/
  • Coronavirus Update...Daha Fazla
  • Possible service delays due to incident at Ankara facility...Daha Fazla
  • UPS çalışmaya devam ediyor: Korona virüsü nedeniyle hizmet aksamaları… daha fazla...Daha Fazla
Ana İçeriğe Git

Paketimi takip ettim, ancak hareket etmiyormuş gibi görünüyor. Neden?

Gönderiniz halen UPS ağında ve aksi belirtilmediği takdirde, planlanan teslimat tarihinde teslim edilecek. Gönderi ülkeyi boydan boya geçiyorsa ya da ülkeler veya bölgeler arasında dolaşıyorsa taramalar arasında birkaç gün olabilir.

Genel taramalar, aşağıdakileri içerir:

  • Varış Taraması: Gönderi bir UPS tesisine ulaştı.
  • Teslim Edildi: Gönderi, hedefine ulaştı ve teslimatın tarih ve saati kaydedildi. ABD ve Kanada'da, imza gerektiremeyen konut teslimatları güvenli, görünmeyen ve havanın etkilemeyeceği bir yerde bırakılabilir. Buna ön veranda, yandaki kapı, arka veranda veya garaj alanı da dahil olabilir. Kuryeye gönderiyi bir komşuya veya kiralama ofisine bırakma talimatı verdiyseniz, kurye teslimat adresinde bir UPS InfoNotice® bırakacaktır.
  • Ayrılma Taraması: Gönderi, bir UPS tesisinden ayrıldı ve bir sonraki UPS tesisine doğru yola çıktı. Gönderi hareket hâlindedir, ancak gönderi boydan boya geçiyorsa ya da ülkeler veya bölgeler arasında dolaşıyorsa taramalar arasında birkaç gün olabilir.
  • Hedef Taraması: Gönderi, son teslimattan sorumlu olan yerel UPS tesisine ulaştı.
  • İstisna: Eylem Gerekli: Gönderi şu an UPS ağında; ancak teslimat adresiyle ilgili daha fazla bilgi gerekiyor. Gönderenin UPS'e doğru sevkiyat adresi bilgilerini vermesi gerekir.
  • İhracat Taraması: Gönderi, menşe ülkedeki ihracat prosedürlerinden geçti.
  • Teslimat için Postaneye Verildi: Gönderenin talebi üzerine UPS, paketi son teslimatı yapması için ABD Posta Hizmetine verdi. Bu sözleşmeli hizmet, teslimat için bir-iki gün daha gerektirebilir.
  • İthalat Taraması: Gönderi, alıcı ülkedeki ithalat prosedürlerinden geçti.
  • Sipariş İşlendi; UPS'e Transit Halinde: Gönderi, gönderen tarafından işlendi. Gönderi UPS ağı dahilinde olduğunda, beklenen teslim tarihi kullanılabilir olacaktır. 
  • Sipariş İşlendi; UPS için Hazır: UPS, gönderenden bu gönderinin gönderi ayrıntılarının ve faturalandırma bilgilerinin elektronik mesajını aldı. Gönderi UPS ağında hareket ettiğinde, takip durumu güncellenir.
  • Menşe Taraması: UPS, gönderiyi aldı.
  • Teslimat için Araçta: Gönderi, teslimattan sorumlu olan yerel UPS tesisine ulaştı ve bir UPS kuryesine gönderildi. Zamanı belli hava teslimatlarının dışındaki gönderiler genellikle sabah 9:00 ile akşam 7:00 arasında herhangi bir saatte teslim edilir. (ve bazen daha sonra) konutlara ve iş saati sonunda da ticari adresler için. UPS, bu çerçeve içinde özel bir teslimat saatini planlayamaz. Hafta sonları ve tatiller hariç en fazla üç teslimat denemesi yapılır.