Options de modification de votre livraison

Découvrez les options dont vous disposez pour modifier la livraison de votre colis afin que nous puissions le livrer au moment et à l’endroit où vous en avez besoin.

Voici comment procéder

Vous pouvez réacheminer ou reprogrammer des colis* en ligne en créant un profil UPS.com et en activant UPS My Choice®.

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Afficher le tableau de bord
*Parfois, les expéditeurs limitent les options de livraison en fonction du contenu du colis.

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1. Ouvrez votre tableau de bord

Si vous avez un compte, connectez-vous à UPS.com et ouvrez votre tableau de bord My Choice.

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2. Sélectionnez votre colis

Cliquez sur « Options de livraison ». Si vous ne voyez pas l’onglet « Options de livraison », cela signifie que l’expéditeur a restreint cette option.

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3. Suivez les invites

Réacheminez votre colis vers une autre destination ou modifiez la date de livraison.

Je ne serai pas à mon domicile. Puis-je suspendre mes livraisons ?

Lorsque vous vous connectez à UPS.com, vous pouvez utiliser UPS My Choice pour demander la mise en attente de vos livraisons de différentes manières :

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  • Nous pouvons conserver votre colis et le livrer à votre retour.
  • Vous pouvez demander que nous confiions votre colis à un voisin.
  • Dans certains cas, nous pouvons réacheminer votre colis à une autre adresse.
  • Vous pouvez nous demander de conserver votre colis pour que vous puissiez le retirer dans un centre UPS.

Suspendre une livraison

Gérer les préférences

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