İşletmeler İçin UPS My Choice®
UPS My Choice ® Ticari'ye kaydolarak tam görünürlük ile kontrol elde edin ve işletmenizin gönderilerine güç katın.
Bir kullanıcı adına mı ihtiyacınız var? Kaydolun.
İşletmeler İçin UPS My Choice nedir?
false
- Gelen ve giden tüm gönderileri görüntüleyin.
- Teslimat varış noktalarını ve tarihlerini değiştirin.
- Özelleştirilmiş teslimat bildirimleri alın ve uyarıları her yerden yönetin.
- İadeleri ve hak taleplerini yönetin.
SSS
UPS takip sisteminde bir paketin teslim edildiği belirtilmesine rağmen paket müşteriye ulaşmamışsa ne yapabilirim?
Bir UPS kuryesi teslimatı tamamladıysa paketin takip durumunda veya bir teslimat bildiriminde (yani UPS InfoNotice®) kuryenin paketi nereye bıraktığı belirtilmelidir. Müşteriler, UPS ile bir takip süreci başlatmak için paketi gönderen kişiyle iletişime geçmelidir. Gönderici daha sonra konuyu sizinle takip edecektir.
false
Kayıp ve hasarlı paketler için nasıl hak talebinde bulunabilirim?
Beklenen teslimat tarihi ve saatinin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen teslim edilmeyen bir paket için hak talebinde bulunabilirsiniz. Bir müşteri, hak talebinde bulunmadan önce, paketin bırakılabileceği tüm konumları ve paketi almış olabilecek kişileri kontrol etmelidir. Müşteri, paketi hâlâ bulamıyorsa, gönderici ve paketin ulaşması beklenen kişi bir hak talebi süreci başlatabilir. Hasarlı paketler için hak talebi sürecini gönderici veya alıcı başlatabilir ancak UPS, paketlerle ilgili sorunların gönderici tarafından bildirilmesini teşvik eder.
false
İşletmeler İçin UPS My Choice, zaman tasarrufu yapmamı ve daha fazla iş halletmemi nasıl sağlayabilir?
İşletmeler İçin UPS My Choice tüm UPS hizmetleriniz için tek bir merkezdir. Merkezi bir pano üzerinden UPS uygulamalarına bağlanın, uygulamaları görüntüleyin ve yönetin. Gelen ve giden gönderilerinizi tek tek takip etmek yerine gönderilerin hepsini tek bir konumda görün. Teslimat bildirimleri ve tahmini teslimat aralıkları sayesinde daha iyi plan yapabilirsiniz ve zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz.
false
İşletmeler İçin UPS My Choice, sunduğum müşteri hizmetini daha iyi hale getirmemi nasıl sağlayabilir?
İşletmeler İçin UPS My Choice, daha doğru teslimat zaman çizelgeleri sunarak ve müşteriler aramaya başlamadan önce gönderi durumunu proaktif olarak izlemenize olanak tanıyarak müşteri hizmetlerini iyileştirmenizi sağlayabilir.
false
UPS My Choice görünürlük ayrıcalıklarını nasıl paylaşabilirim ve erişim düzeylerini nasıl özelleştirebilirim?
Kaydolduktan sonra, yönetim portalı sayesinde görünürlük ayrıcalıklarını işletmenizdeki kullanıcılarla paylaşmanız daha kolay olur. Kullanıcıların erişim düzeylerini iş sorumluluklarına göre özelleştirebilirsiniz. Güçlü bir e-ticaret platformu olan İşletmeler İçin My Choice'a sürekli yeni özellikler ekliyoruz. Hemen kaydolun!
false