z
  • Service disruptions due to the conflict in UkraineViac
Preskočiť na hlavný obsah

Sieť pracovísk UPS Access Point pre doručovanie z online obchodov

Ponúkajte viac miest na doručenie, ktoré pomôžu uzavrieť viac predajov.

Alternative Delivery Locations

Viac zákazníkov nakupuje online, pretože niekedy je to skrátka jednoduchšie. Rozvrhy sú nabité a obchody môžu byť preľudnené. Nakupovaním od počítača alebo pomocou smartfónu sa týmto prekážkam môžete vyhnúť – môžete ale tiež naraziť na iné.

To preto, že títo istí zaneprázdnení zákazníci bývajú často mimo domu a zmeškajú pokusy o doručenie. A toto môže ľudí s peniazmi pripravenými na míňanie odradiť od nakupovania online. Keď však ponúknete alternatívne miesta doručovania, ktoré sú pohodlne prístupné pre zákazníkov, vyriešite tieto problémy a povzbudíte ich k častejšiemu nakupovaniu.

Ponúknite zákazníkom možnosť vyzdvihnúť si balíky kedykoľvek a kdekoľvek im to vyhovuje.

V Európe a Severnej Amerike máme viac než 27 000 takýchto miest, ktoré sa rozprestierajú po veľkých mestách, kde túto možnosť vyžadujú zákazníci najčastejšie. Naše tímy prehľadávajú miestne oblasti, aby našli obchody, ktoré ponúknu vašim zákazníkom bezpečnú a pohodlnú možnosť vyzdvihovať si svoje online nákupy.

Funguje to nasledovne:

  • Pridajte do svojej online pokladne pracoviska UPS Access Point ako možnosť doručenia spôsobilých balíkov – buď prostredníctvom aplikačného programovacieho rozhrania (API) alebo zásuvného modulu.
  • Kupujúcim sa potom pri platbe zobrazí zoznam dostupných miest doručenia vrátane aktuálnej pracovnej doby a kontaktných informácií. A ak im to vyhovuje viac ako zaslanie domov alebo do kancelárie, vyberú si obchod vo svojom okolí.
  • Keď budú balíky pripravené na vyzdvihnutie, odošleme vašim zákazníkom automatické upozornenie prostredníctvom e-mailu alebo SMS (podľa nastavenia každého zákazníka).
  • Kupujúci si potom vyzdvihnú svoje zásielky v čase, ktorý bude vyhovovať ich časovému harmonogramu.

A keďže harmonogramy sa menia, ponúknite svojim zákazníkom možnosť registrácie do služby UPS My Choice®, aby mohli aktívne presmerovávať a preplánovávať spôsobilé zásielky podľa potreby. Táto dodatočná flexibilita zlepšuje celkový zážitok z nakupovania, pomôže zvýšiť spokojnosť zákazníkov a pravdepodobnosť opakovaných nákupov.

Poskytujte konzistentné a kvalitné služby za hranicami – a tiež odosielateľovi.

Vďaka našej medzinárodnej sieti budete vy – aj vaši zákazníci – vedieť, čo očakávať pri odosielaní v rámci krajiny alebo medzi kontinentmi. Presnosť a spoľahlivosť siete vám prináša istotu vo chvíli, keď vaše podnikanie prekročí hranice.

Vaši zákazníci hľadajú presne tú istú dôveru a pohodlie aj pri procese vracania zásielok. Akékoľvek ťažkosti môžu viesť k nedokončeniu nákupu. Preto ponuka siete miest vyzdvihnutia môže priniesť zákazníkom istotu jednoduchého vrátenia tovaru v prípade potreby.

Nájdite ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť zlepšiť váš proces vrátenia tovaru

Odporúčané nástroje a služby

  • UPS Returns

    Poskytujte flexibilné možnosti, ktoré pomôžu zmierniť obavy zákazníkov

  • Služby
  • Sieť pracovísk UPS Access Point pre doručovanie z online obchodov