ช่วยเหลือเรา ช่วยเหลือคุณ
- การเรียกร้องค่าชดเชยทั้งหมดจะต้องใช้เอกสารประกอบบางรูปแบบ เพื่อช่วยให้เราตรวจสอบได้ว่าพัสดุที่หายไปอยู่ที่ใด หรือนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องให้ (เช่น ใบแจ้งหนี้ที่ระบุมูลค่าของสินค้าที่สูญหายหรือเสียหาย)
- เมื่อระบุคำอธิบายสินค้า พยายามระบุให้เฉพาะเจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น หมายเลยซีเรียล ชื่อแบรนด์ ขนาด สี และปริมาณ
- ในระหว่างการเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหาย จะต้องมีเอกสารรูปภาพและอาจจะต้องมีการตรวจสอบทางกายภาพ ณ สถานที่ที่ UPS อนุมัติเช่นกัน
- หากมีเอกสารประกอบไม่ครบ การดำเนินเรื่องตามข้อเรียกร้องค่าชดเชยของคุณอาจจะล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ
- เมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านล่างจะช่วยให้คุณสามารถระบุรายละเอียดคำอธิบายปัญหาที่คุณมีกับพัสดุของคุณได้ดีที่สุด