寄件費用取決於起運地、目的地、服務、包裹重量以及其他考量。 「計算時間與成本」可協助您在將 UPS 貨件寄送至全球的目的地時,比較遞送時間與發佈的費率。
使用自動指派給寄件的追蹤號碼,造訪所在國家/地區的 UPS 首網並在追蹤視窗中輸入號碼。 如果需要,您可以輸入多個追蹤號碼。 您能夠查看寄件日期、包裹目前的地點、預計的送達日期,並且確認貨件的送達。 如果您使用的是 Quantum View Manage、WorldShip、CampusShip 或 My Choice,您可以設定偏好選項以便收到電子郵件或簡訊通知。
我們的目標是儘可能讓 UPS 的寄件流程簡單而且順暢。 請造訪我們的「寄件基本介紹」以及「如何準備寄件」頁面以瞭解基礎內容,從服務選擇到準備包裹以及完成國際寄件需要的工作。
UPS 為您的國內、國際或貨運寄件提供限時與限日遞送。 造訪我們的線上服務指南,找到最符合您需要的服務。
UPS 可能會透過電話將有關 UPS 產品、服務與特殊優惠的資訊告知客戶與其他人。 您可以連絡 1-800-PICK-UPS® 要求將您加入我們的「請勿來電」名單。 您應該將姓名、地址與電話號碼提供給我們。 在要求將自己的名字從任何進行中的銷售或通訊計畫移除之後,最多需要 30 天時間生效。 UPS 可能仍然會繼續透過電話與郵件和客戶連絡有關帳單、服務與其他通訊事宜。
寄件費用取決於起運地、目的地、服務、包裹重量以及其他考量。 「計算時間與成本」可協助您在將 UPS 貨件寄送至全球的目的地時,比較遞送時間與發佈的費率。
前往開始使用頁面送出貨件資訊之後,您可以快速列印標籤和收據,或是透過寄件記錄重新列印。
已登入的客戶可訂購免費快遞封、紙箱、包裝筒、表單與標籤,並使用付款帳號或其他付款方法來購買供應備品。
查看可用選項、選擇您需要的備品,然後新增想要的數量。 送交訂單後,您可將任意物品新增到常用供應備品快速清單,方便日後訂購。
訂購供應備品透過 UPS 研究制定的包裝原則與程序,將有助於確保您的包裹能夠安全並準時送達。
我們的目標是儘可能讓 UPS 的寄件流程簡單而且順暢。 請造訪我們的「寄件基本介紹」以及「如何準備寄件」頁面以瞭解基礎內容,從服務選擇到準備包裹以及完成國際寄件需要的工作。
若要計算 UPS 運送至任何地區的任何寄件遞送時間,請前往主要寄件功能表上的「計算時間和成本」。 遵照指示,注意標有這個符號的必填欄位。
請參閱「危險品寄件指南」,檢閱安全性和相關程序的最新資訊和使用指南,以順利在國內與國際寄送危險物品。
當您建立寄件時,可以為它指派一個參考名稱或號碼,此名稱或號碼需要與您的客戶或業務系統匹配。 此參考資料可以包含字母和/或數字,也可以是採購單 (PO) 號碼、客戶作業號碼、提單號碼或甚至是可以識別貨件的一組字詞。 若要使用此參考資料來追蹤您的貨件,請前往「追蹤」主頁,然後選擇「按參考追蹤」。 在「寄件參考」欄位中輸入您的參考資料,指明您的貨件是包裹或貨運,並且選擇寄件日期。 然後選擇「追蹤」按鈕。
您的包裹仍然在 UPS 網路中,除非另有註明,否則包裹應該會在排定的遞送日期送達。 每次掃描追蹤標籤時,將在 UPS 遞送系統中記錄貨件運輸資訊。 如果貨件將會橫越全國或跨國運送,掃描之間可能會有幾天的時間間隔。
前往追蹤支援頁面
在追蹤工具中輸入您的追蹤號碼,查看包裹預計將會送達的日期。 我們的運務員通常的遞送時間為上午 9:00 至晚上 7:00。 請選擇「追蹤」中的「傳送更新資訊」,以接收電子郵件或簡訊通知。
為確保包裹安全,運務員會試著將包裹留在較為隱蔽的地方。 建議您檢查所有外門及可以放置包裹的任何地方,包括門廊、後院、車庫及任何不受可能氣候危害影響的區域。 亦請詢問可能取走包裹的任何人。 如果您仍然找不到包裹,請聯絡寄件人以開始進行索賠。
請注意: UPS 強烈建議由包裹寄件人 (而非收件人) 提出索賠申請,因為包裹寄件人已收到最重要的索賠文件 (發票、收據、詳細的商品描述、追蹤號碼等等)。
了解如何準備提出索賠申請 開始提出索賠申請如果 ups.com「追蹤」顯示您有「異常情況」,表示發生事件或狀況 (例如海關延誤),進而可能導致需要重新安排您的遞送時間。 檢查「追蹤」的「寄件進度」區段,以瞭解有關遞送時刻表變動的詳情。 我們每次掃描您的追蹤標籤時,將會在 UPS 遞送系統中記錄貨件運輸資訊。 如果包裹將會橫越全國或跨國運送,掃描之間可能會有幾天的時間間隔。
前往收到貨件支援頁面當您在 ups.com 中註冊時,您將能夠線上儲存您的通訊錄、列印標籤,並且要求追蹤通知。根據您寄件的數量以及需要的支援程度,您可以選擇註冊一個 UPS 帳戶以新增功能,同時可以啟用帳單功能。一旦您的帳戶獲得核准且收到帳號,您就可以在 UPS 帳單中心註冊包裹。請務必將帳號新增至您的 ups.com 設定檔,並且使用小型工具自訂控制介面,讓您能夠快速存取寄件、追蹤與帳單功能。
前往帳單和付款支援頁面首先,下載 UPS 系統資源整合工具 – 常見問答,它可提供由 API 與種類所組織的問題與解決方案。 您也可以與 UPS系統資源整合工具社群中的其他整合人員討論。 如果問題持續存在,請將您的問題以電子郵件寄給 UPS。
開發人員 API 知識庫在新視窗開啟連結支援選擇「首頁」標籤上的「每日終結」按鈕。 「每日總結處理」視窗將出現提示,詢問「您是否已經準備就緒,可以完成今天的寄件並將寄件資訊寄送給 UPS?」 選擇「是」,將您的寄件資訊以電子形式傳送至 UPS 並且列印「每日總結」報告。
將「取件摘要條碼報告」與「高價值報告」(如果印出) 連同貨件一併交給 UPS 運務員。 留存「每日寄件詳情報告」作為記錄 (如果您在「系統偏好編輯器」視窗的「寄件詳情報告設定」索引標籤中選擇列印此報告)。
如需逐步說明, 請前往 WorldShip 使用說明