飛越湛藍海洋

非傳統疫苗遞送填補了重要短缺。

飛越海洋的飛機

在上個月,首批輝瑞 BioNTech 疫苗歷史性的運送期間,輝瑞配送設施與密西根大學醫學院相距僅 99 英哩,密西根大學醫學院是「曲速行動」選定的醫療保健設施之一,用來接收首日的貨件遞送。雖然首批貨件包含全國各地的長短途行程運送,但還有更多疫苗展開了未受注目但卻更複雜的運送行程。其中一些疫苗從密西根州和威斯康辛州的冬季輝瑞配送中心出發,開始了橫跨太平洋,前往美屬薩摩亞、關島和馬里亞納群島等美國領土的旅程。

這些以搖曳的棕櫚樹、湛藍的海水環礁和南太平洋的微風聞名的地方。針對在生命週期期間須維持在攝氏負 80 度的疫苗,UPS 的創意和專業知識經得起考驗。

漫長而陌生的旅程

UPS 會定期運送貨物至島嶼領土,但這條路線絕不是例行公事。UPS 貨運承攬部門與 UPS Express Critical 合作,確保像迷宮般的路線能夠互相連接。

「每週只有一趟飛往美屬薩摩亞的航班,」UPS 全球貨運承攬部門資源組經理 Joey Hanson 表示,「三批疫苗和補充乾冰必須放在一起,並在一次飛行中完成。」

與多數使用 UPS 飛機進行海外運送的目的地不同,眾多貨運和特殊運送行動 (如疫苗和其他重要快遞貨物) 利用商務班機的可用艙位來支援前往旅遊冷門地點的最後一段行程。

技術和良好的長遠合作關係

合併運輸途中的貨物與來自不同出發點的多家航空公司共同運送,以及協調統一遞送的抵達目的地,這一切都需要技巧。

「由於載送貨物飛往這些非傳統地點的廣體飛機較少,我們運用已建立的良好關係與其他航空公司合作。」Joey 表示。舉例來說,航空公司與 UPS 持續保持聯繫、致電和檢查疫苗運輸箱、額外關注其他細節。

一系列的關係不會憑空產生。都是經年累月培養出來的默契,更突顯了 Express Critical 小組存在的重要性。

「在我們看來,合作關係和即時追踨、電子圍籬、監控來自航空公司的即時更新的偏差,至關重要。」Joey 表示,「我們不能只像在 UPS 系統中單純掃描貨件。」

專屬技術也是影響因素之一。SENTRY 是 UPS/Marken 的解決方案,藉由客製化的軟體提供即時、追蹤和回溯功能,該軟體監控和報告貨物的位置和溫度,此為疫苗運送的關鍵要素。UPS 自前所未有的複雜行動中累積的經驗和學習,會在不久的將來,在需要更艱難、更複雜的協調關係中,發揮重要作用。

為服務資源匱乏的人口提供重要的服務

隨著疫苗的人道救援運送迫在眉睫,UPS 將重度依賴在偏遠地區運送時獲得的寶貴經驗。為開發中國家和服務資源匱乏的人口提供服務,需要更多靈活變動的方法,以便善用關係、在 UPS 公共事務小組的協助下通關,及仰仗 UPS 員工的專業知識。

「在面臨一生中最嚴重的醫療危機時,我們竭盡所能,為世界各個角落提供重要服務。」

UPS Healthcare 總裁 Wes Wheeler
笑容可掬的女士

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