Service client UPS - Technologie UPS

La programmation est généralement réalisée par l’équipe informatique ou un intégrateur externe à l’aide du kit du développeur UPS. Si vous êtes un programmeur et que vous rencontrez des difficultés, veuillez consulter toute la documentation, notamment le Guide du développeur et le document PDF Base de connaissances, avant de contacter UPS pour obtenir de l'aide. Si vous avez toujours besoin d’aide pour l’intégration ou l’exploitation, envoyez votre question par e-mail à UPS et joignez un fichier avec votre code et vos messages d’erreur. Nous nous efforcerons de répondre à votre message en moins de quatre heures pendant les horaires d'ouverture de notre service d’assistance.

Tout d’abord, téléchargez le Kit du développeur UPS – Questions fréquentes, qui propose des solutions aux problèmes et est organisé par API et par catégorie. Vous pouvez également échanger avec d’autres intégrateurs parmi les utilisateurs du Kit du développeur UPS. Si vos problèmes persistent, envoyez votre question par e-mail à UPS.