Alertes de service
Les conditions météorologiques sévères, les catastrophes naturelles et d'autres conditions indépendantes de notre volonté peuvent occasionnellement perturber nos services. En cas d'interruption de service, le message d'informations apparaîtra ci-dessous. Un ruban d'alerte doré apparaîtra également en haut de toutes les pages du site ups.com. Si aucune information d’alerte de service n’est indiquée ci-dessous, le réseau de transport UPS fonctionne normalement.
Alertes du service alert1/2
Récapitulatif (Dernière mise à jour : 04/08/2021 ; 06:28) Incidences sur notre service suite au Coronavirus
Incidences sur notre service suite au Coronavirus
La poursuite des activités d’UPS est assurée avec des enlèvements et des livraisons au quotidien, à moins que celles-ci ne soient limitées par des restrictions gouvernementales. Nous suivons de près les conditions changeantes du marché et prenons les mesures nécessaires pour en minimiser les conséquences sur notre service.
Continuez de consulter ups.com et de vérifier le suivi de votre colis pour connaître les dernières informations sur l’état de la livraison.
Découvrez-en plus sur la manière dont UPS fait face au coronavirus.
Mises à jour du service pour la région Asie-Pacifique
Les activités d’UPS dans la région resteront opérationnelles, avec des enlèvements et des livraisons au quotidien, à moins que celles-ci ne soient limitées par des restrictions gouvernementales. Pour connaître les toutes dernières informations disponibles concernant les répercussions que nous subissons sur nos services, veuillez cliquer ici.
Mises à jour du su service en Europe
Les activités d’UPS dans la région resteront opérationnelles, avec des enlèvements et des livraisons au quotidien, à moins que celles-ci ne soient limitées par des restrictions gouvernementales. Pour connaître les toutes dernières informations disponibles concernant les répercussions que nous subissons sur nos services, veuillez cliquer ici.
Nous vous remercions de la confiance que vous continuez à accorder à UPS.
Récapitulatif (Dernière mise à jour : 05/04/2021 ; 12:03) UPS est opérationnel : Incidences sur notre service suite au Coronavirus
UPS est à votre service
UPS continue son activité, avec des enlèvements et des livraisons au quotidien sauf en cas de limitation par des restrictions gouvernementales.
Suspension de la garantie de remboursement
Depuis le 26 mars 2020, et ce, et jusqu’à nouvel ordre, la garantie de service UPS est suspendue pour tous les envois, quelle que soit leur origine et leur destination. Pour tous les envois d’origine américaine, la suspension de la garantie de service est entrée en vigueur le 24 mars 2020.
La garantie de service UPS sera rétablie à compter du 5 avril 2021 uniquement pour les services UPS Worldwide Express (UPS Worldwide Express Plus®, UPS Worldwide Express®, UPS Worldwide Express Saver®, UPS Worldwide Saver, UPS Worldwide Express Freight® Midday et UPS Worldwide Express Freight®).
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