantes Mejorar la Planificación Logística?
Los fabricantes pueden enfocarse en tres áreas clave para mejorar la planificación logística: visibilidad de los envíos, relaciones con los proveedores y tableros de envíos.
Mejorar la Visibilidad de los Envíos
La visibilidad de principio a fin es clave para mantener las líneas de producción en movimiento. Con un rastreo continuo en tiempo real, desde la bodega del proveedor hasta sus muelles de recepción, tendrá más detalles del recorrido del envío, lo que lo preparará mejor para satisfacer la demanda.
Mejorar las Relaciones con los Proveedores a través de la Colaboración
Los fabricantes a menudo rastrean los envíos a través de la información que proporcionan los proveedores. Sin embargo, pueden adoptar un enfoque proactivo para recibir actualizaciones de envíos en tiempo real mediante el uso de herramientas que mejoran la visibilidad de los envíos, lo que también reduce la carga de trabajo para los proveedores.
“UPS tiene herramientas disponibles que le permiten enviar etiquetas preimpresas a sus proveedores, para que usted pueda administrar mejor los envíos de entrada,” explica Schlatterer. “Descubrimos que así los fabricantes no solo mejoran la visibilidad, sino que también confían más en los datos y en las tendencias de los envíos.”
Mejorar la colaboración de los proveedores también tiene beneficios para la creación de negocios. En un estudio de McKinsey se descubrió que las empresas que mejoran las relaciones con los proveedores observan “un mayor crecimiento, menores costos operativos y una mayor rentabilidad que sus pares de la industria”.4
La alineación, la comunicación, la confianza y la gobernanza toman tiempo, pero el progreso puede comenzar con pequeños pasos. Esta es una de las razones por las que Schlatterer recomienda utilizar herramientas de rastreo integradas (por ejemplo, las soluciones de intercambio electrónico de datos y la funcionalidad de la API) que funcionan entre el fabricante y el proveedor para proporcionar una visibilidad completa del envío en tiempo real.
“La transparencia y la visibilidad aumentan la eficiencia,” explica, “y, en última instancia, ayudan a los fabricantes a evitar el tiempo de inactividad no planificado.”
¿Cómo Puede el Tablero de Envíos y Logística Mejorar la Planificación Logística?
Un tablero de envíos centralizado que proporciona información específica sobre sus envíos aumenta la posibilidad de detectar problemas antes de que afecten a las operaciones. UPS My Choice® for Business proporciona a los usuarios visibilidad completa de los envíos de entrada, de salida y de terceros. En el tablero se identifican los envíos demorados o atrasados y le permite realizar ajustes operativos para protegerse contra el costo del tiempo de inactividad de fabricación.
Esta plataforma también está diseñada para fabricantes más pequeños que no tienen suficiente volumen de envíos como para requerir informes y análisis detallados, pero que aún desean verificar de forma rápida el estado del envío para los paquetes de entrada y de salida.
Los fabricantes más grandes con necesidades más sólidas de rastreo y generación de informes pueden encontrar que es más sencillo ver la vista completa de su cadena de suministro y coordinar la planificación logística a través de los servicios de rastreo de Quantum View®. Esta plataforma proporciona una vista completa de los envíos de paquetes de entrada y de salida, y también se integra con otras plataformas para lograr eficiencias con envíos desde múltiples computadoras, envíos de archivos por lotes y más.
“Las múltiples opciones de tableros de UPS y los socios de soluciones para su negocio UPS Ready®pueden ayudar a los fabricantes a evitar interrupciones en la producción a través de soluciones personalizadas que les dan más control y visibilidad durante todo el proceso de envío,” explica Schlatterer.
Beneficios de la Visibilidad Mejorada de los Envíos
Adoptar un enfoque proactivo para la planificación logística puede abrir una gran cantidad de datos y análisis que, en última instancia, pueden ayudar a optimizar el inventario, administrar el personal, reducir el tiempo de inactividad de fabricación y mejorar la predicción de la demanda.
Inventario Optimizado
A medida que los fabricantes aumentan la visibilidad de los envíos, pueden ajustar dinámicamente los niveles de inventario en función de la información en tiempo real. Si se prevé que una entrega llegará más tarde de lo esperado, los responsables de la toma de decisiones pueden cambiar los cronogramas de producción y reposición para reducir los desabastecimientos, mitigar el exceso de inventario y optimizar el inventario de seguridad. Este enfoque en tiempo real reduce el costo de recibir, producir y enviar inventario innecesario.
Dotación de Personal en Tiempo Real
La visibilidad de los envíos también permite una mayor flexibilidad para que los fabricantes gestionen el personal para las operaciones. Por ejemplo, si los retrasos en el envío significan que una planta o bodega recibirá una afluencia de materiales de entrada en un tiempo específico, los fabricantes pueden aumentar el personal según sea necesario en los muelles de recepción y en el piso de producción, según el inventario (o la demanda).
Predicción Mejorada
Las predicciones son tan buenas como los datos disponibles. El uso de tableros de rastreo y datos puede ayudar a informar mejor la predicción de la demanda, la presupuestación y la planificación. Como resultado, existen menos situaciones de emergencia que requieren envíos acelerados (y costosos). Datos recientes revelan que integrar información de envío en tiempo real en las predicciones puede mejorar la predicción de los pronósticos hasta en un 27%.2
El Camino para Reducir el Tiempo de Inactividad en la Fabricación
La visibilidad de los envíos puede tener un efecto dominó positivo en la planificación logística y la satisfacción del cliente de varias maneras.
- Menos retrasos imprevistos. Cuando los proveedores saben que pueden confiar en usted, existe una sensación de confianza que puede fortalecer las relaciones comerciales a largo plazo.
- Transparencia. Saber cuándo llegarán las entregas de entrada puede ayudarlo a establecer expectativas realistas de entrega de salida.
- Intercambio de conocimientos. El fácil acceso a la información de entrega puede ayudarlo a responder preguntas y resolver problemas rápidamente.
“No existe una solución mágica que los fabricantes puedan utilizar para asegurarse de evitar el tiempo de inactividad,” afirma Schlatterer. “Sin embargo, puede reducir las posibilidades de detener la producción uniéndose a un socio de logística que puede mejorar su relación con los proveedores, ofrecer soluciones para mitigar los desafíos de la cadena de suministro y trabajar con usted a largo plazo a medida que desarrolla su negocio.”
1 “El costo del tiempo de inactividad: La Peor Pesadilla de la Manufactura y Cómo Resolverla,” Smart Industry, 22 de enero de 2025.
2 “Un modelo integrado de IA-Power BI para la visibilidad y el pronóstico de la cadena de suministro en tiempo real: Un enfoque de datos e inteligencia para la excelencia operativa,” International Journal of Advanced Multidisciplinary Research and Studies, consultado el 25 de julio de 2025.
3 “El costo real de una hora de inactividad: Análisis del sector,” Siemens, 4 de julio de 2024.
4 “Llevando la Colaboración con los Proveedores al Siguiente Nivel,” McKinsey, consultado el 16 de julio de 2025.
Los resultados y las opciones individuales variarán. UPS no promete ningún resultado específico en este documento, sino que proporciona solo ejemplos de resultados basados en determinadas experiencias de clientes de UPS.