UPS Smart Pickup®

¿Qué servicios de envío son compatibles con UPS Smart Pickups?

El servicio UPS Smart Pickup está disponible en todas las plataformas de envío de UPS, incluidas UPS.com Shipping, UPS WorldShip®, UPS CampusShip y cualquier plataforma de terceros integrada con UPS Pickup y/o con las API de envío transaccional.

El servicio UPS Smart Pickup también se puede activar escaneando el código QR personalizado de la cuenta desde cualquier teléfono inteligente. Puede manejar completamente estos ajustes en el Panel de recolecciones de UPS.

UPS Smart Pickup es compatible con todos los servicios de envío de UPS; sin embargo, no se puede confirmar una Smart Pickup procesando un envío UPS Ground Saver o UPS Worldwide Express Freight. La recolección debe confirmarse mediante el procesamiento de un paquete con un nivel de servicio diferente o con una confirmación manual de la recolección.

¿Qué sucede si proceso mi primer paquete después de la hora límite de notificación?

La hora límite de notificación es la hora más tardía a la que podrá procesar el primer paquete del día y recibir una recolección el mismo día después de confirmar su servicio UPS Smart Pickup. Este cierre suele ser una hora antes de la hora de recolección deseada. Para verlo, inicie sesión en su perfil y consulte sus Opciones de recolección o el Panel de recolecciones de UPS.

Si procesa su primer paquete después de la hora límite de notificación, su servicio UPS Smart Pickup se confirmará para el siguiente día hábil. También tiene la opción de programar una recolección única para el mismo día, si lo necesita.

¿Cómo solicito el servicio UPS Smart Pickup cada día?

Debe confirmar su recolección para programar el servicio UPS Smart Pickup para ese día hábil o para el siguiente. Una vez programada la recolección, recibirá un número de referencia de recolección (PRN) para hacer referencia a esa recolección.

Uso de WorldShip:
Establezca sus preferencias en WorldShip para programar automáticamente el servicio UPS Smart Pickup después de que se genere el manifiesto de etiquetas o para solicitar al usuario que lo haga cada día.

• Programar automáticamente una Smart Pickup: Tras procesar el primer envío del día, WorldShip programará automáticamente la recolección sin requerir una confirmación adicional por parte del usuario.
• Solicitar al usuario antes de programar una Smart Pickup: Al procesar el primer envío del día, WorldShip preguntará al usuario si desea programar una recolección.

Uso de Envío de UPS.com:
Al crear un envío, usted puede elegir entre las siguientes opciones en la sección Servicio de envío para confirmar la recolección:

• Solicitar una recolección Smart Pickup para hoy: La recolección se confirmará para el mismo día, siempre y cuando el primer paquete se procese antes de la hora límite de notificación.
• Solicitar una recolección Smart Pickup para mañana: La recolección se programará para el siguiente día hábil.
• Programar una recolección única de UPS: Si ya pasó el tiempo límite de notificación, tiene la opción de programar otra recolección del servicio UPS Smart Pickup para el mismo día hábil o para el siguiente.

Cómo utilizar CampusShip:
Podrá programar su servicio UPS Smart Pickup en la pantalla Procesamiento de envíos, y podrá elegir entre las siguientes opciones:

• Incluir este envío en la recolección Smart Pickup: La recolección se confirma para el mismo día si el primer paquete se procesa antes de la hora límite de notificación. De lo contrario, la recolección se programará para el siguiente día hábil.
• Programar una recolección única de UPS: Se programará otra recolección del servicio UPS Smart Pickup para el mismo día hábil o para el siguiente.

Uso de una plataforma de envío externa a UPS:
Los clientes del servicio UPS Smart Pickup que realicen envíos en plataformas de terceros integradas con UPS Pickup o una API de envío transaccional (PLD se transmite a UPS al momento del manifiesto) confirmarán automáticamente su recolección una vez procesado el primer envío del día.

También puede programar fácilmente el servicio UPS Smart Pickup a través del Panel de recolecciones de UPS. Seleccione Solicitar una Smart Pickup para programar una recolección o generar un código QR específico para su cuenta, que podrá imprimir y escanear desde cualquier teléfono inteligente para confirmar una recolección.

La funcionalidad completa del servicio UPS Smart Pickup también está disponible a través de la integración de la API de recolección de UPS, a la que se puede acceder a través del Portal de desarrolladores de UPS.

¿Cómo puedo acceder a mis preferencias de recolección?

Para acceder y actualizar sus preferencias de recolección:

1. Inicie sesión (si aún no lo ha hecho) y vaya al Panel de recolecciones de UPS.
2. Elija su cuenta en el menú desplegable.
3. Haga clic en “Configuración de recolección” y luego en “Opciones de recolección”.
4. Vea o actualice el tipo de recolección y las opciones de horario.

¿Cómo puedo encontrar el estado actual de mi servicio UPS Smart Pickup?

Puede ver el estado, los detalles y el historial de recolecciones accediendo al panel de recolecciones de UPS.