Nakliyat Temelleri

Ürünlerinizi çevrimiçi satmak müşterilerin bütün ihtiyaçlarını öngörebilmek için çok sayıda satış danışmanına sahip olmanız gerektiği anlamına gelmemektedir. Web siteniz ve gönderim ve takip seçenekleriniz bu işi sizin için yapmak zorundadır.

Farklı ihtiyaçlar için farklı hızlar sunun.

Çevrimiçi alışveriş meraklıları sadece ürün seçiminden daha fazlasını ister--onlar bir dizi teslimat seçeneği de ister. Tercih edilen teslimat hızı fark etmeksizin güvenilir teslimat hizmeti sunun: Bir sonraki günden bir sonraki haftaya müşterilerinizin siparişlerini onlar istedikleri zaman teslim etmek için bir hizmete sahibiz.

Hizmet Rehberini Görüntüleyin

Müşterileriniz--ve firmanız--için gönderileri takip edin.

Mevcut teslimat statüsü ile müşterilerinize takip bilgisi gönderin, onları bilgilendirin ve müşteri hizmetleri temsilcilerinizin ürün desteği veya sipariş tamamlama gibi konulara odaklanmalarını sağlayın.

Müşterilerinizin kargoyu ups.com^® ya da mobil uygulamamız--veya müşterilerinizin takip bilgilerini doğrudan web siteniz üzerinde bulabilmesi için takip Uygulama Programlama Arayüzümüzü (API) yazılımınıza entegre etmek için bir geliştirici ile çalışın-- üzerinden takip edebilmeleri için gönderi oluşturma sırasında bildirimler talep edin.

Takip API ve Daha Fazlasını UPS Geliştirici Kitinde Bulabilirsiniz

UPS Mobil ile Bağlı Kalın

Elbette takip sadece giden gönderiler ya da sadece müşterileriniz için değildir. Envanterinizi, personelinizi ve bütçenizi daha iyi planlayabilmeniz için bütün hareketli gönderileri -gelen ve giden- görmeniz gerekmektedir.

Tedarik zinciriniz geneline kapsamlı bir bakış atmak için Quantum View^® izleme yazılımını kullanın: Bütün gönderi aktivitelerini izleyin, potansiyel sorunları belirleyin ve çözümleyin ve müşterileriniz için otomatik teslimat güncellemeleri oluşturun.

Quantum View'in İşletmenize Nasıl Yardımcı Olabileceğini Görün

İadeleri bir satış noktası haline getirin.

İade politikanızı siteniz üzerinde net bir şekilde belirtin: Birçok müşteri bir satın alım öncesinde buna bakmaktadır.

Müşteriler için kolay ve esnek bir politika müşteri tatminini ve zaman içerisinde satışları arttırabilir. Size çok çeşitli iade hizmetleri vermek ve mevcut envanterinizi en iyi şekilde kullanarak süreçlerinizi hızlandırmanın yollarını önerebilecek bir uzman ekip ile size yardımcı olmak için buradayız.

İade İmkanlarımız Hakkında Daha Fazlasını Öğrenin