Ondersteuning

Met UPS Application Programming Interfaces (API's) kan uw onderneming haar klantenservice verbeteren door:

• Uw bestel- en verzendprocessen te stroomlijnen
• Kosten te drukken omdat er minder retourzendingen en minder telefoonoproepen van klanten zijn
• Kopers meer zelfstandigheid te geven, doordat ze hun pakketten zelf kunnen traceren en hun eigen verzendopties kunnen kiezen
  

U dient weliswaar akkoord te gaan met de licentieovereenkomst om de Application Programming Interface (API) te krijgen, maar er gelden geen langdurige verplichtingen met betrekking tot de API. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de API en de oorspronkelijke configuratie van uw website herstellen.

Als u UPS-transportfuncties zoals tariefberekening, verzenden of traceren direct in uw bedrijfstoepassingen en e- commerce website integreert, kunnen uw werknemers efficiënter werken en genieten uw klanten van een betere gebruikerservaring. Dit zijn mogelijke bedrijfstoepassingen:

• Bestellen: minder fouten in bestellingen dankzij de API's Adresvalidatie op straatniveau, Rating of Transittijden.
• Verzenden: Automatiseer uitvoering en wereldwijde verzendprocedures met de API's Afhaling, Verzend en UPS Tradeability^®.
• Klantenservice: Bied zichtbaarheid aan klanten en uw klantenservice met de API's Quantum View^®, Rating, Tracking, UPS Signature Tracking^® en Locator.

Dit zijn de UPS API's die worden aangeboden in de UPS Developer Kit:

• Adresvalidatie API: controleren of de stad, staat en postcode juist zijn.
• Adresvalidatie staatniveau API: controleren of de straat, stad, staat en postcode juist zijn.
• Gemini API: UPS luchtvrachtzendingen en tarieffunctionaliteit direct in uw bedrijfssystemen en websites integreren.
• Locator API: UPS-verzendlocaties zoeken op basis van soort (dropbox, UPS Store, klantenbalie, enz.) en services die worden aangeboden op die locatie (kantoorbenodigdheden, verpakking, enz.).
• Afhaling API: een afhaling aanvragen voor u of voor een van uw klanten.
• Quantum View API: zichtbaarheidsgegevens via internet in interne toepassingen streamen vanaf uw registratie voor Quantum View Data. 
• Rating API: afleveringsservices en verzendtarieven vergelijken om te bepalen welke de beste optie is voor uw klanten.
• Verzend API: UPS etiketten afdrukken vanaf uw interne bedrijfs- systemen.
• Paperless document API: documenten uploaden en koppelen aan uw internationale zendingen.
• Tracking API: nauwkeurige informatie over de status van pakketten verkrijgen voor uw zendingen.
• Transittijden API: transittijden van UPS services vergelijken.
• UPS Signature Tracking API: een afleveringsbewijs verkrijgen met een gedigitaliseerde handtekening en een volledig afleveradres.
• UPS TradeAbility API: internationale zendingen klaarmaken en beheren met de volgende mogelijkheden: Denied Party Screener, Landed Cost, Export License Detector en Import Compliance.