來自
  • 與新型冠狀病毒相關的服務調整更多
  • 由於中秋節和國定假日,因此實施暫時性的服務調整 更多
  • 服務因熱帶風暴艾達侵襲美國而受影響更多
  • 海關法規以及醫療用品和設備進出口的要求更多
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UPS 服務保證

新型冠狀病毒對我們服務保證的影響

UPS持續營運。新型冠狀病毒大流行帶來前所未有的複雜情況,我們必須不斷重新評估營運狀況。我們最優先的考量是協助確保員工、顧客和供應商的健康與安全。

服務保證之暫停

自 2021 年 4 月 5 日 起,「UPS 服務保證」已在提供國際 UPS Worldwide Express 服務(包含 UPS Worldwide Express Plus®、UPS Worldwide Express®、UPS Worldwide Express Saver®、UPS Worldwide Express Freight® Midday 和 UPS Worldwide Express Freight®)的亞太地區恢復供應。

自 2021 年 5 月 10 日 起,「UPS 服務保證」將針對澳洲、香港特別行政區、馬來西亞和新加坡等地的國內 UPS Express Saver 服務重新啟用。除上述地區以外,於 2020 年 3 月 26 日 宣布、對於亞洲地區之間的 UPS全球藍色捷運服務所提供之「UPS 服務保證」仍暫緩實施。

針對澳洲的國內 UPS Express Saver 服務所提供的「UPS 服務保證」僅適用於雪梨、墨爾本、布里斯本和伯斯等地的都會地區。

在託運之前,請查看您的收件人地點是否開放,由於當地管制,營運時間可能會變更。如果該地點關閉,我們會將包裹退回給寄件人。請持續造訪網站以獲得有關新型冠狀病毒影響 UPS 服務的最新資訊。

為了您的方便,UPS Access Point 地點(如有)均提供您重要遞送的服務。此外,您可以註冊使用免費的 UPS My Choice(如有),使您能夠提供更具體的遞送說明,例如遞送地點或改送到其他地點以及接收遞送通知。

服務保證可能隨時變更。若需要更詳細的資訊,請查看 UPS 費率表/條款及限制

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