高品質的 SPL(第三方物流)系統將是擊敗新冠病毒的關鍵

兩名 UPS 員工在倉庫檢查庫存

COVID-19 疫情大幅提高醫療保健物流的風險。

醫療保健以人類健康為最終目標,因此治療速度和將檢測樣本可靠地在兩地之間遞送,始終至關重要。

目前,僅在美國,每天就診斷出 100,000 多例新的 COVID-19 確診病例...再加上其他可能出現的季節性疾病...供應鏈實際上是生死攸關的問題。與患者一樣,供應鏈必須保持健康,而且也如患者般,可能出現併發症。

一般人常認為醫療保健供應鏈就是將藥品從製造商運送至配送中心,再配送至診所和患者的順利過程。但更準確地說,供應鏈是運送組件,亦即將產品分階段運送的集合。

在任何環節發生任何阻止運送的事件 (亦即任何擠壓點) ,都可能危及康復治療及患者的健康和安全。

2020 年代的緊急挑戰迫使第三方物流業者 (3PL) 組織並採用完整性最高的供應鏈。品質系統必須確保運輸過程中每個據點的儲存和貨物完整性。

部份醫療保健物流挑戰的高度複雜性可能令人氣餒。例如:考量全面提供 COVID-19 疫苗的必要條件。

打造足夠的全球免疫力,讓人類安全度過疫情,需要約 50 億劑疫苗...而且有明確跡象顯示大家可能需要施打追加劑。這代表全球製造、配送和管理 100 億劑疫苗的速度必須夠快,才能夠防止病毒產生抗藥性。

更複雜的是,任何新冠疫苗(可能是生物製劑) 很可能需要在低至攝氏負 80 度的溫度下儲存和運輸。供應鏈全程需要複雜的低溫運輸系統功能。

最重要的事實?儲存和遞送 100 億劑挽救生命的疫苗將需要能徹底結合經驗、專業知識和基礎設施的 SPL (第三方物流) 夥伴。

少數幾家在疫苗競賽中領先的製藥公司,本身並未具備為世界各地(大型城市和山上村莊、島嶼和沙漠地區)提供 100 億劑疫苗的基礎設施。

一盤需要超低溫儲存的新冠疫苗

製造商至少需要將部分供應鏈外包,才能達成必要的速度和運送範圍。這增加了供應鏈的複雜性,也可能產生更多的擠壓點。

哪家公司在開發疫苗取得重大成就後,會因供應鏈效率低下或品質管理問題而甘冒提供劣質品的風險?

信任也是一個問題。我們察覺到大眾越來越擔心潛在新冠疫苗的完整性。

開發速度、研究/監管監督、長期風險等相關問題仍然存在。對疫苗研究或對其運輸缺乏信心的人,可能會選擇不接種疫苗...從而使疫情持續擴散。

因此,每個 SPL (第三方物流) 的品質系統必須能夠讓疫苗懷疑論者放心。

速度、設備、可靠性、冷鏈運輸系統監控等所有要素,都必須完美無缺。即使是一個小失誤也可能被無限放大,加深不信任感及缺乏信心...並延遲有效的全球免疫進度。

「全球」這個字眼大大提升了 SPL (第三方物流) 的標準。並非每位合作夥伴都能應付順利執行全球供應鏈的這項挑戰。

SPL (第三方物流) 夥伴擁有全球知識這項寶貴資產。對於疫苗 (和其他新興生物製劑)來說,合適的配送和運輸業者必須正確了解不同國家的運輸和儲存規定。舉例來說,包括:這個國家實施哪些嚴格規定?該國必須滿足哪些環保標準?哪裡需要貼上特殊標籤?有哪些儲存規定?合規的 SPL (第三方物流) 夥伴必定瞭若指掌。

某些國家/地區對醫療保健產品的運輸有嚴格的規定。其他國家可能沒有。不清楚標準 (或對標準視而不見)物流業者 可能會損害運輸和疫苗的效用...以及疫苗製造商和物流夥伴得來不易的聲譽。

SPL (第三方物流) 業者可以明白地告訴您其供應鏈不僅在意檢測試劑盒、冷鏈運輸系統和疫苗完整性,對患者更是關心。正確的心態才是品質系統真正的起點。

最好的 SPL (第三方物流) 從裡而外都了解品質和合規性。

比如,眾多 UPS 專業人員來自醫療保健領域,將業界的領先觀點帶進決策和流程。以正確的文化和正確的人員做為基礎,推動正確的行動。

為了維持產業最佳 SPL (第三方物流) 合作夥伴的地位,UPS Healthcare 制定了首選貨運商優良運銷規範 (GDP) 認證計劃,以評核第三方業者的資格,並確保選擇的貨運商符合公司要求和品質標準。我們從三個方面考量。

  1. 監管機構的要求是什麼?了解品質標準是認證過程的起點。
  2. 監管機構期待些什麼?UPS 希望以比法律明確規定更完善的標準服務客戶。這包括遵守適用的 GDP 認證標準,並提供正確的指導以及與監管機構互動。
  3. 什麼是超越規定的標準?我們追求產業的最佳規範。

我們的流程確保只有首選供應商才能處理您的產品,隨時隨地符合 GDP 標準。

任何品質系統的最終要件都是其工作人員,也就是一支經驗豐富、專門針對 SPL (第三方物流) 供應鏈配置的專業團隊。醫療保健的人性化關懷照護是無可取代的。執行 SPL (第三方物流) 服務的醫療保健專業人員謹遵一項簡單的信念:
品質優先。患者導向。

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