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UPS Returns®

更好地管理退件,並改善客戶體驗

在行業領導者的描述下,使您的退件流程具備競爭優勢,透過 UPS 簡化退件管理流程和逆向物流,您的客戶服務創造更好地價值。

透過 UPS Returns,您可以對退件獲得最好地控制和監管,因此,您永遠不必擔心寄件突然被退回。 它可提高您的工作效率,使您反應更加迅速,並提高您的經濟效益。 您的客戶希望您提供可靠的退件服務,而滿足他們的需求可以提高他們對貴公司的忠誠度。

UPS Returns 可描述您:

  • 透過控制入境寄件的速度和費用,確保其符合相關法律法規
  • 最大限度地避免將寄件退回到錯誤的倉庫或維修中心
  • 向您的國際客戶開具並遞送商業發票以及退件標籤
  • 預測入境退件的數量並進行相關人員調整
  • 將寄件資訊直接連結至您的客戶服務或倉庫管理
  • 在其過時前,最大程度地快速追回高價值貨物

在退件包裹被遞送前,貴公司都無需支付託運費。

瞭解更多關於我們退件服務的資訊

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為全球客戶辦理國際退件

全球市場正在發展壯大,僅提供國際寄件運送服務是不夠的,還需為國際客戶提供退件服務。 UPS Returns 堪稱行業翹楚,在全球超過 145 個國家和地區均可提供國際退件服務。 在保證工作效率的情況下,我們可以描述您增強您的競爭優勢,擴大您的全球客戶群,提高客戶忠實度和銷售回報率。

如果您透過 WorldShip®、UPS 網際網路託運、UPS CampusShip®、UPS 退件技術或 UPS 系統資源整合工具兼容的寄件系統進行託運,則均可以使用 UPS 退件。

獲得更多退件標籤選項

我們提供三種退件標籤選項,所以您可以選擇最適合您和您的客戶的選項:

  • 列印退件標籤: 將退件標籤隨附於出口寄件,公布在貴公司網站上,或者在日後向您的客戶提供標籤
  • 電子退件標籤: 讓 UPS 透過電子郵件直接向您的客戶寄送退件標籤
  • 列印和郵寄退件標籤: 要求 UPS 直接向您的客戶郵寄退件標籤


不同的行業,不同的優勢

不管您來自哪個行業,UPS 退件都能為您服務。 不管您屬於高科技、零售、汽車經銷商,還是醫療保健行業,我們均可以描述您加強客戶服務並簡化流程:
  • 為醫療保健公司提供成批的易毀壞試驗樣品退件服務
  • 優化高科技產品的售後工作流程
  • 為零售商客戶制定靈活、易懂的退件政策
  • 降低產品召回、替換擔保、廢棄和回收、快遞和重要文件服務的費用

洞悉掌控

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