提升客戶體驗

提供卓越服務，超出客戶預期。

改善可提升客戶體驗的接觸點。 UPS 工具與技術可讓您專注在提升為客戶提供的價值方面 – 無縫電子商務、寄件的可透視性與簡化的退貨流程，以及許多簡化帳單與成本分配的方法。我們可靠的專業知識與服務可助您提供更佳的彈性與效率，提升客戶滿意度。

零售與消費品供應鏈、全通路營運、訂單履行、配送領域的關鍵決策者，以及數位行銷影響者。

成功的核心在於順暢的客戶體驗。您已打造出優良的產品，只是需要採用高效靈活的流程將其上架、寄送甚至包含退貨。

我們的解決方案建立在對客戶需求、零售商與消費品供應商的獨特挑戰與目標的深入了解。從將電子商務技術整合至您系統，到客製化物流方案，我們會幫您找到或設計出成功的方案，為客戶打造無縫體驗。

正在尋找能透過減少處理時間、給客戶更多彈性，以提升營運效率的方法？ UPS 可提供寄件解決方案、技術工具、設備與業務服務，讓您為客戶帶來更好的體驗。給客戶提供更大的遞送控制力、方便的收件地點、簡化的退貨流程及全通路購物，細節往往決定成敗。

及時瞭解市場變化及創新，可改善客戶體驗並助力您的事業發展。與零售產業的思想領導者合作，提供超越客戶預期的電子商務、配送、資訊追蹤、遞送彈性及寄件速度的方案。無論何時，環保對企業而言都很重要。UPS 提供環保的包裝與寄件解決方案，同時幫助您將支出維持在預算內。

UPS 為消費品製造商與經銷商提供客製化物流與技術解決方案，讓您的企業保持敏捷與競爭力。