4 向倉儲據點的設置,可以改善倉儲物流

轉運倉儲據點可以實際降低基礎設施成本和複雜性,協助您專注於醫療保健業務。

UPS Healthcare 轉運倉儲。

對在國際拓展業務的醫療保健公司而言,快速將產品運送至全世界以及迅速針對問題加以因應,不啻為一項莫大的挑戰。如果德國客戶的高科技醫療設備出現故障,從公司在中國的主要倉庫運送更換零件,不僅曠日廢時,更是勞民傷財。

時間始終是醫療保健的關鍵,而醫療設備耗時的跨國更換過程極可能會危及生命。不過,多數跨產業的跨國公司可以使用轉運倉儲據點 (也稱為現場倉儲據點或 FSL) 協助優化重要的運輸流程。

轉運倉儲據點將庫存和備品儲存在世界各地最接近客戶的策略性倉庫地點。

相較於把產品集中存放在一座倉庫,FSL 可以將產品更快速、更有效率地配送至該國的客戶手上 - 通常是在當天或下一個工作日。FSL 可以減少運輸時間和成本,節省時間和金錢。

第三方物流公司可以提供更多的在地 FSL,協助企業更有效率,而無需額外雇用倉庫管理專家。

以下是整合 FSL 改善公司倉儲策略和客戶反應時間的方式:

1. 藉由使用現有的 FSL 網路消除資金成本

多數物流業者提供跨客戶倉儲設施,因此無需建立倉儲和物流網路,為公司節省成本支出。例如:UPS Healthcare 的轉運倉儲據點網路在全球設有多處據點,為當地提供倉儲空間,包括對溫敏性庫存的冷鏈運輸系統儲存。與第三方業者共享倉儲空間,代表無需為未使用的空間付費。

位於戰略位置的 FSL 降低了需由航空快遞向客戶運送重要貨物的需求,提供了更具成本效益的遞送選項。

「為任何一家公司開發和管理全球零件的倉庫網路的成本都相當高昂。將這類需求外包更具成本效益。」UPS 服務備品物流業務副總裁 David O'Leary 表示。

2. 提供更快速的現場服務和退件

客戶仰賴您提供高水準的售後服務,以確保設備停機時間最短。當醫療設備需要維修或退件時,您務必迅速回應。您的客戶可以仰賴這項服務提高淨利潤 - 以及為自己的客戶提供服務。

將重要庫存儲放在靠近國際客戶的地點,就能有效提升客戶的生產力,即便可能彼此相隔千里,也如近在呎尺。

在 B2B 領域,客戶通常會在「服務等級協定」或 SLA 中正式規定等待故障設備修復的最長時間。借助 FSL 網路和相關物流,您只需花費自行維護服務網路的小部分成本,就可以為潛在國際客戶提供具有競爭力、設備停機時間大幅縮短的 SLA (甚至贏得合約)。

「UPS 擁有龐大的全球 FSL 網路和整合運輸選項,讓我們能夠為客戶提供縮小至兩小時和四小時的 SLA,」O'Leary 補充道。「我們為客戶提供的這項服務成為真正的差異化因素。」

將重要庫存儲放在靠近國際客戶的地點,就能有效提升客戶的生產力,即便可能彼此相隔千里,也如近在呎尺。

3. 使用一流的倉庫管理解決方案,減少庫存

可靠、強大的服務供應鏈 (包括具有備品規劃功能的整合性 IT 平台) 善用資料,可減少預防「萬一」出現的問題而積壓庫存的需要。您選擇的地點和存放在這些地點的備品數量,決定了您在整個網路中所需的庫存量 - 同時對運輸成本也有重大影響。

UPS 等業者結合全球 FSL 的服務範圍與整合科技平台,以符合成本效益的方式滿足您的需求。「如果您的物流和配送夥伴為了您,不斷為提升效率,庫存就能減至最小,也能以最低的總服務成本維持客戶服務水準,」O'Leary 說。

物流和配送業者通常包括顯示點到點供應鏈成本的倉庫管理解決方案,因此您可以將當前成本與重要指標和目標相比較,繼而調整相關策略。

「如果您的物流和配送夥伴為了您,不斷為提升效率,庫存就能減至最小,也能以最低的總服務成本維持客戶服務水準。」

UPS 服務備品物流業務副總裁,David O'Leary

4. 將時間應用在核心業務目標,而不是倉庫管理

您的戰場在國際市場,而非倉庫作業。您致力於創新、創造產品並提供卓越的客戶服務,最終改善世界各地患者的生活。當您採用第三方物流業者的外包服務物流和庫存管理時,就能投入更多的時間和資源到新產品研發,確保永續經營。

O'Leary 認為,提供一流的現場服務或國際配送需要與經驗豐富的物流業者合作。「中型公司具備服務中心、技術支援、零件快速配送、現場服務技術管理、逆向物流和維修服務等完善的關鍵能力,因此較容易與夥伴合作,」他表示。

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