UPS Service Guarantee

Вплив коронавірусу на послугу Service Guarantee

UPS продовжує роботу. Унаслідок нової епідемії коронавірусу виникли небачені труднощі, через які нам доводиться постійно переглядати нашу діяльність. Збереження здоров’я та безпеки наших співробітників, клієнтів і постачальників — це пріоритет для нас.

Призупинення послуги Service Guarantee

З 26 березня 2020 р. й до подальшого розпорядження ми призупиняємо послугу гарантійного обслуговування UPS Service Guarantee (або послугу UPS щодо повернення грошей) для всіх відправлень із будь-якого пункту до будь-якого місця призначення. Оскільки епідемія коронавірусу впливає на нашу інфраструктуру, ми й надалі дослуховуватимемося до вказівок місцевих і міжнародних органів управління, щоб гарантувати дотримання всіх їхніх вимог. Ми й надалі намагаємося надавати послуги перевезення по всьому світу за винятком випадків, коли застосовуються державні обмеження.

Перед відправленням перевірте, чи пункт доставки одержувача відкритий, оскільки час роботи міг змінитися внаслідок місцевих обмежень. Якщо пункт закрито, ми повернемо пакунок отримувачу. Продовжуйте переглядати цей сайт, щоб отримувати оновлену інформацію стосовно впливу коронавірусу на послуги UPS.

Для вашої зручності, де це можливо, пункти UPS Access Point надають послуги життєво важливих доставок. Якщо можливо, ви також можете безкоштовно зареєструватися для отримання послуги UPS My Choice, завдяки якій ви зможете надавати більш чіткі вказівки стосовно доставки, наприклад де залишити вантаж, або отримаєте можливість перенаправити вантаж в інший пункт. Крім того, ви зможете отримувати сповіщення про доставку.

Сервісні гарантії можуть змінюватися. Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з тарифами й умовами UPS.