Retours UPS® : Simplifier les retours de vos clients
Améliorer l’expérience client et générer des étiquettes de retour en intégrant le service Retours UPS®
Description
Fournissez une étiquette de retour à votre client afin qu'il puisse vous retourner le colis.Options d'étiquette
Faites en sorte que votre client reçoive une étiquette de retour. En fonction de l'origine de votre colis et de l'adresse de votre client, UPS propose plusieurs options :
- Imprimer une étiquette de retour : imprimez une étiquette de retour à inclure dans un envoi sortant ou envoyez une étiquette à votre client à une date ultérieure
- Etiquette de retour électronique : ce service fait en sorte qu'UPS envoie une étiquette de retour à votre client par courrier électronique
- Imprimer et envoyer une étiquette de retour : ce service fait en sorte qu'UPS envoie une étiquette de retour à votre client par courrier
- Etiquette de retour autorisée : disponible sur une base contractuelle pour les expéditeurs dont le volume d'envoi est important et qui renvoient des produits de taille, poids et valeur similaires
Remarque : il se peut que les services Retours UPS ne soient pas disponibles depuis et vers toutes les destinations.
Remarque : Pour une livraison le samedi, vous devez ajouter Livraison le samedi sur l'étiquette de chaque envoi. Avec certains services, la livraison le samedi d'un envoi UPS Returns est disponible uniquement aux US. Veuillez contacter votre attaché commercial UPS pour en savoir plus.
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