來自
  • Service Adjustments related to Coronavirus...更多
  • Temporary Service Adjustments to the U.S. during the Holiday Season...更多
  • Customs regulations and requirements for import or export of medical supplies and equipment...更多
跳至主內容

UPS Returns®可通過三種方式不斷推進您的業務發展壯大

您是否知道為何擁有一個完善的退件政策對您的業務至關重要?

「對公司來說,有一個售後支援和逆向物流的解決方案非常重要。」UPS 企業退件服務營銷經理 Jim Brill 說道。 「在這個網絡購物的時代,如同購物時客戶至上一樣,客戶在公司的退件政策中也應具有同等的地位,而且公司需要思考他們要給他們的客戶提供什麼類型的體驗。」

因此,退回一步並且想一想。 當您仔細考慮的時候,您會發現 UPS 的退件解決方案簡單直接,能夠為您的客戶創造更好的購物體驗,從而描述您吸引新的業務,同時還能描述您提升庫存規劃和經濟效益。

如果您仍然需要令人信服的理由,請看一下 UPS Returns 可通過以下三種方式為您服務:

聯繫 UPS

1. 高效地處理交易

使貴公司安心無慮地處理退件,從而讓您的客戶寬心並成為您的忠實客戶。 UPS Returns 解決方案能夠描述您快速處理您的客戶的退件,以便您能夠完成他們的交易未完成的部分,包括退款、換貨,或者信用賒款。

Quantum View 管理®或 UPS 追蹤服務能夠輕鬆追蹤退件,從而可以更好地監控寄件和規劃入境流程。 使用這些工具來提升客戶服務,並且讓您的客戶能夠直接造訪追蹤資訊。

「退件貨物會帶來一定的損失,尤其是在高科技行業。」Brill 先生說道, 「這些物品的周轉時間越長,它們的價值就損失的越快。 透過快速取回退件進行盤點、維修或搶救,能夠描述保證貨物不貶值。」

瞭解關於「Quantum View 管理」的更多資訊

2. 超出客戶預期

UPS 退件解決方案非常彈性,適合貨量大或不經常託運的人,他們需要用最方便的方式處理退件。 使用 Quantum View Notify通知® 或者 UPS 追蹤功能確認並整理退件,追蹤退件和簡化程式。

「寄件人可以為顧客提供基本退件標籤,甚至安排專人到客戶家中更換物品」,Brill 先生說。

企業使用者也可以透過 UPS 系統資源整合工具託運應用程式或者 UPS Ready 提供商,在自己的網站上建立自訂退件解決方案。

瞭解更多關於 Quantum View 通知的資訊

3. 滿足獨特業務需求

即使貴公司的業務進行銷售交易,UPS Returns 仍然可以使貴公司受益。 對於截然不同的業務需求,寄件人可以採用更加獨特的方法和退件功能。

「我們嘗試瞭解公司的個人退件是什麼情況,這樣我們能夠為他們提供合適的退件解決方案,」Brill 先生說道: 「他們甚至可以非傳統方式使用解決方案,並且開發一種退件功能創新使用方法,以帶來其他價值。」

UPS Returns 可以用來收集溫度敏感性產品所用的貴重遞送包裝,退回簽署合約以加快處理流程,或者由 UPS 駕駛員收取寄件進行維修。 當消費者需要您的服務或商品時,或要向他人作出推薦時,您的公司越容易開展業務,您也就越可能成為他們的首選。

  • 服務
  • UPS Returns®可通過三種方式不斷推進您的業務發展壯大

掌握消息。 註冊我們的電子郵件
訂閱 UPS 電子郵件

電子郵件範例

註冊電子郵件,內含有助於寄件改善的特價優惠、見解及產業新聞。 您可以隨時管理偏好設定。

見解及新聞能協助您的託運更具效率

服務更新能通知您影響營運的惡劣天氣與嚴重事件

活動與優惠能協助您節省大量成本

產品新聞能讓您隨時瞭解最新服務、工具與功能