ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

เมื่อโลกมีความจำเป็นมากที่สุด

การจัดส่งวัคซีนที่ไม่ใช่วิธีดั้งเดิมช่วยเติมเต็มช่องว่างที่สำคัญ

เจ้าหน้าที่ UPS Healthcare กำลังดำเนินการเพื่อการจัดส่งวัคซีน COVID-19 ที่ต้องควบคุมอุณหภูมิให้อยู่ในระดับต่ำ

โทนี มาซเซลลา หนึ่งในพนักงาน UPS ได้พบเห็นเหตุการณ์และสัมผัสได้ถึงอารมณ์ความรู้สึก

เกาะแมนฮัตตันที่เกือบจะกลายเป็นเมืองร้าง ผู้คนเก็บตัวอยู่แต่ในอาคาร ธุรกิจหยุดนิ่ง ไทม์สแควร์ที่เงียบเหงา เมืองที่ไม่เคยหลับไหลกลับดูเหมือนกำลังตกอยู่ในภาวะหลับลึกอย่างเงียบงัน

เมืองแอน อาร์เบอร์ ที่เป็นแหล่งที่ตั้งของมหาวิทยาลัยก็เงียบเหงา และ เรจจี้ ไบรอน ก็รู้สึกได้ถึงความแตกต่างเช่นกัน University of Michigan ที่ปกติจะมีนักศึกษา 45,000 คนเดินกันขวักไขว่เต็มถนน กลับตกอยู่ในความเงียบงันไร้ผู้คน เรจจี้ยังคงทำหน้าที่จัดส่งพัสดุเพื่อการดูแลผู้ป่วยที่จำเป็นไปยังโรงพยาบาลของมหาวิทยาลัยอยู่เสมอตลอดช่วงเดือนแรก ๆ แต่นอกจากการจัดส่งแล้ว สิ่งอื่นก็ไม่มีอะไรเหมือนเดิมอีก

สิ่งที่โทนีและเรจจี้ไม่รู้หรือไม่อาจรู้ก็คือเหตุการณ์ที่กำลังเกิดในเบื้องหลัง ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา มีการเตรียมการที่จะทำให้การจัดส่งวัคซีนชุดแรกเป็นจริงได้

นี่คือจุดเริ่มต้นของเรื่องราวทั้งหมด

เวส วีลเลอร์ ประธาน UPS Healthcare ยังคงจดจำเรื่องราวการทำงานวันแรก ๆ ได้ "เราเริ่มวางแผนกันตั้งแต่ตอนที่เราได้เข้าไปมีส่วนร่วมกับการวิจัยทางคลินิก (สำหรับวัคซีน) ในเดือนเมษายน" เวสกล่าว "มันทำให้เราได้ทราบข้อมูลเชิงลึกจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีการผลิตและการขนส่งวัคซีนดังกล่าว รวมถึงความแตกต่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการดำเนินการเหล่านี้ตามระดับอุณหภูมิและสถานที่ผลิตวัคซีน"

มันไม่ใช่กระบวนการที่ง่ายเลย ทีมงานได้ลองคิดสถานการณ์การจัดส่งวัคซีนนับพันแบบเพื่อให้แน่ใจว่า UPS จะมีขีดความสามารถที่จำเป็นในเครือข่ายทั่วโลกเพื่อรองรับปริมาณการขนส่ง

เวสเพิ่มเติมอีกว่า ตอนที่ก่อตั้ง UPS Healthcare ขึ้นมาเมื่อปีกลาย จุดประสงค์ของบริษัทไม่ใช่การจัดการระบบโลจิสติกส์สำหรับโรคระบาดทั่วโลก แต่โชคชะตาก็นำพาเรามาสู่จุดนี้

ช่วงที่โรคระบาดเกิดขึ้นใหม่ ๆ UPS ได้รับการยอมรับว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของประเทศ และบริษัทก็เติมเต็มช่องว่างที่มีสาเหตุมาจากการปิดเครือข่ายร้านค้าปลีก ปริมาณการจัดส่งพุ่งขึ้นอย่างมหาศาล UPS ไม่เคยมีส่วนสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจโลกมากเท่านี้มาก่อน

แต่การวางแผนก็ยังอยู่ระหว่างการดำเนินการสำหรับบทบาทที่มีความสำคัญยิ่งกว่า เมื่อได้รับเชิญให้ร่วมวางแผนงานกับ Operation Warp Speed ทาง UPS มีหน้าที่ดูแลสถานการณ์ด้านโลจิสติกส์ ในขณะที่ภาครัฐ/เอกชนกำลังร่วมมือกันรีบพัฒนาและทดสอบวัคซีน COVID-19

มุมมองจากถนน

สิ่งที่โทนี มาซเซลลา แน่ใจก็คือมีคนกำลังได้รับความลำบาก

"หกเดือนที่แล้ว ทั้งเมืองมีสภาพไม่ต่างจากเมืองร้าง" เขากล่าว "ทุกคนต่างก็ประสบความยากลำบาก"

จากฤดูใบไม้ผลิ เปลี่ยนเข้าสู่ฤดูร้อน และต่อเนื่องมาจนถึงฤดูใบไม้ร่วง การทดลองวัคซีนต้องรีบเร่งประเมินความปลอดภัยและประสิทธิผล และ UPS ก็พร้อมช่วยเหลือในทุกขั้นตอนของกระบวนการ การปรับเปลี่ยนแผนงานที่ใช้จัดส่งวัคซีนจากสถานที่ผลิตไปถึงผู้คนทั่วโลกได้อย่างต่อเนื่อง

เคท กัตแมนน์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและโซลูชั่น รองประธานอาวุโสของ UPS Healthcare และ Life Sciences Unit ได้แสดงมุมมองของเธอเมื่อเร็ว ๆ นี้

"เราทำงานร่วมกับ Pfizer และ 8 ใน 10 วัคซีนที่กำลังมีการพัฒนา" "การวางแผนให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า"

หลังจากที่ค่อนข้างแน่นอนแล้วว่าวัคซีนของ Pfizer-BioNTech มีโอกาสที่จะได้รับอนุมัติเป็นรายแรกมากที่สุดจาก FDA และหน่วยงานที่คล้ายกันทั่วโลก ภาพที่มองไว้ก็ยิ่งชัดเจนมากขึ้น

ชมบทสัมภาษณ์กับ Yahoo Finance ในเรื่องการเตรียมพร้อมและการจัดส่งวัคซีน

ภาพจากการสัมภาษณ์กับ Yahoo Finance ในเรื่องการเตรียมพร้อมและการจัดส่งวัคซีน

"นี่คือช่วงเวลาสำคัญ" เวสกล่าวเพื่ออธิบายถึงการเคลื่อนไหวหลังจากการอนุมัติวัคซีนให้ใช้ในกรณีฉุกเฉินของ FDA "เราใช้เวลาหลายเดือนในการร่างกลยุทธ์กับเจ้าหน้าที่ Operation Warp Speed และลูกค้าในกลุ่มการดูแลสุขภาพของเราเกี่ยวกับระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับวัคซีน และแล้วก็ถึงเวลาที่เราจะได้นำแผนงานไปปฏิบัติใช้จริง"

ในคืนก่อนถึงวันที่จะกลายเป็นประวัติศาสตร์ครั้งสำคัญ แครอล โทเม ผู้เป็น CEO ได้ประกาศให้โลกทราบถึงความภาคภูมิใจที่พนักงาน UPS ทุกคนมี

แครอลกล่าวว่า "การกระจายวัคซีนคือส่วนสำคัญของการขับเคลื่อนโลกให้เดินหน้าต่อไปได้ โดยการจัดส่งสิ่งที่จำเป็น" "เรามีบุคลากรที่ทุ่มเททำงานอย่างหนักอยู่ทั่วโลก ซึ่งได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจัดเก็บ ดูแล ขนส่ง และจัดส่งวัคซีน เรายินดีที่ได้สนับสนุนพันธมิตรด้านการดูแลสุขภาพของเราด้วยระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะที่มีประสิทธิผลสำหรับวัคซีนที่จะช่วยปกป้องชุมชนและช่วยชีวิตผู้คน"

ช่วงเวลาอันน่าจดจำสำหรับบริษัท

UPS Captain Houston Mills รองประธานฝ่ายการปฏิบัติการเที่ยวบินกล่าวหลังการทดลองการจัดส่งวัคซีนนำร่องเที่ยวบินแรกไปยัง Worldport ของ UPS ในเมืองลุยส์วิลล์เมื่อวันอาทิตย์ว่า จิม เคซีย์ ผู้ก่อตั้ง UPS จะต้องภาคภูมิใจอย่างยิ่ง

"ตอนที่เขา (จิม เคซีย์) เริ่มก่อตั้ง UPS ด้วยเงินกู้ 100 ดอลลาร์และใช้จักรยานสองคันในการส่งข้อความ ใครจะไปคิดว่ามาถึงวันนี้ เราได้มีโอกาสช่วยเหลือจัดส่งวัคซีนที่น่าจะช่วยชีวิตผู้คนจำนวนมากทั่วโลกได้... ผมรู้ว่าคุณเคซีย์จะต้องภูมิใจอย่างมาก" เขากล่าว

"สำหรับเรจจี้ในแอน อาร์เบอร์ ที่อยู่ห่างจากหนึ่งในโรงงานผลิตวัคซีนแค่ประมาณ 90 นาที ตอนนี้เธอกำลังจัดส่งหนึ่งในวัคซีนชุดแรกที่อาจช่วยยับยั้งการเจ็บป่วยและการเสียชีวิตจากโรค COVID-19 ได้

"มันทำให้ฉันรู้สึกเหมือนว่ากำลังสร้างความแตกต่างให้ชีวิตของผู้คน" เธอกล่าวในวันแรกของการจัดส่งวัคซีน "เรารู้ดีเสมอว่างานของเราเป็นเรื่องสำคัญ แต่เรื่องนี้มันยิ่งใหญ่อีกระดับหนึ่งไปเลย"

โทนีเห็นด้วยอย่างมาก ชาวนิวยอร์กที่ต้องเปลี่ยนไปจากกลุ่มคนที่ชอบการเข้าสังคมและใช้ชีวิตกันสุดเหวี่ยงคือสิ่งที่สะท้อนให้เห็นได้ชัดเจน พวกเขาคือผลพวงของการเดินทางที่ดูเหมือนจะไร้จุดหมายแต่กำลังเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์แล้วในตอนนี้

"นี่คือการจัดส่งครั้งสำคัญที่สุดที่ผมเคยดูแลมาในอาชีพของผม" เขากล่าวหลังจากที่ส่งมอบวัคซีนชุดแรกไปยังโรงพยาบาล NYU ในแมนฮัตตันได้ไม่นาน โดยอ้างอิงถึงประสบการณ์กว่า 30 ปี ที่เขาทำงานกับ UPS "ผมหวังว่าทุกสิ่งจะกลับไปเป็นแบบเดิม ทุกคนได้กลับมาทำงานและได้ไปใช้ชีวิตตามปกติของพวกเขา และนี่ก็คือสิ่งที่ผมหวังว่าจะเป็นจริงได้ด้วยการจัดส่งวัคซีนเหล่านี้

ผู้หญิงยิ้ม

มาพูดคุยกัน

เราชอบที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้ว่าแผนโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งเองจะช่วยให้คุณ
ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

สอบถามผู้เชี่ยวชาญ