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退件服務

UPS CampusShip 提供多項退件服務,您與您的客戶只要象徵性付一點費用,便可退還貨品。請注意:「退件服務」僅限在選定的國家提供。

選取「退件服務」之前,請先執行一般寄件過程:開啟您的「通訊錄」,再選取或輸入收件人地址。選取「寄件服務」與「包裝」類型。如果包裹類型需要,請輸入重量,如果使用您自備的包裝,請輸入包裹材積。輸入或選取「參考編號」。接著,從以下「退件服務」選項中選取:

UPS 退件 - 列印退件標籤

利用「UPS 退件SM - 列印退件標籤」,您可產生退件標籤並將標籤連同您的寄件或個別地寄送給收件人。

請注意:

此服務的申報價值限 $1,000 美元以內。每件包裹也需支付附加的服務費用。

步驟 1 - 於「退件服務」下拉式清單中選取「列印退件標籤」並輸入所需的「商品說明」。從此畫面或從「預覽寄件」畫面中,選取立即寄件

  • 若您選取可編輯的「預覽退件寄件」頁,您便會看到系統已將「收件人地址」與「寄件方地址」轉換成「取件地址」與「退件地址」。若要編輯地址,請選取您要修改之地址旁的編輯。核實退件資訊正確,然後選取立即寄件


步驟 2
- 選取所需的標籤勾選框和收據來完成您的「退件標籤」。如有需要,可保留已選取的收據勾選框。然後選取檢視/列印以產生標籤。

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UPS 特急退件

利用「UPS 特急退件SM」,UPS 運務員會在嘗試收取退件時,攜帶預先列印的退件標籤至指定的收件地址。有兩個可用選項:

  • 一次 UPS 取件嘗試 在美國境內,允許要求一次取件嘗試的寄件人,能夠退件 UPS 適用包裹。若不能收取包裹,標籤會留給收件人,以透過 UPS 來退還包裹。

    請注意: 此服務的申報價值限 $1,000 美元以內或當地貨幣等值。每件包裹也需支付附加的服務費用。

  • 三次 UPS 取件嘗試 在美國境內,允許要求最多三次取件嘗試的寄件人,能夠退件 UPS 適用包裹。第三次嘗試取件後,標籤會歸還 UPS。

    請注意: 此服務的申報價值限 $50,000 美元以內或當地貨幣等值。每件包裹也需支付附加的服務費用。


步驟 1
- 於「退件服務」下拉式清單中選取一次 UPS 取件嘗試三次 UPS 取件嘗試,並輸入所需的「商品說明」。從此畫面或從「預覽寄件」畫面中,選取立即寄件

  • 若您選取可編輯的「預覽退件寄件」頁,您便會看到系統已將「收件人地址」與「寄件方地址」轉換成「取件地址」與「退件地址」。您可在此畫面上編輯這些地址。核實退件資訊正確,然後選取立即寄件


步驟 2 - 選取收據勾選框來完成您的「退件寄件」。然後選取檢視/列印,並檢視所建議的「下一步」。UPS 會列印並分配標籤,不會傳送給您的本端印表機。

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UPS 電子退件標籤

若要用電子郵件將退件標籤寄給您的客戶,請在您進行寄件作業時選取「寄送包裹」畫面上的「退件服務」選項中的「UPS 電子退件標籤」。您的客戶可列印有收據的退件標籤,並檢視如何安排取件的資訊。

步驟 1 - 於此畫面或「新增寄件選項」頁面中的「退件服務」下拉式清單中選取「UPS 電子退件標籤」,並輸入所需的「商品說明」。然後選取立即寄件

步驟 2 - 若您需要列印您的「退件寄件」收據,請選取收據勾選框,然後選取檢視/列印。UPS 會列印並分配標籤,不會傳送給您的本端印表機。

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UPS 列印和郵寄退件標籤

UPS 還可為您的客戶列印和郵寄退件標籤,為各種情況提供了適合的退件選項,包括殘次商品收回。若要以郵寄方式將退件標籤寄給您的客戶,請在您進行寄件作業時選取「退件服務」選項中的「UPS 列印和郵寄退件標籤」。

步驟 1 - 於「退件服務」下拉式清單中選取「UPS 列印和郵寄退件標籤」,並輸入所需的「商品說明」。從此畫面或從「預覽寄件」畫面中選取立即寄件

步驟 2 - 若您需要列印您的「退件寄件」收據,請選取收據勾選框,然後選取檢視/列印。UPS 會列印並分配標籤,不會傳送給您的本端印表機。

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聯絡 UPS

關於 UPS CampusShip 的問題,請聯絡您的 UPS CampusShip 管理員。要獲取 UPS CampusShip 技術支援,請選取下列連結。

UPS CampusShip 技術支援