UPS Returns®

Lepšie spravujte návratky a zlepšite skúsenosti zákazníkov

Zmeňte svoj proces návratiek na konkurenčnú výhodu s pomocou lídra v odvetví--lepšie vyhovejte svojim zákazníkom a vytvorte hodnotu s priamočiarym riadením návratiek a spätnou logistikou pomocou UPS.

S programom Návratky UPS môžete získať lepšiu kontrolu a prehľadnosť, takže vás nikdy neprekvapí prichádzajúca spätná zásielka. Táto perspektíva môže zvýšiť vašu efektívnosť, môžete reagovať rýchlejšie a môže to pozitívne ovplyvniť vašu konečnú bilanciu. Vaši zákazníci očakávajú spoľahlivé návratky a vyhovenie ich potrebám môže zvýšiť ich vernosť voči vášmu podniku.

Program Návratky UPS vám môže pomôcť:

• Zabezpečiť súlad kontrolou rýchlosti a nákladov prichádzajúcich zásielok.
• Minimalizovať chybne vrátené zásielky do nesprávnych skladov alebo opravných stredísk.
• Vytvárať a doručiť obchodné faktúry s návratkou svojim medzinárodným zákazníkom.
• Predpokladať množstvo a upraviť počet zamestnancov v oblasti prichádzajúcich návratiek.
• Prepojiť informácie o zásielkach priamo so službami zákazníkom alebo skladovými prevádzkami.
• Maximalizovať rýchle získanie cenného tovaru pred jeho zastaraním.

Vašej spoločnosti nebudeme fakturovať za dopravu balíka služby UPS Returns, dokým nie je doručený do siete UPS.

Zistite viac o našich návratných službách

Kontaktovať UPS

Medzinárodné návratky pre zákazníkov na celom svete

Globálny trh rastie a už nestačí len zasielať tovar do zahraničia; medzinárodní zákazníci potrebujú aj možnosti jeho vrátenia. Pomocou služby medzinárodných návratiek, ktorá je k dispozícii v 145 krajinách a územiach, nemá program Návratky UPS konkurenciu vo svojom odvetví. Môžeme vám pomôcť zvýšiť vašu konkurenčnú výhodu, zvýšiť vašu globálnu základňu zákazníkov a posilniť vernosť a spätný predaj, pričom zvýšime vašu efektívnosť.

Službu Návratky UPS môžete použiť, ak posielate pomocou systémov WorldShip^®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip^®, UPS Returns Technology alebo UPS Developer Kit - zásielkových systémov kompatibilných s UPS, tam kde je to možné.

Získajte viac možností návratných štítkov

Ponúkame tri možnosti návratných štítkov, takže si môžete vybrať, ktorý lepšie vyhovuje vám a vašim zákazníkom:

• Vytlačiť návratné štítky: Priložte návratný štítok k odchádzajúcej zásielke, sprístupnite ho na vašich podnikových webových stránkach, alebo ho poskytnite zákazníkovi neskôr.
• Elektronické návratné štítky: UPS pošle návratný štítok vášmu zákazníkovi e-mailom.
• Vytlačiť a poslať návratné štítky: Požiadajte spoločnosť UPS, aby poslala návratný štítok priamo vášmu zákazníkovi.

Rôzne odvetvia, rôzne výhody

Nechajte program Návratky UPS pracovať pre vaše podnikanie, bez ohľadu na vaše odvetvie. Či už ide o špičkovú technológiu, maloobchod, automobilový priemysel alebo zdravotníctvo, môžeme vám pomôcť zlepšiť služby pre zákazníkov a zjednodušiť postupy:

• Umožníme návrat zásielok vzoriek podliehajúcich skaze pre zdravotnícke spoločnosti.
• Uľahčíme tok činnosti po predaji špičkovej technológie.
• Zabezpečíme pre maloobchodných zákazníkov flexibilnú, zrozumiteľnú politiku návratiek.
• Znížime náklady spojené so znovu zaradením produktu, záruky za výmenu, vyradením a recykláciou a službami pre expresné a dôležité dokumenty.