Lär dig känna igen bedrägeri

De flesta bedrägerier som hävdar att du kan ”jobba hemifrån” kan du undvika genom att se upp för löften om orealistisk lön som inte kräver nödvändig erfarenhet, eller jobb som kräver att du genomför en betalning innan du får mer detaljerad information om jobbet. Dock är vissa av dessa bedrägerier svårare att upptäcka än andra, och de kan sluta med att du blir personligen ansvarig. En del exempel vi har identifierat inkluderar:

1. Administratör av löner (eller andra typer av checkar): Den bedrägliga varianten av det här jobbet går ut på att skriva ut och skicka ”löner” eller andra checkar eller postanvisningar. Bedragaren kan ha gett dig, eller bett dig köpa, programvara för att skapa checkar, och kommer att ge dig, eller be dig skaffa, ett UPS-kontonummer (eller ett konto med någon av våra konkurrenter). Bedragaren kan även ge dig ett kontonummer som ska användas när du skriver ut checkarna, en digital underskrift och en lista över namn, adresser och betalningssummor. De bedrägliga checkarna skickas sedan till personer som har annonserat att de har produkter att sälja. De ombes lösa in checkar som ofta är skrivna för mer än vad produkten är värd, och att returnera en del av pengarna tillsammans med den inköpta produkten. Checkarna returneras sedan som falska till banken.
2. Mystery-shopping: Legitima mystery-shoppare handlar i butiker och ger feedback till butiken (eller en tredje part) om upplevelsen. Inom den bedrägliga versionen av det här jobbet uppmanas ”mystery-shopparna” att använda pengar som skickats till dem via check eller postanvisning – senare fastställs det att de är falska. I detta ingår ibland att skicka tillbaka en del av pengarna för att genomföra ”mystery-shopping” för en tredje part (t.ex. Western Union).
3. Jobb inom returhantering: I den bedrägliga versionen av detta jobb erbjuds deltidsarbete där du ombeds ta emot och bearbeta inkommande försändelser från ett företags kunder. Företagen säljer ofta elektronik, babysaker eller reservdelar till bilar. Du ombeds att inspektera paketen och följa instruktioner från din ”returansvariga”, som att packa om och skicka varorna till en annan plats. Det är möjligt att du inte behöver betala något först, och att alla material beställs och skickas till dig för detta jobb. Kommunikation sker övervägande genom e-post.

Att man kan köpa vad som helst, varifrån som helst, när som helst, erbjuder otroliga möjligheter för oss alla, och för alla våra virtuella grannar runt om i världen. Tyvärr så vill inte alla dessa grannar vårt bästa. En typ av bedrägeri går ut på att skicka falska checkar eller postanvisningar, antingen som svar på en onlineannons eller som en del av ett bedrägligt jobberbjudande. Förutsätt aldrig att leveransmetoden ger någon giltighet till ett pakets innehåll.

Om du har fått en oväntad check eller postavis bör du anta att den är falsk. Du bör även vara mycket försiktig om du får en check eller postavis för mer pengar än du väntade dig. Det är möjligt att du kontaktas via e-post med en begäran att lösa ut eller sätta in pengarna och returnera en del av dem genom Western Union eller på andra sätt. Bedragaren kommer att rekommendera att du behåller en del av pengarna, vilket inte är särskilt generöst med tanke på att checken troligen är falsk. Till och med din bank kan till att börja med tro att checken eller postavisen är legitim, endast för att få reda på sanningen senare och returnera den till dig för återbetalning.

För att rapportera att du har tagit emot en falsk check eller postanvisning som har levererats av UPS ska du skicka informationen, inklusive paketets spårningsnummer, med e-post till fraud@ups.com.

Tidigare kunde bedragare behöva ”ett ärligt ansikte” för att vara framgångsrika. Men dagens brottslingar behöver bara en webbplats eller en e-postadress som verkar legitim för att kunna begå bedrägerier.

Vi gör regelbundna kontroller på internet för att se om någon använder UPS varumärke i bedrägligt syfte. Detta gör vi för att skydda våra kunder. Oauktoriserad och olicensierad användning av sådant som täcks av UPS immateriella äganderätt (varumärken, upphovsrätt, patent och information täckt av sekretesslagen för företag) övervakas noggrant och kommer att åtgärdas. Observera att vissa falska webbplatser kan se ut som och kännas som en ”riktig” UPS-webbplats. För att vara säker på att du kommer in på en auktoriserad UPS-webbplats ska du använda ”ups.com” istället för en länk inbäddad i en annan källa.

Visa exempel på bedrägliga webbplatser

Om du anser att ett företag använder UPS varumärke på ett olämpligt sätt, har hittat en webbplats som bedrägligt påstår sig vara en del av UPS eller har sett UPS logotyper eller varumärken som används på något som verkar vara olicensierat eller olämpligt, vill vi få information om det på fraud@ups.com.

Utöver bedrägliga webbplatser och e-postmeddelanden kan bedragare också använda telefon, textmeddelanden, fax, brev eller andra kommunikationsmetoder i ett försök att samla in din personliga information. Dessa bedrägliga kommunikationer är icke-auktoriserade åtgärder av tredje parter som inte är anknutna till UPS. Bedrägliga kommunikationer som påstår att de är från UPS kan påstå att ett paket väntar på att levereras. Dessa meddelanden kommer vanligtvis att be dig om din personliga information och/eller en betalning innan du kan ta emot ett paket, eller så kan de be dig om personlig information för att uppdatera ditt konto, eller be dig om en kopia av din UPS-faktura. Länkarna i textmeddelandena kan innehålla skadlig programvara eller föra dig till en bedräglig webbplats.

Om UPS kontaktar dig om ett paket kommer UPS representant alltid att kunna ge dig ett spårningsnummer, vilket du sedan kan verifiera genom vår webbplats. Du bör också veta att UPS kan kontakta dig emellanåt, för att informera dig om nya tjänster eller för marknadsföringsändamål, men du kan alltid verifiera vårt telefonnummer och ringa tillbaka innan du går vidare.

Om du någonsin känner dig osäker på om ett samtal är vad det utger sig för att vara, be om uppringarens förnamn och efternamn, och ett telefonnummer du kan ringa tillbaka på.

Visa exempel på textmeddelanden
Visa exempel på bedrägliga fax

Om du tror att du har fått ett bedrägligt meddelande ska du meddela oss på fraud@ups.com.

Falska meddelanden kan se ut på många sätt och skickas av icke-auktoriserade parter som inte har något att göra med UPS. Dessa e-postmeddelanden, som kallas ”phishing” eller nätfiske, eller ”spoofing”, blir allt vanligare och kan se legitima ut genom att inkludera företagets varumärken, färger eller andra juridiska friskrivningsklausuler. Skydda dig själv genom att bekanta dig med dessa bedrägerimetoder:

• Spam: Spam kallas ofta för ”skräppost” och består av e-postmeddelanden som är oönskade av mottagaren och som riktar sig till mottagaren med direkta meddelanden.
• Phishing: Termen ”phishing”, som i ”fishing” (”fiske”) efter konfidentiell information, kallas också nätfiske och syftar på ett bedrägeri där avsändaren försöker inhämta och använda personlig eller ekonomisk information.

Du bör veta att UPS inte utan god anledning begär betalningar, personlig information, ekonomisk information, kontonummer, ID-nummer, lösenord eller kopior av fakturor utan att du har begärt detta, via e-post, post, telefon eller fax i utbyte mot transport av gods eller i utbyte mot tjänster. UPS tar inget ansvar för några kostnader eller avgifter som uppstår till följd av bedräglig aktivitet. Om du har frågor om denna typ av bedrägeri kontaktar du UPS representant eller skickar e-post till oss på fraud@ups.com för att verifiera att all kommunikation är giltig.
Visa exempel på bedrägliga e-postmeddelanden

Att vara medveten om och känna igen bedrägliga brev, e-postmeddelanden och nätfiske är mycket viktigt för att kunna skydda dig själv mot stöld och andra relaterade brott. Vanliga tecken på att ett e-postmeddelande är bedrägligt inkluderar följande:

• Felaktig design: Ett meddelande som innehåller logotyper eller varumärken som är förvridna eller av en oregelbunden storlek.
• Dåligt språk: Grammatiska fel och överdriven användning av utropstecken. 
• Stavfel: Felstavade ord eller länkar till modifierade webbplatser (till exempel modifieringar eller variationer av den legitima webbadressen www.ups.com, såsom www.unitedparcelservices.com).

Obs! UPS skickar legitima meddelanden från flera URL-adresser, inklusive ups.com och upsemail.com.

• Brådskande uppmaningar: Larmmeddelanden som kräver omedelbar åtgärd, som ”ditt konto kommer att stängas av inom 24 timmar” eller ”kontakta oss omedelbart för att ta emot ditt paket eller pris”.
• Oväntade förfrågningar: En begäran om pengar, ekonomisk information (t.ex. bankkontonummer eller kreditkortsnummer) eller personlig information i utbyte mot leverans av ett paket eller någon annan artikel.
• Kommunikationsluckor: Ett e-postmeddelande som inte ger en alternativ metod för att tillhandahålla den önskade informationen (dvs. telefon, post eller fysiska platser).
• Bedräglig länk: En länk i ett e-postmeddelande som verkar dirigera webbläsaren till en känd och säker webbplats men som faktiskt dirigerar till en annan plats, potentiellt till en osäker eller bedräglig webbplats. Du kan upptäcka detta genom att hålla muspekaren över länken.  Detta gör att platsen dit länken faktiskt leder visas i ett popup-fönster, den nedre vänstra delen av statusfältet eller på en annan plats, beroende på din e-postklient. Det är misstänkt om den faktiska platsen inte matchar adressen i länken. Var också misstänksam mot länkar som innehåller siffror i stället för bokstäver, förkortningar och mindre felstavningar i länken.

Viss legitim UPS-kommunikation kan komma i form av ett e-postmeddelande med en ”epackage”-länk i e-postmeddelandet. Dessa meddelanden är utformade för att öka skyddet kring känslig information, och den associerade länken börjar alltid med https://ftp2.ups.com.

Om du får ett bedrägligt eller konstigt e-postmeddelande som säger sig vara från UPS, svara inte och öppna inte några bifogade dokument eller länkar som kommer med meddelandet. Vidarebefordra e-post och fullständig information till fraud@ups.com innan du raderar. Bedrägliga e-postmeddelanden verkar ofta komma från pålitliga källor, och om du bifogar all information du kan om meddelandet är det lättare för oss att spåra dess ursprung. Informationen kan du hitta i ditt e-postsystem i själva meddelandet. I Microsoft Outlook kan du till exempel hitta information genom att öppna e-postmeddelandet och sedan välja ”Visa” och ”Alternativ”. Processen för att hitta informationen varierar beroende på vilket e-postsystem du använder. Eftersom UPS-system blockerar innehåll som kan utgöra en säkerhetsrisk för vårt nätverk rekommenderar vi att du antingen kopierar och klistrar in informationen och meddelandet i ett nytt e-postmeddelande eller skannar e-postmeddelandet och den fullständiga informationen och skickar som en PDF-bilaga för att säkerställa den tas emot av fraud@ups.com.

Obs! När du vidarebefordrar det misstänkta meddelandet får du inte ändra den ursprungliga ämnesraden eller innehållet, och inte heller inkludera personlig eller konfidentiell information.