UPS Returns® Pack a Collect

Vytvorte si lepšie skúsenosti s vrátením pre vás a vašich záôkazníkov s UPS Returns Pack a Collect. Táto jedinečná služba len pre kontrakt je navrhnutá pre vrátenie produktu alebo opravu s vysokou hodnotou. S UPS Returns Pack a Collect zberom a vrátením pomocou vodiča UPS v nasledujúci pracovný deň a zabalením pomocou špeciálnej krabice, dodanej od UPS.

UPS Returns Pack a Collect ponúka vašim zákazníkom služby typu osobného asistenta tým, že ponúka praktickú pomoc a dokonalé zabalenie, pričom vám umožňuje väčšiu kontrolu a viditeľnosť v rámci procesu vrátenia alebo náhrady.

Kontaktujte predstaviteľa UPSOtvoriť odkaz v novom okne

Lepšie služby pre vašich zákazníkov

• Pri príchode UPS a zbere k návratu, vodič UPS zabalí položku, takže zákazník sa nemusí obávať, či nájde správny obal, ani nemusí dokazovať, že poslal položku späť.
• UPS môže upozorniť zákazníka telefonicky, e-mailom alebo textovou správou, takže sú pripravení na vrátenie, keď príde vodič UPS.
• Zákazníci majú k dispozícii službu pokusu o vyzdvihnutie ďalší pracovný deň, čím prejavíte naliehavosť a dôležitosť, ktorú im kladiete.

A lepšie služby pre vás

Máte väčšiu kontrolu nad tým, čo je vrátené a kedy.

• Nechajte zainteresovaného vodiča UPS zabezpečiť, že sa vráti správna položka v správnom balení.
• Produkty určené na vrátenie alebo opravu sú vyzdvihnuté v dokonalom obale, ktorý je určený na ochranu špecifického tovaru s vysokou hodnotou, čím sa znižuje riziko poškodenia.
• UPS Returns Pack a Collect sa uskutočnia ďalší pracovný deň po spracovaní požiadavky.
• Vracanú zásielku je možné poslať takmer akoukoľvek úrovňou prepravy, aby sa prispôsobilo načasovanie tak, aby vyhovovalo vašim potrebám a potrebám vášho zákazníka.

Zízkajte porovnateľnú výhodu, keď vylepšíte tento proces návratu, popri znížení nákladov a termínov.

• Balenie od UPS zber v nasledujúci deň naštartuje proces skôr tak, aby sa znížilo prerušenie prúdu výnosov a získali sa späť položky s vysokou hodnotou na opravu alebo na opätovný predaj.
• Potenciálne zníženie alebo eliminovanie využívania nákladných kuriérskych služieb alebo technikov na výmenu produktov.
• Zníženie alebo eliminovanie potreby nakupovať a skladovať obalový materiál na vrátenia alebo výmeny tým, že sa použijú obaly poskytnuté UPS.
• Obaly na vrátenie poskytnuté UPS sú certifikované na opätovné použitie pre odchádzajúce zásielky alebo tiež vracané zásielky.

Služba UPS Returns zabalenie a vyzdvihnutie ponúka dve možnosti pokusov o vyzdvihnutie:

• Jeden pokus o vyzdvihnutie UPS Returns zabalenie a vyzdvihnutie: Vodič UPS urobí jeden pokus o vyzdvihnutie vracanej položky. Ak nie je možné položku vyzdvihnúť, náš vodič nechá krabicu a štítok pre vrátenie pre vášho zákazníka. Zákazník potom môže odniesť balík do ktoréhokoľvek miesta podania UPS, vrátane predajne UPS Store, poštovej schránky a pod., autorizovaného obchodného miesta alebo poštovej schránky UPS.
• Tri pokusy o vyzdvihnutie UPS Returns zabalenie a vyzdvihnutie: Vodič UPS zoberie krabicu a štítok pre vrátenie na miesto vyzdvihnutia a vyzdvihne balík. Ak nie je možné balík vyzdvihnúť, náš vodič sa pokúsi vyzdvihnúť balík v každom z nasledovných dvoch pracovných dní.