На ринку клінічного лабораторного тестування відбувається великий сплеск.

Однак MyGenetx стикнулася з перешкодою для подальшого зростання. Компанія часто отримувала пакунки, доправлені постачальниками логістичних послуг, лише пізно вранці. Це означало затримку результатів аналізів для лікарів і потенційну затримку для початку лікування.

MyGenetx також стикнулася з проблемою і в бізнес-діяльності: непередбачена доставка ускладнювала охоплення більшої кількості клієнтів і забезпечення компанією достатньої кількості персоналу для обробки зразків. Тож, за великим рахунком, на кону була їхня репутація.

У MyGenetx знали: щоб підвищити конкурентоздатність, їм потрібен був постачальник логістичних послуг, який міг би швидко й надійно доправляти вантажі з умовами для збереження всіх важливих властивостей зразків. Постачальник повинен має бути експертом із логістики лабораторних зразків, а також мати смарт-інструменти, які підвищують видимість всіх процесів доставки до лабораторії.

Саме тому компанія MyGenetx обрала UPS Healthcare, яка могла задовольнити всі вимоги, а також установити автоматичну обробку вантажів для клієнтів лабораторії.

Результати виявились особливо помітними. Усього лише за чотири роки компанія MyGenetx перейшла від обробки 1 500 аналізів за тиждень в одному місці майже до тестування 10 000 зразків на тиждень у 20 лабораторіях.

Далі представлено чотири фактори, які можуть допомогти будь-якій компанії з лабораторної діагностики забезпечити успішний розвиток.

1. Зменшення часу лабораторії для надання результатів

Чим швидше зразки дістануться від лікарів до лабораторій, тим швидше будуть надані результати аналізів. Обробка зразків раніше означає, що результати швидше потраплять до лікарів, зменшуючи «час хвилювання» для пацієнтів.

UPS Healthcare, що спеціалізується на логістиці лабораторних зразків, пропонує ранню доставку, надаючи послуги забирання зразків на світанку. Завдяки цьому зразки доправляються до лабораторій набагато раніше звичайного часу доставки. Це дозволяє діагностичним лабораторіям раніше аналізувати зразки та передавати результати деяких аналізів лікарям у той самий день.

2. Вибір надійної упаковки

Швидкість не має значення, якщо зразок протік під час перевезення, пошкодивши, імовірно, всю партію вантажів. Насправді, 37 відсотків працівників логістики у сфері охорони здоров’я, опитані компанією UPS, сказали, що їм не вдавалося впоратися з попередженням пошкодження й погіршення властивостей продуктів. Тож критично важливо, щоб упаковка була міцною, легкою у використанні та призначена виключно для зразків. Наприклад, міцна лабораторна упаковка UPS Healthcare додає ще один шар захисту для біологічних речовин, сприяючи безпеці перевезення зразків.

3. Ретельне відстеження зразків

Не знати, коли прибуде посилка, чи затримується вона, було серйозною проблемою для MyGenetx. Це також неприйнятно для всіх лабораторій. Досвідчений сторонній постачальник логістичних послуг подбає про видимість вашої лабораторії для вхідних відправлень.

Онлайн-інструменти видимості процесів, як-от UPS® Premier, допомогли MyGenetx упоратися з обсягом вхідних відправлень, уможливлюючи наявність потрібного персоналу.

4. Повний контроль процесів

Співпрацюючи, лабораторії та медзаклади можуть поліпшити рівень обслуговування для клієнтів. Програма UPS^® із забирання зразків для лабораторій (Lab Specimen Collection Point) допомагає координувати таку співпрацю. За нею визначається час і місце забирання зразків у межах медзакладу, тож персонал завжди знає, де залишити пакунки зі зразками. Кур’єр UPS сканує кожну посилку перед тим, як забрати її. А це означає видимість процесів для лабораторій майже в режимі реального часу. Цей процес забезпечує більшу зручність для лікарів, а також відповідність етапів і надійність.

Оскільки лабораторії працюють над тим, щоб задовольняти нові потреби, поліпшення логістичних процесів для зразків може здаватися не таким важливим фактором. Та якщо сфокусуватися на цьому питанні й співпрацювати зі спеціалізованим постачальником логістичних послуг, це може надати чітку конкурентну перевагу.

Для MyGenetx праця з UPS дозволила доправляти зразки швидше, безпечніше та за нижчих ризиків. Такі зміни призвели до значних результатів: MyGenetx може обробити зразки за швидкості, яка допомагає прискорити розвиток бізнесу.

Дізнайтеся більше про рішення щодо лабораторної діагностики UPS Healthcare. Або ж звертайтеся до нас, якщо бажаєте дізнатися, як ми можемо допомогти вам оптимізувати логістику вашої лабораторії.

Пов'язані статті