Kvinna på gatan tittar på telefon

Spårningssupport

Få hjälp med information om var ditt paket befinner sig, möjligheter att ändra din leverans eller att lämna in en reklamation med mera.

Logga in för att spåra

Behöver du ett användarnamn? Registrera dig
Föredrar du att spåra som gäst? Spåra ett paket.

Leveransändringar förekommer

Kock som tittar på telefon i ett kök

Se vilka alternativ du har för att omdirigera, pausa eller avbryta din leverans så att vi kan se till att den kommer fram till dig när och där du behöver den.

Alternativ för leveransändring

Hittar du inte det du söker?

Vi finns här för att hjälpa dig.

Kontakta oss

Jag har ett problem med min leverans

Om du inte kan hitta ditt paket eller om det är skadat så undersöker vi saken. Om vi inte kan hitta det utfärdar vi en reklamation. 

  • Ditt paket visas som levererat men du kan inte hitta det.
  • Det har gått flera dagar sedan ditt paket skannades och det är försenat.
  • Ditt paket kom fram i skadat eller trasigt tillstånd. 
Gör en reklamation

Vanliga frågor