Ako vrátiť balík
Balík môžete vrátiť v niekoľkých jednoduchých krokoch. Budeme vás sprevádzať celým procesom.
Máte návratový štítok?
Ak odosielateľ priložil návratový štítok, budete ho musieť upevniť na balík.
- Odosielateľ mohol do balíka priložiť štítok alebo pokyny, ako ho vytlačiť.
- Je možné, že sa budete musieť s odosielateľom spojiť a požiadať ho o zaslanie štítka.
- Ak už máte štítok od odosielateľa, upevnite ho na balík.
- Môžete si buď naplánovať vyzdvihnutie spoločnosťou UPS, alebo balík odovzdať na vhodnom pracovisku UPS.
Nemáte návratový štítok? Žiaden problém.
Ak odosielateľ nepriložil štítok, budete si ho musieť vytvoriť.
- Vytvorenie prepravného štítka online je jednoduché. Budeme vás sprevádzať každým krokom tohto procesu.
Pomoc! Nemám tlačiareň.
Ak nemáte tlačiareň, môžete vykonať nasledujúce kroky:
- Naskenujte a vytlačte dokument pomocou mobilného čiarového kódu na pracovisku UPS, alebo
- Pošlite štítok e-mailom na vlastnú e-mailovú adresu (alebo priateľovi) a vytlačte ho neskôr
Príprava balíka
Vrátený tovar zabaľte do odolnej a nepoškodenej škatule.
- Ak škatuľu používate opakovane, odstráňte všetky staré štítky a čiarové kódy.
- Škatuľu uzavrite plastovou alebo nylonovou páskou so šírkou minimálne dva palce. Nepoužívajte izolačnú pásku na potrubia.
- Položky zabaľte oddelene spolu s použitím štítkov, baliacich materiálov a výplňového materiálu.
- Majte na pamäti, že existujú ďalšie pravidlá týkajúce sa predmetov so špeciálnou starostlivosťou a zakázaných predmetov.
- Budete potrebovať vedieť rozmery a hmotnosť škatule.
Pomoc! Neviem, ako odvážiť svoj balík.
Jednoduché riešenie:
- Odvážte sa, kým držíte balík, a potom sa odvážte bez neho. Odčítajte druhý údaj od prvého.
Ako odovzdať zásielku na vrátenie spoločnosti UPS
Takmer hotovo! Máte tri možnosti, ako nám zásielku odovzdať.
- Môžeme prísť za vami (za príplatok). Naplánujte vyzdvihnutie.
- Môžete prísť k nám a odovzdať ju na pracovisku UPS. Nezabudnite si so sebou vziať doklad totožnosti.
- Správne označený balík môžete odovzdať ktorémukoľvek kuriérovi spoločnosti UPS v okolí.