Preskočiť na hlavný obsah

Zrušenie zásielky

Bez ohľadu na to, aký zásielkový systém UPS používate, zrušenie neposlaného balíka je jednoduché.

Ak sa chcete dozvedieť viac o zrušení balíka, vyberte svoj zásielkový systém, alebo nasledujúcu tému:

UPS Internet Shipping

Do 90 dní od vytvorenia prepravného štítku na stránkach ups.com môžete zrušiť zásielku pomocou funkcie Zobraziť históriu zásielok. Kliknite na Odoslať zásielku v hornej časti stránky, a potom kliknite na Zobraziť históriu zásielok alebo Zrušiť zásielku. Označte začiarkovacie políčko vedľa balíka, ktorý chcete zrušiť, a potom kliknite na Zrušiť zásielku. Po úspešnom zrušení zásielky sa zobrazí X vedľa balíka v stĺpci Zrušené.

Zákaznícke číslo priradené balíku, ktorý chcete zrušiť, musí byť zákaznícke číslo z vášho profilu My UPS. V závislosti od situácie sa balíky, ktoré boli vytvorené pomocou platobnej karty (napr. debetnej alebo kreditnej karty), nedajú zrušiť pomocou nástroja Zrušiť zásielku (čísla zásielok pridelené týmto balíkom budú mať znak "T" alebo "G" medzi prvými ôsmimi znakmi). V takomto prípade kontaktujte UPS.

Ak uplynulo viac ako 90 dní od vytvorenia prepravného štítku, musíte kontaktovať UPS a požiadať o zrušenie. Žiadosť o zrušenie nebude spracovaná po uplynutí 180 dní.

Zobraziť históriu zásielok

Späť na začiatok

UPS WorldShip

Kliknite na Zrušiť v hornej časti hlavnej obrazovky pre posielanie WorldShip®, v zozname kliknite na balík, ktorý chcete zrušiť, a potom ešte raz kliknite na Zrušiť. Ak už uplynul koniec dňa, kliknutím na Zrušiť druhý krát sa otvorí nástroj Zrušenie zásielky na lokalite UPS.com, ktorý vám umožní dokončiť proces. Pamätajte, že WorldShip automaticky nevyznačí tieto balíky ako zrušené, ale môžete ich označiť manuálne v zozname.

Ak uplynulo viac ako 90 dní od vytvorenia prepravného štítku, musíte kontaktovať UPS a požiadať o zrušenie. Žiadosť o zrušenie nebude spracovaná po uplynutí 180 dní.

Zistite viac v časti Podpora pre aplikáciu WorldShip

Späť na začiatok

Po prijatí faktúry

Ak sa neodoslaný balík nachádza na faktúre za prepravné služby UPS do 90 dní od vytvorenia prepravného štítku, riaďte sa pokynmi pre zrušenie zásielky pod príslušným prepravným systémom uvedenými vyššíe na tejto stránke. Ak uplynulo viac ako 90 dní od vytvorenia prepravného štítku, musíte kontaktovať UPS a požiadať o zrušenie. Žiadosť o zrušenie nebude spracovaná po uplynutí 180 dní.

Kontaktovať UPS

Späť na začiatok