申請流程如何進行？
您可以針對遺失或損壞的包裹，或是未收到貨到付款 (CoD) 款項的包裹，提出賠償申請。 進行方式：
- 提供有關包裹的詳細資訊
提供包裹的追蹤號碼、重量或收件人的聯絡資訊。 - 讓我們知道您在賠償申請流程中的角色
說明您與包裹的關係。 您是寄件人、收件人、寄件人的指定代表人或第三方嗎？ - 以訪客身份申報您的賠償申請
這對您來說可能是一個更快的解決方案。 如果您是包裹的寄件人，要知道您可能會被要求退回或提供其他文件。 此外，提交後的賠償申請狀態僅限寄件人查看。 - 提供更多文件來佐證您的賠償申請
可幫助辨別貨品的收據、發票和採購單。 建議您在要求損壞賠償時附上包裹損壞的照片。 - 提出賠償申請
在提出賠償申請之後，您會收到我們的通知，以及賠償申請主介面會提供最新資訊。 - 查看您的賠償申請進度
您可以從賠償申請主介面管理您的申請進度。 我們將向您提供賠償申請的最新詳細資訊以及必要措施的通知以便支付賠償。 您需要登入以存取 ups.com，因為這些功能在以訪客身份提出申請時無法使用。