服務常見問答集錦

UPS CampusShip 允許客戶進行國際託運，只要他們擁有所有包裹的必要的支援出口文件。若要為您的貨件選擇適當的表格，請遵循以下步驟：

• 如果您已設定了可為您的貨件顯示建議表格的偏好設定，則將勾選建議出口表格旁的核取方塊。您可勾選或取消勾選所列的任何表格。
• 您可在線上填寫所選表格，或列印空白表格後手動填寫。
• 選取建立文件以填寫所需資訊，並建立填妥的可列印出口表格。
• 選取列印空白表格，以在您方便時手動填妥所選空白表格。

請注意： 國際表格必須由您的管理員啟用。

如需判斷您的貨件可能需要哪些出口文件的資訊，請選取資源標籤，然後選取出口文件。關於進一步資訊，請選取資源，並轉至聯絡 UPS，以獲得國際客戶服務的電話號碼。

UPS CampusShip 提供各種退件服務，您與您的客戶只要付少許費用，便可退還貨品。

UPS Returns^® - 列印退件標籤
此退件服務選項允許您產生退件標籤，並將其隨同貨件或單獨發送給收件人。

UPS Returns^® Plus
使用此選項，UPS 運務員嘗試收取退件包裹時，會攜帶預先列印好的退件標籤。請選擇以下兩個選項之一：

• 一次 UPS 取件嘗試允許寄件人對符合 UPS 要求的退件包裹要求一次取件嘗試。若無法收取包裹，標籤將留給收件人，以便收件人可透過任何 UPS 方法退還包裹。
• 三次 UPS 取件嘗試允許寄件人對符合 UPS 要求的退件包裹要求三次取件嘗試。在第三次取件嘗試後，標籤將被退回至 UPS。

請注意：UPS 退件服務在 多數國家和地區均可使用。

UPS CampusShip 於提供 UPS 帳號時，支援最大申報價值 $50,000 美元或當地貨幣等值。信用卡交易則限制於 $5,000 美元申報價值或當地貨幣等值。