İşletmeler İçin UPS My Choice®

UPS takip sisteminde bir paketin teslim edildiği belirtilmesine rağmen paket müşteriye ulaşmamışsa ne yapabilirim?

Bir UPS kuryesi teslimatı tamamladıysa paketin takip durumunda veya bir teslimat bildiriminde (yani UPS InfoNotice^®) kuryenin paketi nereye bıraktığı belirtilmelidir. Müşteriler, UPS ile bir takip süreci başlatmak için paketi gönderen kişiyle iletişime geçmelidir. Gönderici daha sonra konuyu sizinle takip edecektir.

false

Kayıp ve hasarlı paketler için nasıl hak talebinde bulunabilirim?

Beklenen teslimat tarihi ve saatinin üzerinden 24 saat geçmesine rağmen teslim edilmeyen bir paket için hak talebinde bulunabilirsiniz. Bir müşteri, hak talebinde bulunmadan önce, paketin bırakılabileceği tüm konumları ve paketi almış olabilecek kişileri kontrol etmelidir. Müşteri, paketi hâlâ bulamıyorsa, gönderici ve paketin ulaşması beklenen kişi bir hak talebi süreci başlatabilir. Hasarlı paketler için hak talebi sürecini gönderici veya alıcı başlatabilir ancak UPS, paketlerle ilgili sorunların gönderici tarafından bildirilmesini teşvik eder.

Hak Talebinde Bulunun

false

İşletmeler İçin UPS My Choice, zaman tasarrufu yapmamı ve daha fazla iş halletmemi nasıl sağlayabilir?

İşletmeler İçin UPS My Choice tüm UPS hizmetleriniz için tek bir merkezdir. Merkezi bir pano üzerinden UPS uygulamalarına bağlanın, uygulamaları görüntüleyin ve yönetin. Gelen ve giden gönderilerinizi tek tek takip etmek yerine gönderilerin hepsini tek bir konumda görün. Teslimat bildirimleri ve tahmini teslimat aralıkları sayesinde daha iyi plan yapabilirsiniz ve zamandan ve paradan tasarruf edebilirsiniz.

false

İşletmeler İçin UPS My Choice, sunduğum müşteri hizmetini daha iyi hale getirmemi nasıl sağlayabilir?

İşletmeler İçin UPS My Choice, daha doğru teslimat zaman çizelgeleri sunarak ve müşteriler aramaya başlamadan önce gönderi durumunu proaktif olarak izlemenize olanak tanıyarak müşteri hizmetlerini iyileştirmenizi sağlayabilir.

false

UPS My Choice görünürlük ayrıcalıklarını nasıl paylaşabilirim ve erişim düzeylerini nasıl özelleştirebilirim?

Kaydolduktan sonra, yönetim portalı sayesinde görünürlük ayrıcalıklarını işletmenizdeki kullanıcılarla paylaşmanız daha kolay olur. Kullanıcıların erişim düzeylerini iş sorumluluklarına göre özelleştirebilirsiniz. Güçlü bir e-ticaret platformu olan İşletmeler İçin My Choice'a sürekli yeni özellikler ekliyoruz. Hemen kaydolun!

false

UPS My Choice Ticari hesabıma nasıl kullanıcı ekleyebilirim?

Kullanıcıların paylaşılan bir My Choice Ticari hesabına erişmeleri gerekiyorsa, bireysel profillerinin yetkili kullanıcı olarak eklenmesi gerekir.

• Mevcut Hesaba Yetkili Kullanıcı Ekleme -- Hesap yöneticisi, mevcut bir kullanıcıyı paylaşılan bilgilere erişmeye davet edebilir veya hesaba otomatik olarak bağlanan yeni bir kullanıcıyı My Choice Ticari Yönetimi aracılığıyla oluşturabilir.
• Hesabı Mevcut Bir Kullanıcı Profiline İlişkilendirme -- Bir kullanıcı, mevcut bir hesabı kendi cüzdanınabağlayarak kendi profiline ilişkilendirebilir. Hesap sahibinin kimlik doğrulama için fatura bilgilerini veya tek kullanımlık şifreyi sağlaması gerekir.