Zorluk

Eurofins Genomics, hassasiyet ve zamanın çok önemli olduğu yüksek tempolu laboratuvar analizi dünyasında, uluslararası numune gönderiminin yönetimini geliştirme ihtiyacı içindeydi. İlaç, biyoteknoloji, araştırma ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli sektörlere yönelik testler konusunda uzmanlaşan Eurofins Genomics, Batı ve Orta Avrupa’da 20 ülkede faaliyet göstermektedir. Genomik bölümüne yönelik mevcut lojistik modellerinde, DNA numunesi taşımacılığı çoğunlukla geleneksel drop box’larla yapılıyordu. Drop box’lar, güvenli numune taşımada lojistik sağlayıcıları için güvenilir bir araç olsa da görünürlük ve kontrolleri sınırlıdır ve bu durum, numunelerin merkezi bir laboratuvara zamanında teslim edilmesini ve işlenmesini etkileyebilir.

Eurofins Genomics’in tersine lojistik sistemi, şirketin Köln, Almanya’daki merkez laboratuvarına bağlı çeşitli ülkeler genelinde 540 üzerinde drop box’tan oluşan karmaşık bir ağ içeriyordu. Sistemin etkinliği büyük ölçüde verimli ilk alımlara ve merkez laboratuvara dönüş hızına bağlıydı.

Çözüm

Eurofins Genomics, planlama oturumları aracılığıyla UPS Healthcare ile iş birliği yaparak önemli çözümlerin hayata geçirilmesini sağladı.

1.    UPS^® Pickup Point
Eurofins Genomics, UPS^® Pickup Point çözümü beş büyük Avrupa ülkesine genişlediğinde hizmeti kullanan ilk şirketler arasında yer aldı. Bu yenilik, gelişmiş görünürlük sağlayarak ve alım sürecini kolaylaştırarak lojistik modellerini güçlendirmeye başladı.
Nasıl çalışıyor?

• Güvenilir Alım Saatleri: Kurulum işlemi sırasında, hem laboratuvar hem de UPS’in gereksinimleri ve müsaitliği dikkate alınarak belirli bir günlük alım saati planlanır. Numune toplandıktan sonra gönderi kararlaştırılan saatten önce hazır olursa, toplama tesisi bir UPS sürücüsünün alım yapmasını bekleyebilir. Numunenin o gün toplanmaması durumunda sürücünün bu tesiste duraklamasına gerek kalmayacağından verimlilik ve zaman tasarrufu elde edilir. Belirlenen alım saati mesai sonrasındaysa etiketler toplama tesisinin içine veya drop box’ın dışına yerleştirilebilir.
• Daha Fazla Görünürlük: Kurulum ve etkinleştirmeden sonra etiket, UPS’in Quantum View^® küçük paket müşteri portalının bir parçası haline gelir. Bu platform, Eurofins Genomics toplama tesisini, merkez laboratuvarını ve UPS Healthcare’i birbirine bağlar. Bir gönderi hazır olduğunda tüm kullanıcılara bildirim gönderir ve yolculuk boyunca kritik noktalarda taranan gönderinin ilerlemesini takip edebilir.
• İsteğe Bağlı Alımlar: Laboratuvarlar, isteğe bağlı alım saatleri için özel etiketler kullanabilir ve esnek zaman aralıklarıyla son dakikaya kadar gönderi oluşturulmasına olanak tanır. Böylece sürücünün güzergahı, planlanan alımı kapsar.
• Hesap Verebilirlik ve Gözetim: Bir laboratuvara gönderi akışı devam ederken portal kullanıcıları, gönderilerin merkez laboratuvara geri dönüş durumunu görüntüleyebilir. Veriler ve performans otomatik olarak kaydedildiğinden Eurofins Genomics, şirket içi kararlar alırken geçmiş faaliyetleri göz önünde bulundurabilir.

2.    Erken Ayırma - Hassas Lojistik

Eurofins Genomics’in gönderileri gönderi ağına girdiğinde, şirketin modelinde yapılacak bir diğer ideal iyileştirme de Erken Ayırma çözümüdür. Bu özel premium hizmette, müşteriler günlük hacim eşiğine ulaşmalı ve son kilometre teslimatı iş açısından anlamlı olması için belirli bir kilometre yarıçapı içinde olmalıdır.

Eurofins Genomics merkez laboratuvarı Köln, Almanya’daki UPS International Hava Aktarma Merkezi ile aynı bölgede bulunduğundan Erken Ayırma, gönderi işlemeyi hızlandırmaya yardımcı olur. Gönderiler, paket tasnifinin erken aşamalarında belirlenir, işaretli bir torbaya konur, sürücü tarafından alınır ve sabahın erken saatlerinde merkez laboratuvara ulaştırılır.

İş birliği, Eurofins Genomic Overnight Products sayesinde hem verimli numune hem de ve standart dizileme için Aynı Gün çözümleri sunuyor. Bu hizmette numuneler, saat 2:00–04:00 arasında teslim ediliyor ve 9 saat içinde işlenip raporlanıyor. Özellikle ONT Lite Tam Plazmid Dizileme (WPS) çözümleri, numune alındıktan sonra genelde sadece 24 saatlik bir geri dönüş süresine ulaşabilir ve bu da harici üç günlük süreyi yüksek oranda aşıyor.

Sonuçlar

Kritik temas noktalarında çözümlerin uygulanması Eurofins Genomics’in lojistik performansını iyileştirdi.

Daha fazla görünürlük ve kontrol; şirket içi şikayetleri azalttı, üçüncü taraf lojistiğine duyulan güveni artırdı ve önemli verimlilik kazançları sağladı. Eurofins Genomics’in drop box’larını kullanan müşterilere, standart kurye veya posta hizmetlerine kıyasla daha hızlı numune işleme deneyimi sunuluyor.

• Eurofins Genomics zamanında alımlarda¹ %99 başarı oranı bildirerek daha iyi planlama ve kaynak tahsisine olanak sağlıyor.
• Eurofins Genomics ve UPS Healthcare, %95’in² üzerinde zamanında teslimat oranıyla olağanüstü güvenilirlik ve tutarlı dizileme tanı hizmetleri sunuyor.

Eurofins Genomics riskleri en aza indirirken, operasyonlarını ölçeklendirmek için daha fazla hız, güvenilirlik ve güven kazandığını bildirdi. Bu, şirketin büyüme yolculuğunda önemli bir adım attığı anlamına geliyor.

Lojistik stratejinizi basitleştirin ve laboratuvar operasyonlarınızda daha fazla görünürlük elde edin. Laboratuvar analizi veya tanı ihtiyaçlarınıza özel bir çözüm bulmak için deneyimli uzmanlarımızla iletişime geçin.

¹ UPS Quantum View sistemindeki aktif etiketlerin 2024 performans verilerine göre
² Eurofins Genomics’ten alınan 2024 müşteri performansı verilerine göre

İlgili Örnek İş Birlikleri