開發者指南
您可以根據您的特定系統、平臺和軟體，完成 UPS 應用程式介面的自訂整合。 自訂需要專家意見和資源。 只有精通 XML/Web Service 撰寫的程式設計師有資格整合 UPS 應用程式介面。 為確保正確設計和整合您的業務系統和網站，建議由您 IT 部門的成員或合格的第三方整合者對 UPS 功能進行實施、程式設計、檢測和證明。
應用程式介面整合流程對所有開發者都是相同的。 列印下列說明，並將其分發給您的開發者。
- 實施： 在 ups.com 的「UPS 系統資源整合工具」頁面 (參見下面的連結) 中，認真閱讀每個應用程式介面的要求。下載軟體系統資源整合工具 (SDK) 並認真閱讀您要整合的應用程式介面的完整「開發者指南」。系統資源整合工具中還包含示例代碼和 WSDL。查看完整合工具之後，您應該請求存取 UPS 測試環境。大部分應用程式介面都允許直接存取測試和生產環境。但是下列應用程式介面要求再次請求，以啟動生產存取權： 地址及街道確認、位置標示、取件、費率 (僅限 LTL 貨運) 和託運。
- 測試： UPS 提供了一個測試環境，所有應用程式介面可使用同一存取金鑰對其進行存取。這樣你就可以模擬實際請求和回應訊息，以便確保您已正確地設置了 XML 或 Web Service 請求的格式。
- 轉移到生產： 一旦提交檔案並經 UPS 證明團隊批准，就可以授予生產存取權。 用於提交檔案的電子郵件地址包含在最新的開發者指南中。
- 獲得技術支援： 您可以隨時獲得 ups.com 的電子郵件支援。請在您的電子郵件支援請求中隨附一個檔案，在檔案中提供您的 XML 請求/回應訊息和錯誤。第一級技術支持將在次日 (不包括美國假日) 作出答覆。 如果您的問題日誌升級到第三級技術支持，您將在下一工作日 (不包括美國假日) 之前獲得答覆。對於一般性問題，您可以選擇下面的連結下載知識庫檔案。該檔案包含有關應用程式介面的數百個問答。最後，如果你的問題比較緊急，需要立即獲得協助，您可以致電 800-247-9035，聯繫美國第一級技術支援服務台。
UPS 貨運的散貨（LTL）運輸服務係由 TFI International Inc.、其分公司或部門（包含但不限於 TForce Freight）所提供，這些公司並非 United Parcel Service, Inc. 或其任何一家分公司、子公司或相關公司（統稱「UPS」）之關係企業。對於 TFI International Inc. 或其分公司、部門、子公司或相關公司所提供之 UPS 貨運的散貨運輸服務或任何其他服務，UPS 恕不承擔相關責任。