เราที่ United Parcel Service (เรียกรวมกันว่า "UPS") เคารพในความกังวลของคุณในเรื่องความเป็นส่วนตัว

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม วิธีการที่เราอาจใช้ข้อมูล และบุคคลที่เราอาจแชร์ข้อมูลด้วย ประกาศดังกล่าวยังอธิบายมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอีกด้วย นอกจากนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถขอให้เรา (1) เข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ (2) เพิกถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้กับเราก่อนหน้านี้ (3) งดส่งการสื่อสารบางรายการถึงคุณ และ (4) ตอบคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช่สัญญา และไม่ก่อให้เกิดสิทธิตามสัญญาหรือภาระผูกพันใด ๆ

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ไม่เกี่ยวข้องกับร้านค้าของ UPS หรือสถานที่ค้าปลีกอื่นใด หรือบริษัทสาขาหรือบริษัทในเครือของ United Parcel Service, Inc. ที่มีประกาศความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ยังไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับพนักงาน

แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศหรือเขตแดนที่เราประกอบกิจการเพื่อให้เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติและข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น ซึ่งเราอาจอธิบายไว้ในภาคผนวกของเขตอำนาจศาลเฉพาะของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างภาคผนวกของเขตอำนาจศาลเฉพาะที่มีผลบังคับใช้กับคุณและเนื้อหาหลักของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อกำหนดของภาคผนวกดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับเป็นหลัก

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลการชำระเงิน) ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่าง ๆ เช่น (1) การใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ UPS (2) กิจกรรมการจัดส่ง รวมถึงการส่งมอบและการรับของที่ต้องจัดส่ง (3) คำขอให้ติดตามการจัดส่งหรือตอบคำถาม (4) กิจกรรมที่เราเข้าร่วม (5) โปรโมชันและข้อเสนออื่น ๆ และ (6) การโทรหรือการแชททางเว็บกับฝ่ายบริการลูกค้าและศูนย์บัญชีซึ่งอาจถูกบันทึกไว้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจได้รับ ได้แก่:

• ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลและธุรกิจ (เช่น ชื่อ ชื่อบริษัท ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ หรือแฟกซ์)
• ข้อมูลการจัดส่ง (เช่น (1) รายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง เช่น ชื่อของผู้ส่ง และผู้รับ และ/หรือเพื่อนบ้าน (สำหรับคุณลักษณะ "ฝากไว้กับเพื่อนบ้าน" ของ UPS My Choice) ที่อยู่จริง ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (2) ลายเซ็น สำหรับหลักฐานการจัดส่ง (3) หมายเลขบัญชี UPS (4) ข้อมูลที่ให้แก่เราซึ่งช่วยให้เราเข้าถึงสถานที่ที่เราให้บริการ (5) หมายเลขติดตามพัสดุภัณฑ์ (6) ข้อมูลที่สร้างโดย UPS หรือพันธมิตรทางธุรกิจของ UPS เพื่อบันทึกกระบวนการจัดส่ง และข้อมูลที่ให้แก่เราเกี่ยวกับเนื้อหาของการจัดส่งบางรายการ แต่เฉพาะบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้เท่านั้นที่สามารถเชื่อมโยงกับเนื้อหาดังกล่าวได้
• ข้อมูลที่ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบตัวตนของบุคคลได้
• ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้อื่นที่ขอให้เราส่งข้อมูลให้
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อตอบแบบสำรวจ
• ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ ที่ใช้ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ UPS
• การจัดการโซเชียลมีเดีย เนื้อหาและข้อมูลอื่น ๆ ที่โพสต์บนหน้าโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของเราหรือที่อื่น ๆ บนอินเทอร์เน็ต (เช่น สถานที่สาธารณะอื่น ๆ) และข้อมูล (เช่น ที่อยู่อีเมลและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอนุญาตให้แชร์) ที่เราได้รับผ่านทางที่เกี่ยวข้องกับ UPS แอปโซเชียลมีเดีย เครื่องมือ วิดเจ็ต และปลั๊กอิน (รวมถึงบริการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สาม เช่น "เข้าสู่ระบบด้วย Facebook")
• ข้อมูลที่คุณให้ไว้หรือที่เราได้รับจากแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามที่คุณใช้เพื่อสื่อสารกับเรา เช่น แพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบและการสื่อสารแบบปัจจุบันทันด่วน ซึ่งรวมถึง (1) เนื้อหาของข้อความที่คุณส่ง (2) เนื้อหาของการตอบกลับของเรา (เช่น การให้ข้อมูลตามที่ร้องขอ) และ (3) ข้อมูลเมตาที่เชื่อมโยงกับข้อความเหล่านั้น (เช่น การสนทนาหรือ ID ผู้ใช้) แต่เฉพาะในขอบเขตที่บุคคลที่ระบุตัวตนได้สามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลดังกล่าวได้
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของอุปกรณ์มือถือของคุณหากคุณใช้คุณสมบัติบางอย่างของแอปของเรา
• ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงรายละเอียดบัตรชำระเงินหรือหมายเลขบริการชำระเงินออนไลน์และที่อยู่ออกใบแจ้งหนี้) และข้อมูลทางการเงิน (เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร)
• หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือหมายเลขประจำตัวธุรกิจ (ในขอบเขตนี้ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล) ในสถานการณ์ที่คุณร้องขอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องใช้ข้อมูลนี้ หรือเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายหรือการจับรางวัลบางอย่าง
• ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่อาจมอบให้เราเพื่อรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ UPS
• วิดีโอและภาพนิ่งที่เรารวบรวมโดยใช้เทคโนโลยีวิดีโอในอาคารสถานที่ของ UPS และบนรถขนส่งพัสดุของ UPS โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและข้อจำกัดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่เฉพาะในขอบเขตที่บุคคลที่ระบุตัวตนได้สามารถเชื่อมโยงกับวิดีโอหรือภาพนิ่งดังกล่าวได้

เรายังได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าของเราเพื่อให้การบริการ เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม รวมถึงฐานข้อมูลสาธารณะ แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ แพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบและการสื่อสารแบบปัจจุบันทันด่วน หรือพันธมิตรบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์หรือการตลาด

เมื่อเรารับหรือส่งมอบพัสดุหรือให้บริการอื่น ๆ เราอาจได้รับข้อมูลตำแหน่งทางกายภาพ ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่ระบุตำแหน่งที่แท้จริงของที่อยู่ทางกายภาพโดยใช้ข้อมูล เช่น ข้อมูล GPS รหัสภูมิศาสตร์ ข้อมูลละติจูดและลองจิจูด และรูปภาพของสถานที่ต่าง ๆ

นอกจากนี้ เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ใช้ Chatbot ของเรา ใช้แอปของเรา ติดต่อกับ UPS ผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น แพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบและการสื่อสารแบบปัจจุบันทันด่วน หรือติดต่อกับเครื่องมือ วิดเจ็ต หรือปลั๊กอินที่เกี่ยวข้องกับ UPS เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างด้วยวิธีอัตโนมัติ เช่น คุกกี้และเว็บบีคอน ข้อมูลที่เรารวบรวมในลักษณะนี้รวมถึงที่อยู่ IP, หมายเลข UDI, คุณลักษณะของเบราว์เซอร์, คุณลักษณะของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, การตั้งค่าภาษา, URL อ้างอิง, ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการและวันที่และเวลาของกิจกรรม "คุกกี้" คือไฟล์ข้อความที่เว็บไซต์ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าชมหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ เพื่อระบุเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมโดยเฉพาะ หรือเพื่อเก็บข้อมูลหรือการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ "เว็บบีคอน" หรือที่เรียกว่าอินเทอร์เน็ตแท็ก พิกเซลแท็ก หรือ เคลียร์ GIF ทำหน้าที่เชื่อมโยงหน้าเว็บหรือแอปไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ และอาจใช้เพื่อส่งข้อมูลกลับไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ ด้วยวิธีการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติเหล่านี้ เราได้รับและจัดเก็บข้อมูล "คลิกสตรีม" เพื่อบอกรูปแบบการใช้งานให้เราทราบ เราอาจเชื่อมโยงองค์ประกอบข้อมูลบางอย่างที่เรารวบรวมด้วยวิธีอัตโนมัติ เช่น ข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณเพื่อแจ้งให้เราทราบ เช่น คุณได้เปิดอีเมลที่เราส่งถึงคุณหรือไม่ เรายังใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของเรา เบราว์เซอร์ของคุณอาจบอกวิธีรับการแจ้งเตือนเมื่อคุณได้รับคุกกี้บางประเภทหรือวิธีจำกัดหรือปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากไม่มีคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดของเว็บไซต์หรือแอปของเราได้ ทั้งเราและบุคคลอื่น (เช่น เครือข่ายโฆษณาของเรา) อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของผู้เยี่ยมชมของเรา เมื่อเวลาผ่านไปและในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เมื่อใช้เว็บไซต์และแอปของเรา

เรารวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์เซสชัน รวมถึงพฤติกรรมการเรียกดู รูปแบบการคลิก การกดแป้นพิมพ์ และหน้าที่เข้าชม เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรายังอาจรวบรวม บันทึก และวิเคราะห์การโต้ตอบกับคุณสมบัติการแชทของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจกิจกรรมออนไลน์ของลูกค้า กำหนดรูปแบบการใช้งาน ให้บริการและสนับสนุนลูกค้า ตลอดจนฟังก์ชันการทำงานที่ทำให้เว็บไซต์ดีขึ้นหรือแย่ลง ข้อมูลนี้ยังเป็นประโยชน์กับทีมประสบการณ์ของเรา เพื่อให้พวกเขาสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณ

ผู้ให้บริการแอป เครื่องมือ วิดเจ็ต และปลั๊กอินของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์และแอปของเรา เช่น ปุ่ม "Like (ถูกใจ)" ของ Facebook อาจใช้วิธีการอัตโนมัติเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้ ข้อมูลนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือประกาศของผู้ให้บริการเหล่านี้

เราอาจใช้ข้อมูลที่เราได้รับเพื่อ:

• รับ ส่งมอบ และติดตามพัสดุ
• จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ (เช่น โลจิสติกส์ การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน บริการพิธีการศุลกากรและนายหน้า และบริการทางการเงิน)
• ดำเนินการชำระเงินและรวบรวมการชำเงิน
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบกลับและสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับคำขอ คำถาม และความคิดเห็นของคุณ
• ส่งข้อมูลอัปเดตการติดตามถึงคุณ (จาก UPS และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา) สื่อสารกับคุณโดยตรงเพื่อช่วยคุณเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่สะดวก และอำนวยความสะดวกในการจัดส่ง (โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณ หากจำเป็น)
• สร้างและจัดการบัญชี UPS ของคุณ (รวมถึงบัญชีออนไลน์ของคุณบน UPS.com และฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น สมุดที่อยู่และศูนย์เรียกเก็บเงิน UPS)
• นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ
• สื่อสารและจัดการการมีส่วนร่วมของคุณในกิจกรรมพิเศษ โปรแกรม การสำรวจ การแข่งขัน การจับฉลากรางวัล และข้อเสนอหรือโปรโมชั่นอื่น ๆ
• ช่วยให้คุณสามารถโพสต์บนบล็อกของเราและติดต่อกับ UPS ผ่านสื่อสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอื่นๆ ที่คุณใช้ (เช่น แพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการสื่อสาร)
• ส่งข้อมูลไปยังผู้ติดต่อของคุณหากคุณขอให้เราทำเช่นนั้น
• จัดการข้อร้องเรียนที่เราได้รับเกี่ยวกับบริการของเรา
• ดำเนินงาน ประเมิน และปรับปรุงธุรกิจของเรา (รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ การจัดการการสื่อสารของเรา การกำหนดประสิทธิผลของการขาย การตลาด และการโฆษณาของเรา การวิเคราะห์และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ เทคโนโลยี เว็บไซต์ และแอปของเรา รวมถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ การรับประกันความปลอดภัยของเครือข่ายและระบบสารสนเทศของเรา การดำเนินงานด้านบัญชี การตรวจสอบ การออกใบแจ้งหนี้ การกระทบยอด และการจัดเก็บ และการปรับปรุงและรักษาคุณภาพของบริการลูกค้าของเรา)
• ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูล (รวมถึงตลาด และการวิจัย และการวิเคราะห์ การวิเคราะห์แนวโน้มและการจัดทำโปรไฟล์ การวิเคราะห์ทางการเงิน และการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ระบุตัวตน)
• ปกป้อง ระบุ และป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมต้องห้ามหรือผิดกฎหมายอื่น ๆ ข้อร้องเรียน และความรับผิดอื่น ๆ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องและนโยบายของเรา
• กำหนด ใช้ และปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
• ติดตามและรายงานปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด

นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทางออนไลน์ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และวิธีการอัตโนมัติอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น (1) ปรับแต่งการเข้าชมเว็บไซต์และแอปของเราของผู้ใช้ (2) นำเสนอเนื้อหา (รวมถึงโฆษณา) ที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของผู้ใช้ของเรา และลักษณะที่ผู้ใช้เรียกดูเว็บไซต์และแอปของเรา (3) ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ (4) แก้จุดบกพร่อง ระบุ และซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของเราแย่ลง (5) ให้บริการและสนับสนุนลูกค้า และ (6) จัดการธุรกิจของเรา เราอาจเพิ่มข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านวิธีอัตโนมัติด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (เช่น รหัสไปรษณีย์ของคุณ) เพื่อมอบเนื้อหาที่คุณอาจสนใจ เรายังใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคและบริการ ดูแลจัดการเว็บไซต์และแอปของเรา ระบุผู้ใช้เว็บไซต์และแอปของเรา และรวบรวมข้อมูลทางประชากรศาสตร์เกี่ยวกับผู้ใช้ของเรา เราใช้ข้อมูลคลิกสตรีมเพื่อกำหนดรูปแบบการใช้งาน และวิธีปรับแต่งเว็บไซต์และแอปของเรา เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เว็บไซต์และแอปของเราไม่ได้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อคำขอ "ไม่ต้องติดตาม" จากเบราว์เซอร์

บนเว็บไซต์และแอปของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางออนไลน์ของคุณเพื่อใช้ในการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะกับความสนใจส่วนบุคคลของคุณ ส่วนนี้ของประกาศความเป็นส่วนตัวของเรามีรายละเอียดและอธิบายวิธีการใช้ตัวเลือกที่คุณมี

คุณอาจเห็นโฆษณาบางรายการบนเว็บไซต์อื่นเพราะเราเข้าร่วมในเครือข่ายการโฆษณา เครือข่ายการโฆษณาช่วยให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายการแสดงสารของเราไปยังผู้ใช้ได้โดยพิจารณาตามข้อมูลประชากรศาสตร์ ความสนใจ และบริบท เครือข่ายเหล่านี้ติดตามกิจกรรมทางออนไลน์ของคุณในแต่ละช่วงเวลาโดยรวบรวมข้อมูลผ่านวิธีอัตโนมัติ รวมถึงการใช้คุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์เว็บ และเว็บบีคอน เครือข่ายใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่อาจปรับแต่งตามความสนใจส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลที่เครือข่ายการโฆษณาของเราอาจรวบรวม ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เข้าร่วมในเครือข่ายการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เช่น หน้าหรือโฆษณาที่คุณดูและการดำเนินการที่คุณทำบนเว็บไซต์เหล่านั้น การรวบรวมข้อมูลนี้เกิดขึ้นทั้งบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เข้าร่วมในเครือข่ายการโฆษณา กระบวนการนี้ยังช่วยให้เราติดตามประสิทธิผลของการดำเนินการด้านการตลาดของเราอีกด้วย หากต้องการดูวิธียกเลิกการแสดงโฆษณาตามความสนใจในเครือข่ายการโฆษณานี้ โปรดเลือกที่นี่

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณไม่ว่าในกรณีใด ๆ ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อดำเนินการรับและจัดส่งของเรา เราจะแชร์ข้อมูลการจัดส่งกับบุคคลที่สาม เช่น ผู้จัดส่ง ผู้รับสินค้า ผู้ชำระเงินและผู้รับที่เป็นบุคคลที่สาม นอกจากนี้เรายังแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามที่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการในนามของเราตามคำแนะนำของเรา รวมถึงผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่สนับสนุนการสนทนาทางเว็บของเรา บุคคลที่สามเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตจากเราให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูล ยกเว้นตามความจำเป็นในการให้บริการในนามของเราหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เรายังอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับกับบริษัทในเครือ ผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ ผู้ค้าปลีก และพันธมิตรการตลาดร่วมของเรา นิติบุคคลเหล่านี้ ซึ่งเรียกรวมกันในที่นี้ว่า "พันธมิตรทางธุรกิจของ UPS" อาจใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจแชร์ข้อมูลตำแหน่งทางกายภาพกับพันธมิตรทางธุรกิจของ UPS และบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงบริการตามตำแหน่ง และพัฒนาแผนที่ที่แม่นยำและทันสมัย นอกจากนี้ เว้นแต่คุณจะคัดค้าน เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ กับบุคคลที่สามที่ไม่ใช่พันธมิตรทางธุรกิจของ UPS เพื่อวัตถุประสงค์ของบุคคลเหล่านั้น เช่น เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณอาจสนใจ ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแอป เครื่องมือ วิดเจ็ต และปลั๊กอินของบุคคลที่สาม (เช่น ข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สามหรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้ปุ่ม "Like (ถูกใจ)" ของ Facebook ของคุณ) จะถูกเก็บรวบรวมโดยตรงจากผู้ให้บริการของคุณสมบัติเหล่านี้ ข้อมูลนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการของคุณสมบัติต่าง ๆ และ UPS จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านั้น

ลูกค้าของเราหลายรายจ้างให้เราดูแลจัดการซัพพลายเชนของพวกเขาทั้งหมดหรือบางส่วน เราจัดการซัพพลายเชนเหล่านี้ผ่านหน่วยธุรกิจการส่งต่อและโลจิสติกส์ของเรา โดยมุ่งเน้นที่การปรับซัพพลายเชนให้มีความเหมาะสมสูงสุด การส่งต่อสินค้า และบริการการค้าระหว่างประเทศและกิจการนายหน้าสำหรับลูกค้าทั่วโลกของเรา (รวมถึงโซลูชันการขนส่งที่หลากหลาย เช่น การขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล และภาคพื้นดิน) นอกจากนี้ เรายังให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบเทคโนโลยีและศูนย์กระจายสินค้าที่ปรับให้เข้ากับห่วงโซ่อุปทานที่มีลักษณะพิเศษของอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น การดูแลสุขภาพ เทคโนโลยี และธุรกิจกับผู้บริโภค/ค้าปลีก ในระหว่างบริการส่งต่อและโลจิสติกส์ เราอาจได้รับ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับลูกค้าของลูกค้าของเรา ในสถานการณ์เหล่านี้ เราดำเนินการข้อมูลตามข้อตกลงที่มีกับลูกค้าของเรา

เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (1) หากเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกระบวนการทางกฎหมาย (เช่น คำสั่งศาลหรือหมายศาล) (2) เพื่อตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานรัฐบาล เช่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือ (3) เมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อป้องกันอันตรายทางกายภาพหรือการสูญเสียทางการเงิน หรือเกี่ยวข้องกับการสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือผิดกฎหมายที่เกิดขึ้นจริง เราขอสงวนสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลใด ๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณในกรณีที่เราขายหรือโอนธุรกิจหรือทรัพย์สินของเราทั้งหมดหรือบางส่วน (รวมถึงในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ เลิกกิจการ หรือชำระบัญชี)

ภายใต้ข้อกำหนดและข้อจำกัดของกฎหมายที่บังคับใช้ (1) คุณอาจได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ หรือปรับปรุงหรือแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลนั้นผ่านทางบัญชี ups.com ของคุณบน UPS.com (2) คุณอาจขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ หรือ (3) คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ โดยการติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในส่วน "วิธีการติดต่อเรา" ของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวและรักษาความปลอดภัยของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ และ/หรืออาจขอให้คุณให้รายละเอียดอื่น ๆ ก่อนอนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูล นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณนั้นไม่ถูกต้อง ภายใต้ข้อกำหนดและข้อจำกัดของกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้เราตรวจแก้หรือแก้ไขข้อมูลโดยติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง คุณอาจมีสิทธิ์ในด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ บางประการดังที่อธิบายไว้ในภาคผนวกของเขตอำนาจศาลเฉพาะของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่รวบรวมข้อมูลไว้ในตอนแรก ประเทศเหล่านั้นอาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเช่นเดียวกับประเทศที่คุณให้ข้อมูลในตอนแรก

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะปกป้องข้อมูลดังกล่าวตามที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราใช้ความคุ้มครองตามสัญญาในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างเขตอำนาจศาลต่าง ๆ (เช่น ข้อกำหนดในสัญญาแบบมาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป เป็นต้น) นอกจากนี้ เรายังได้จัดทำระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว (กฎที่มีผลผูกพันขององค์กร) ทั่วทั้งกลุ่ม UPS สำหรับลูกค้า เพื่อปกป้องการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทางธุรกิจของเราออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

เราไม่มีเจตนาที่จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์หรือแอปของเราจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่า หากมีใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในส่วน "วิธีการติดต่อเรา" ของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ และเราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

เรามีการป้องกันด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และทางกายภาพที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึง การเปิดเผย หรือการใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าเราจะดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อจำกัดการเข้าถึงอาคารสถานที่และยานพาหนะของเราให้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น แต่บุคคลอื่นอาจเห็นข้อมูลที่อยู่ด้านนอกพัสดุหรือจดหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามที่กำหนดภายใต้นโยบายการเก็บรักษาที่บังคับใช้และ/หรือตามกฎหมายที่บังคับใช้ นโยบายการเก็บรักษาของเราคำนึงถึงช่วงเวลาที่กำหนดในท้องถิ่น และภาระผูกพันตามกฎหมายระดับชาติของ UPS

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะ ๆ โดยไม่ได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เราจะโพสต์ประกาศอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ในประกาศความเป็นส่วนตัวของเรา และระบุไว้ที่ด้านบนของประกาศว่ามีการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อใด

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับภาคผนวกนี้ โปรดติดต่อเราทางอีเมลโดยใช้แบบฟอร์มบนเว็บเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ UPS

คุณยังสามารถส่งจดหมายถึงเราได้ที่:

UPS Corporate Headquarters
Attention: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
United States

เราเสนอตัวเลือกบางประการเกี่ยวกับวิธีที่เราสื่อสารกับคุณและข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ คุณอาจเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางอีเมลการตลาดจากเราโดยคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้บริการในอีเมลการตลาดของเรา เลือกลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้บริการอีเมลด้านล่าง ปรับการตั้งค่าอีเมลของคุณในโปรไฟล์ ups.com ของคุณ หรือติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในส่วน "วิธีการติดต่อเรา" ข้างต้น นอกจากนี้ คุณยังอาจขอให้เราไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดอื่น ๆ แก่คุณได้อีกด้วย โดยการติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในส่วน "วิธีการติดต่อเรา" ข้างต้น และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ ตามตัวเลือกที่มีอยู่ในส่วน "ข้อมูลที่เราใช้ร่วมกัน" คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมหรือคัดค้านการเปิดเผยข้อมูลบางอย่างได้ โดยการเลือกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครใช้บริการอีเมลด้านล่าง หรือติดต่อเราตามข้อมูลที่ระบุไว้ข้างต้น นอกจากนี้ ตามข้อกำหนดและข้อจำกัดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถคัดค้านด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายได้ตลอดเวลา และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะใช้การตั้งค่าของคุณต่อไปในอนาคต

ยกเลิกการสมัครใช้บริการอีเมล

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียกเลิกการแสดงโฆษณาตามความสนใจในเครือข่ายการโฆษณา โปรดไปที่หน้าการยกเลิกที่:

ดูหลักการกำกับดูแลตนเองสำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรมทางออนไลน์

หากต้องการยกเลิกการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยพันธมิตรโซเชียลมีเดีย การโฆษณา และการวิเคราะห์ของเรา คุณสามารถไปที่: นโยบายคุกกี้

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในประเทศไทย บทบัญญัติเฉพาะเพิ่มเติมของประเทศไทยต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับผู้อาศัยอยู่ในประเทศไทย บทบัญญัติในภาคผนวกสำหรับประเทศไทยนี้มีผลเหนือกว่าบทบัญญัติที่ขัดแย้งกันในประกาศความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

นอกเหนือจาก United Parcel Service, Inc. บริษัทสาขาและบริษัทในเครือของเราที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือหน่วยงาน UPS ที่รวบรวมข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับคุณในตอนแรกตามรายการต่อไปนี้:

1. บริษัท ยูพีเอส พาร์เซล ดีลิเวอร์รี่ เซอร์วิส จำกัด
2. บริษัท ยูพีเอส เอสซีเอส เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
3. บริษัท ยูพีเอสซี (ประเทศไทย) จำกัด

คุณสามารถติดต่อเราได้ตามข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วน “วิธีการติดต่อเรา” ข้างต้น หรือคุณสามารถส่งจดหมายถึงบริษัท ยูพีเอส พาร์เซล ดีลิเวอร์รี่ เซอร์วิส จำกัด ได้ที่:

สำนักงานใหญ่
อาคารยูเอ็มทาวเวอร์ ชั้น 20
เลขที่ 9/201-207 ถนนรามคำแหง
แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
ไทย
โทร: 1800 291 300
โทร: 66 2728 9440
แฟกซ์: 66 2728 9096

คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านทางหน้าอีเมลที่อยู่ในส่วน "วิธีการติดต่อเรา"

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้นานเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามที่กำหนดภายใต้นโยบายการเก็บรักษาที่บังคับใช้และ/หรือตามกฎหมายที่บังคับใช้ นโยบายการเก็บรักษาของเราคำนึงถึงช่วงเวลาที่กำหนดในท้องถิ่น และภาระผูกพันตามกฎหมายระดับชาติของ UPS

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในประเทศไทย เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกประเทศไทย รวมถึงไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา ในการถ่ายโอนดังกล่าว UPS จะใช้มาตรการตามสัญญาที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ UPS และเพื่อปรึกษาเกี่ยวกับมาตรการตามสัญญาดังกล่าว โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อในส่วน "วิธีการติดต่อเรา" ด้านบน

สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (“PDPA”) คุณมีสิทธิที่จะเข้าถึงและขอรับสำเนา แก้ไข ย้ายข้อมูลหากทำได้ ลบ ทำให้ไม่ระบุตัวตน ยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่สามที่เราอาจได้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย ในบางกรณี คุณอาจมีสิทธิคัดค้านหรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นการชั่วคราว

ในบางสถานการณ์ เราอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการหรืออาจจำกัดสิทธิบางประการของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ก่อนที่ UPS จะสามารถให้ข้อมูลใด ๆ แก่คุณหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนและ/หรือให้รายละเอียดอื่นๆ เพื่อช่วยให้เราตอบสนองต่อคำขอของคุณ

สำหรับการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ด้านบนในหัวข้อ “วิธีการติดต่อเรา” ในทุกกรณี คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภาคผนวกนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่กฎหมาย PDPA มีผลบังคับใช้