Najskôr si prevezmite UPS Nástroj pre vývojárov – často kladené otázky, ktorý uvádza problémy a riešenia, usporiadané podľa API a kategórie. Taktiež môžete otázku prediskutovať s ostatnými integrátormi v komunite UPS Nástroja pre vývojárov. Ak problém pretrváva, zašlite e-mailom vašu otázku spoločnosti UPS.
Najskôr prevezmite UPS Nástroj pre vývojárovOtvoriť odkaz v novom oknee-mailomProgramovanie vo všeobecnosti implementuje váš IT tím alebo externý integrátor s pomocou UPS nástroja pre vývojárov. Ak ste programátorom a stretli ste sa s ťažkosťami, prečítajte si všetku dokumentáciu vrátane Príručky vývojára a dokumentu PDF Znalostná báza pred tým, ako budete kontaktovať ohľadom podpory UPS. Ak stále potrebujete podporu pri integrácii alebo produkcii, zašlite spoločnosti UPS vašu otázku e-mailom a pripojte súbor so svojím kódom a chybovými správami. Naším cieľom je odpovedať na vašu správu do štyroch hodín počas prevádzkovej doby podpory.
e-mailomNajskôr si prevezmite UPS Nástroj pre vývojárov – často kladené otázky, ktorý uvádza problémy a riešenia, usporiadané podľa API a kategórie. Taktiež môžete otázku prediskutovať s ostatnými integrátormi v komunite UPS Nástroja pre vývojárov. Ak problém pretrváva, zašlite e-mailom vašu otázku spoločnosti UPS.
Najskôr prevezmite UPS Nástroj pre vývojárovOtvoriť odkaz v novom oknee-mailomNastavte svoj prehliadač tak, aby podporoval nasledovné nastavenia:
Stlačte tlačidlo Koniec dňa na karte Domov. Okno spracovania konca dňa zobrazí výzvu „Ste pripravení uzatvoriť dnešné odosielanie a zaslať informácie o zásielke spoločnosti UPS?“ Výberom možnosti Áno elektronicky zašlete vaše informácie o zásielke spoločnosti UPS a vytlačíte správy Koniec dňa.
Odovzdajte vášmu kuriérovi UPS Súhrnnú správu o vyzdvihnutí s čiarovými kódmi a Správu o vysokej hodnote (ak je vytlačená), aby ju prevzal so zásielkami. Uschovajte Denné detaily o zásielke pre účely vašich záznamov (ak ste si vybrali tlač tejto správy na karte Nastavenia správy o podrobnostiach o zásielke v okne Editor systémových preferencií).
Podrobné pokyny nájdete v časti Pomoc pri používaní aplikácie WorldShip.
Pomoc pri používaní aplikácie WorldShipOtvoriť odkaz v novom okneHost Customer Info Center poskytuje jednotný zdroj pre prístup k dátovým súborom UPS, ktoré udržiavajú aktuálnosť vášho systému zasielania prostredníctvom údajov, ktoré sú relevantné pre služby UPS. To eliminuje potrebu kontaktovať pracovníka služieb zákazníkom alebo podporu UPS, aby ste tieto súbory získali. Na tejto stránke sú uvedené taktiež ďalšie odkazy alebo dokumenty, ktoré sa týkajú hostiteľských systémov odosielania. Vďaka prevzatiu najaktuálnejších dátových súborov z Host Customer Info Center môžete:
*Predchádzať zníženiu úrovne služieb pri zásielkach do vidieckych oblastí s aktuálnymi poštovými smerovými číslami
*Znížiť oneskorenia pri doručení balíkov spôsobené neplatnými informáciami o mieste pôvodu alebo určenia
*Zabezpečiť, že vám budú doručené presné fakturačné údaje
Pre získanie prístup k Host Customer Info Center kontaktujte technickú podporu UPS Host na adrese hapld@ups.com.
Často kladené otázky o vývojovom nástroji UPS(r)
Získať odpovedeOtvoriť odkaz v novom okne