Preskočiť na hlavný obsah

UPS Returns®

Lepšie spravujte návratky a zlepšite skúsenosti zákazníkov

Zmeňte svoj proces návratiek na konkurenčnú výhodu s pomocou lídra v odvetví--lepšie vyhovejte svojim zákazníkom a vytvorte hodnotu s priamočiarym riadením návratiek a spätnou logistikou pomocou UPS.

S programom Návratky UPS môžete získať lepšiu kontrolu a prehľadnosť, takže vás nikdy neprekvapí prichádzajúca spätná zásielka. Táto perspektíva môže zvýšiť vašu efektívnosť, môžete reagovať rýchlejšie a môže to pozitívne ovplyvniť vašu konečnú bilanciu. Vaši zákazníci očakávajú spoľahlivé návratky a vyhovenie ich potrebám môže zvýšiť ich vernosť voči vášmu podniku.

Program Návratky UPS vám môže pomôcť:

  • Zabezpečiť súlad kontrolou rýchlosti a nákladov prichádzajúcich zásielok.
  • Minimalizovať chybne vrátené zásielky do nesprávnych skladov alebo opravných stredísk.
  • Vytvárať a doručiť obchodné faktúry s návratkou svojim medzinárodným zákazníkom.
  • Predpokladať množstvo a upraviť počet zamestnancov v oblasti prichádzajúcich návratiek.
  • Prepojiť informácie o zásielkach priamo so službami zákazníkom alebo skladovými prevádzkami.
  • Maximalizovať rýchle získanie cenného tovaru pred jeho zastaraním.

Vašej spoločnosti nebudeme fakturovať za dopravu až do doručenia balíka v rámci programu Návratky UPS.

Zistite viac o našich návratných službách

Kontaktovať UPS

Medzinárodné návratky pre zákazníkov na celom svete

Globálny trh rastie a už nestačí len zasielať tovar do zahraničia; medzinárodní zákazníci potrebujú aj možnosti jeho vrátenia. Pomocou služby medzinárodných návratiek, ktorá je k dispozícii v 145 krajinách a územiach, nemá program Návratky UPS konkurenciu vo svojom odvetví. Môžeme vám pomôcť zvýšiť vašu konkurenčnú výhodu, zvýšiť vašu globálnu základňu zákazníkov a posilniť vernosť a spätný predaj, pričom zvýšime vašu efektívnosť.

Službu Návratky UPS môžete použiť, ak posielate pomocou systémov WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology alebo UPS Developer Kit - zásielkových systémov kompatibilných s UPS, tam kde je to možné.

Získajte viac možností návratných štítkov

Ponúkame tri možnosti návratných štítkov, takže si môžete vybrať, ktorý lepšie vyhovuje vám a vašim zákazníkom:

  • Vytlačiť návratné štítky: Priložte návratný štítok k odchádzajúcej zásielke, sprístupnite ho na vašich podnikových webových stránkach, alebo ho poskytnite zákazníkovi neskôr.
  • Elektronické návratné štítky: UPS pošle návratný štítok vášmu zákazníkovi e-mailom.
  • Vytlačiť a poslať návratné štítky: Požiadajte spoločnosť UPS, aby poslala návratný štítok priamo vášmu zákazníkovi.

Rôzne odvetvia, rôzne výhody

Nechajte program Návratky UPS pracovať pre vaše podnikanie, bez ohľadu na vaše odvetvie. Či už ide o špičkovú technológiu, maloobchod, automobilový priemysel alebo zdravotníctvo, môžeme vám pomôcť zlepšiť služby pre zákazníkov a zjednodušiť postupy:
  • Umožníme návrat zásielok vzoriek podliehajúcich skaze pre zdravotnícke spoločnosti.
  • Uľahčíme tok činnosti po predaji špičkovej technológie.
  • Zabezpečíme pre maloobchodných zákazníkov flexibilnú, zrozumiteľnú politiku návratiek.
  • Znížime náklady spojené so znovu zaradením produktu, záruky za výmenu, vyradením a recykláciou a službami pre expresné a dôležité dokumenty.

Získajte prehľad

Majte vždy aktuálne informácie. Zaregistrujte sa na odber našich e-mailov.
Prihláste sa na odber e-mailov od spoločnosti UPS.

Príklady e-mailov

Zaregistrujte sa na prijímanie e-mailov s ponukami, analýzami a novinkami z odvetvia, ktoré vám môžu pomôcť zdokonaliť odosielanie. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť.

Novinky a analýzy, ktoré vám pomôžu odosielať efektívnejšie

Aktualizácie služieb, ktoré vás upozornia na extrémne počasie a udalosti ovplyvňujúce prevádzku

Akcie a ponuky, vďaka ktorým získate za vaše peniaze maximum

Novinky o produktoch, vďaka ktorým budete mať najčerstvejšie informácie o službách, nástrojoch a funkciách