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UPS retour colis pour les entreprises : comparer les services de retour

Plus d'options de retour. Plus d'opportunités de chiffre d'affaires.

Les retours de marchandises et la logistique inverse constituent des opportunités souvent négligées de réduction des coûts, de génération de chiffre d'affaires et de construction d'expériences de marque positives. Grâce à UPS, vous avez accès au portefeuille d'options de retour le plus étendu du secteur, notamment à des outils et services soutenant votre processus commercial, de l'avant-vente à l'après-vente. En outre, les colis de retour UPS peuvent être acceptés dans plus de 135 pays.

Le tableau de comparaison ci-dessous présente une vue d'ensemble de notre offre de services de retour. Cependant, nous pouvons personnaliser un service individuel ou associer des offres afin de créer des solutions adaptées à vos besoins uniques. Contactez notre équipe UPS Returns pour en savoir plus.

Contact UPS

Public cible

PME et grandes entreprises ayant un volume conséquent de retours ou des besoins complexes en services de retour.

Comparaison des services de retour UPS [tableau]

Suivre les retours entrants, de la génération d'étiquettes à la livraison. 

Caractéristiques*UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSRETOURS UPSSM ECHANGELOGISTIQUE INVERSÉE
Les clients peuvent effectuer un suivi sur ups.com
Traiter des retours individuels ou multiples
Options d’étiquetage
Étiquette de retour préimprimée
incluse dans l'envoi sortant
Étiquettes de retour électroniques
UPS envoie un e-mail directement à votre client
Étiquettes de retour papier et par courrier
UPS envoie un courrier directement à votre client
Créer et envoyer des étiquettes de retour pour des envois internationaux
Associer les informations d'expédition directement aux opérations des services ou entrepôts
Recevoir une facture après livraison du colis
Fournir aux clients des politiques et instructions de retour
Service d'enlèvement sur le site client
Option « 1 tentative d’enlèvement UPS »
Option « 3 tentatives d’enlèvement UPS »
Le conducteur peut reconditionner le retour
Alerte client sur l'heure d'enlèvement par téléphone, SMS ou e-mail
Enlèvement et livraison simultanés
Enlèvement le samedi
Livraison le samedi
Test et réparation/remplacement/remise en état

Compatible en cas d'envoi via :

Caractéristiques*UPS RETURNS®UPS RETURNS® PLUSUPS RETURNS® EXCHANGELOGISTIQUE INVERSÉE
UPS WorldShip®
UPS Internet Shipping
UPS CampusShip®
API Expédition du Kit du développeur UPS
Logiciel tiers UPS Ready®
Service contractuel

Services associés

  • Retours
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