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服務常見問答集錦

如何使用 UPS CampusShip 來託運國際包裹?

UPS CampusShip 允許客戶進行國際託運,只要他們擁有所有包裹的必要的支援出口文件。若要為您的貨件選擇適當的表格,請遵循以下步驟:

  • 如果您已設定了可為您的貨件顯示建議表格的偏好設定,則將勾選建議出口表格旁的核取方塊。您可勾選或取消勾選所列的任何表格。
  • 您可在線上填寫所選表格,或列印空白表格後手動填寫。
  • 選取建立文件以填寫所需資訊,並建立填妥的可列印出口表格。
  • 選取列印空白表格,以在您方便時手動填妥所選空白表格。


請注意:
國際表格必須由您的管理員啟用。

如需判斷您的貨件可能需要哪些出口文件的資訊,請選取資源標籤,然後選取出口文件。關於進一步資訊,請選取資源,並轉至聯絡 UPS,以獲得國際客戶服務的電話號碼。

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我可以透過 UPS CampusShip 使用 UPS 退件服務嗎?

UPS CampusShip 提供各種退件服務,您與您的客戶只要付少許費用,便可退還貨品。

UPS Returns® - 列印退件標籤
此退件服務選項允許您產生退件標籤,並將其隨同貨件或單獨發送給收件人。

UPS Returns® Plus
使用此選項,UPS 運務員嘗試收取退件包裹時,會攜帶預先列印好的退件標籤。請選擇以下兩個選項之一:

  • 一次 UPS 取件嘗試允許寄件人對符合 UPS 要求的退件包裹要求一次取件嘗試。若無法收取包裹,標籤將留給收件人,以便收件人可透過任何 UPS 方法退還包裹。
  • 三次 UPS 取件嘗試允許寄件人對符合 UPS 要求的退件包裹要求三次取件嘗試。在第三次取件嘗試後,標籤將被退回至 UPS。


請注意:UPS 退件服務在 多數國家和地區均可使用。

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我的包裹最高申報價值是多少?

UPS CampusShip 於提供 UPS 帳號時,支援最大申報價值 $50,000 美元或當地貨幣等值。信用卡交易則限制於 $5,000 美元申報價值或當地貨幣等值。

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