技術說明

UPS.com 支援多種品牌和型號的感熱式印表機進行列印。 要確認您所使用的印表機是否相容，請選擇下列的連結。

適用於 UPS 網際網路託運的熱感式印表機

對于 Windows^® 使用者（未使用 Google Chrome 者）：  在設定熱感式標籤印表機，以便從 Windows PC 上列印 UPS 網際網路託運或 CampusShip 託運標籤時，請遵循以下步驟：

1. 下載并安裝 UPS 熱感式印表機驅動程式（連結在下方）。
2. 使用 UPS 印表機 Applet
3. 將瀏覽器的彈出視窗阻止程式設定為接受來自 ups.com 的彈出視窗。 UPS 網際網路託運和 CampusShip 使用彈出視窗顯示待列印的標籤

對于 Mac^® 使用者或者 Windows Google Chrome 使用者： 在設定熱感式標籤印表機，以便從 Mac 上列印 UPS 網際網路託運或 CampusShip 託運標籤時，請遵循以下步驟：

1. 安裝熱感式印表機。
2. 啟用 UPS 印表機 Applet。
3. 將瀏覽器的彈出視窗阻止程式設定為接受來自 ups.com 的彈出視窗。 UPS 網際網路託運和 CampusShip 使用彈出視窗顯示待列印的標籤。

如果在未安裝 Google Chrome 瀏覽器的 Windows^® 操作系統中使用 Eltron 或 Zebra 熱感式印表機列印，您必須安裝下方提供的驅動程式；您的印表機隨附的驅動程式不可用于 UPS 網際網路託運或 CampusShip。如果您使用的是其他熱感式印表機，請使用印表機隨附的驅動程式，并且不要安裝 UPS 熱感式印表機驅動程式。

備註：  在下方指示要求您將印表機連接到電腦之前，請勿連接。

以下描述將描述您下載 UPS 熱感式印表機驅動程式并將其安裝到您所選擇的目錄。

• 關閉印表機。
• 選擇下方的下載 UPS 熱感式印表機驅動程式連結。
• 根據您的操作系統和安全設定，您可能會看到以下的一個或多個視窗，請執行為每個視窗列出的相應操作：

• 選擇解壓縮以取得文件。  提取文件之後，請選擇適當的按鈕關閉視窗。
• 右鍵按一下「開始」功能表并選擇 Explore 或者打開 Windows Explorer，然後導航至 C:\ Drivers，按兩下文件 setup.exe，以啟動安裝實用工具。
• 根據您的操作系統和安全設定，您可能會看到以下的一個或多個視窗，請執行為每個視窗列出的相應操作：

• 系統將提示您從清單中選擇您的印表機型號。
• 選擇印表機型號後，請按下一步。
• 根據您的操作系統和安全設定，您可能會看到以下的一個或多個視窗，請執行為每個視窗列出的相應操作：

• 將印表機連接到您的計算機，并開啟印表機電源；等待綠色指示燈亮起，指示印表機已準備就緒。
• 現在，熱感式印表機已完成安裝，請遵循印表機指南中的描述設定您的熱感式印表機。
• 如果出現發現新硬件向導；請按一下取消，切勿安裝軟體。
• 使用 UPS 印表機 Applet, 請參閱下列指示。

UPS 熱感應印表機小程式支援從 Mac 列印至熱感應印表機，但需符合下列需求，：

MAC 熱感印表機安裝

• 請使用 USB 傳輸線，將熱感印表機連接到 MAC
  
  • 啟動熱感印表機，頂端會顯示綠燈
• 從此連結下載 UPS 熱感印表機安裝套裝軟體
• 連按兩下 UPS Thermal Printing-3.0.0.dmg 套裝軟體
  
  • 將 UPS Thermal Printing.app 拖曳到 Applications 資料夾
• 開啟 Launch Pad 並按一下 UPS Thermal Printing.app 執行應用程式

如果應用程式遭拒，有可能是因為該應用程式必須更新 MAC 安全設定。 若要解決此問題：

• 開啟「系統喜好設定」(System Preferences)
• 開啟「安全性與隱私」(Security & Privacy)
  
  • 選擇「一般」(General) 索引標籤。
  • 下方會顯示封鎖的應用程式
  • 選擇「任何來源」(Anywhere)
• 出現提示後，按一下「准許」(Approve)、「允許」(Allow)或「執行」(Run)

可能无法加载 CUPS MAC 打印机安装程序界面。 若要手动加载该界面，请打开任意一款浏览器并在地址栏输入 localhost:631： 

• MAC CUPS 打印机安装界面将在默认浏览器中打开
  
  • 檢視已安裝的印表機
  • 點選「管理」(Administration)標籤
  • 點選「新增印表機」(Add Printer)按鈕
  • 從「本機印表機」(Local Printers) 區域選取您的熱感應印表機
  • 點選「繼續」(Continue) 按鈕
  • 移除預先填入的內容並填寫欄位。
  • 輸入印表機「名稱」(Name)
  • 如「ZP450」
  • 輸入「說明」(Description)
  • 如「Thermal Printer」
  • 輸入「位置」(Location)
  • 如「Office, Mac1」
  • 記下位置名稱以供將來參考。
  • 在下個畫面再按一下繼續 (Continue)
  • 按一下選擇另一個品牌/製造商 (Select Another Make/Manufacturer) 按鈕
  • 繼續進行下一步
  • 選擇原始 (Raw) 作為「品牌」(Make)
  • 按一下繼續 (Continue)
  • 選擇原始佇列 (Raw Queue, en) 作為「型號」(Model)
  • 按一下新增印表機 (Add Printer)
  • 選擇設定預設選項 (Set Default Options)
  • 系統會顯示「印表機預設選項已設定成功」(the printer default options have been set successfully)
  • 接著，依照下方指示新增類別

新增類別指示

• 按一下「管理」(Administration) 標籤
• 按一下「新增類別」(Add Class) 按鈕
• 移除預先填入的內容 (若有)，並填寫欄位。
• 輸入類別「名稱」(Name)。 (請勿輸入印表機名稱。 印表機和類別名稱區分大小寫。)
  • 舉例： ZebraClass
• 輸入類別「描述」(Description)。
• 舉例： Zebra 印表機類別

請注意： 請勿在類別「名稱」或「說明」欄位中使用 Eltron 或 UPS 之類的字。

• 輸入類別「位置」(Location)。

我們建議類別位置名稱與印表機位置名稱相同。

• 舉例： Mac1
• 從成員清單選取印表機。
• 按一下新增類別(Add Class) 按鈕。
• 確認視窗短暫出現後會顯示「管理」視窗。

將 UPS 熱感印表機應用程式設為登入時啟動

• 從 Apple 功能表中選擇「系統喜好設定」(System Preferences)
• 選擇「使用者與群組」(Users & Groups)，再選擇「登入項目」(Login Items)
• 點選「+」號新增應用程式
• 選擇 UPS Thermal Printing.app 並按一下「加入」(Add)

請注意： 加入應用程式後，您即可關閉此視窗

在 Chrome、Firefox 和 Opera 中使用 UPS 熱感列印應用程式

• 登入「ups.com」
• 列印熱感標籤

在 Safari 中使用 UPS 熱感印表機應用程式

• 登入「ups.com」
• 嘗試列印熱感標籤
  
  • 如果出現「遺失外掛模組」(Missing Plugin) 訊息

• 點選「遺失外掛模組」(Missing Plugin)
• 點選「詳細資訊」(More Info) 檢視「下載 OS X Java」(Java Download for OS X)
• 點選「同意並開始免費下載」(Agree and Start Free Download)
• 選擇 jre.dmg 檔案並安裝 Java

在 Safari 中設定喜好

• 從 Safari 功能表中選擇「喜好設定」
• 從功能表列中選擇「網站」(Websites)
• 在導覽列左側的「外掛模組」(Plugin) 區段中選擇「Java」
• 在右側的「已設定的網站」(Configured Websites) 中選擇「ups.com」
• 按住 Option 按鍵，按一下「ups.com」旁邊的下拉選單
• 取消勾選「在安全模式中執行」(Run in Safe Mode)
  
  • 如果出現「要信任 ups.com 執行 Java」(trust ups.com to run 'Java') 提示訊息，請選擇「信任」(Trust)
  • 如果在列印標籤時彈出安全風險訊息，請按一下核取方塊接受條款與條件，然後選擇「執行」(Run)

UPS 熱感應印表機小程式可從任何瀏覽器或作業系統列印至任何受支援的熱感應印表機型號。 若要使用此小程式，必須在 PC 上安裝 Java 第 7 版。 可以在 http://www.java.com 檢查您的版本。

用於 UPS 網際網路寄件的熱感應印表機

如需使用 UPS 熱感式印表機 Applet，請執行以下步驟：

使用 UPS 熱感應印表機小程式

• 使用本頁面之前提供的步驟安裝 UPS 熱感應印表機驅動程式
• 登入 ups.com
• 將滑鼠移到頁面頂端的「寄件」標籤，然後從下拉式功能表選擇「設定偏好」
  注意： 對於 CampusShip 使用者，請按一下「我的設定」按鈕並選擇「編輯寄件偏好」
• 選擇「列印偏好」區段中的「檢視/編輯」
• 按一下熱感應標籤核選方塊：
• 使用我的熱感應印表機列印標籤
• 使用 UPS 熱感應印表機列印收據
• 按一下「列印範例標籤」
  「您要執行此應用程式？」視窗隨即顯示
• 按一下「請勿針對該發行者的應用程式及上述語言再次顯示此訊息」核選方塊
• 按一下「執行」
• 「允許存取下列申請表」視窗隨即顯示。 按一下「請勿針對此應用程式及網站再次顯示此訊息」核選方塊。 按一下「確定」。
• 「Applet已要求存取印表機」視窗隨即顯示。 按一下「始終允許Applet存取印表機」核選方塊。 按一下「確定」。
• 請稍待片刻，選定的印表機會顯示在「列印標籤」視窗中。 選擇您的印表機名稱。 隨即列印標籤。

首次列印標籤時，可能會看到下列一或多個視窗。 請採取列示於下表的操作：

疑難排解：

• 如果未顯示任何標籤快顯視窗，請確保您的瀏覽器允許來自 ups.com 的快顯視窗。
• 如果 Java 版本不是第 7 版，則不會列印標籤。 若要安裝更新版本的 Java，請造訪 www.java.com。
• 如果擁有正確版本的 Java，請清除瀏覽器的暫存網際網路檔案並再試一次。

如果您收到訊息，說明你的瀏覽器不支援此功能，請嘗試以下另一種方法：

Windows用戶： 執行安裝程序（下面連結），這將UPS熱感印表機應用程序在啟動文件夾中，這樣它會在每次啟動您的電腦時自動執行。

執行安裝程序在新視窗開啟連結