Vloži zahtevek
Ali imate težave s paketom? Poglejmo, ali jih lahko rešimo.
Kako naj ravnam, če je moj paket poškodovan?
Če ste prejeli poškodovan paket, se boste morali obrniti na pošiljatelja in začeti zahtevek.
Če ste pošiljatelj, boste morali stopiti v stik z lokalno pisarno UPS. Na pisarno za obdelavo zahtevkov boste morali poslati naslednje:
- Račun za poškodovano blago, ki vključuje vaš podpis.
- Izvod originalne fakture ali izpiska, ki prikazuje vrednost trgovskega blaga.
- Izvod originalnega potrdila o pošiljanju.