av
  • Coronavirus Update... mer
  • UPS håller öppet: Servicepåverkan relaterad till Coronavirus... mer
Gå till huvudinnehåll

Teknisk support för installation av termoskrivare

Instruktionerna nedan guidar dig genom installationen av UPS-termoskrivaren.

Innan du installerar UPS-termoskrivaren

UPS.com stöder utskrifter med flera märken och modeller av termoskrivare. Klicka på länken nedan för att kontrollera att din skrivare är kompatibel.

Termoskrivare för UPS Internet Shipping


För Windows®-användare (utan Google Chrome) :  Så här ställer du in din termoskrivare för utskrift av etiketter för UPS Internet- eller CampusShip-sändningar från en dator med Windows:

  1. Ladda ned UPS-drivrutiner för termoskrivare (länken finns nedan).
  2. Aktivera UPS Printer Applet.
  3. Ställ in webbläsaren så att den inte blockerar popup-fönster från ups.com. UPS Internet Shipping och CampusShip använder popup-fönster för att visa etiketter för utskrift.

För Mac®- eller Windows Google Chrome-användare: Så här ställer du in din termoskrivare för utskrift av etiketter för UPS Internet- eller CampusShip-sändningar från en Mac:

  1. Installera termoskrivaren.
  2. Aktivera UPS skrivarapplikation.
  3. Ställ in webbläsaren så att den inte blockerar popup-fönster från ups.com. UPS Internet Shipping och CampusShip använder popup-fönster för att visa etiketter för utskrift.

Tillbaka till början

Hur man installerar UPS drivrutin för termoskrivare i Windows

Om du använder Windows® operativsystem utan Google Chrome-webbläsaren och vill skriva ut med en Eltron- eller Zebra-termoskrivare måste du installera nedanstående drivrutiner; den drivrutin som följde med skrivaren kommer inte att fungera med UPS Internet Shipping eller CampusShip. Om du använder en annan termoskrivare ska du använda de drivrutiner som följde med skrivaren och inte installera UPS drivrutiner för termoskrivare.

Obs:  Anslut inte skrivaren till datorn förrän du ombes att göra det.

Följande anvisningar hjälper dig att ladda ned och installera UPS drivrutiner för termoskrivare till den katalog du väljer.

  • Stäng av skrivaren.
  • Klicka på länken Ladda ned UPS drivrutin för termoskrivare nedan.
  • Du kanske ser några ytterligare fönster beroende på vilket operativsystem och vilka säkerhetsinställningar du har. Gör följande för varje fönster:


FönsterHandling
Filhämtning - säkerhetsvarning (vanligtvis med knapparna Kör, Spara och Avbryt).Klicka på Kör.
Säkerhetsvarning för okänd utgivare: "Vill du köra den här programvaran?"Klicka på Kör.

  • Klicka på Packa upp för att extrahera filerna.  Stäng fönstret när filerna har extraherats.
  • Högerklicka på Start-menyn och välj Öppna Utforskaren. Gå sedan till C:\Drivers och dubbelklicka på filen setup.exe för att starta Installationsprogrammet.
  • Du kanske ser några ytterligare fönster beroende på vilket operativsystem och vilka säkerhetsinställningar du har. Gör följande för varje fönster:


FönsterHandling
AnvändarkontoKlicka på Ja.
Installation av drivrutiner för Zebra-skrivare.Klicka på Installera Zebra-skrivare.

  • Du kommer att uppmanas att välja din skrivarmodell från en lista.
  • Klicka på Nästa när du har valt skrivarmodell.
  • Du kanske ser några ytterligare fönster beroende på vilket operativsystem och vilka säkerhetsinställningar du har. Gör följande för varje fönster:


FönsterHandling
Välj skrivarport

Välj port och klicka på Nästa eller Slutför.

Obs: En USB-skrivarkabel följer med Zebra ZP 450 så du bör välja en tillgänglig USB-port, exempelvis USB001, om den finns tillgänglig.

Bekräfta skrivarnamnÄndra inte namnet; klicka på Nästa.
Skrivardrivrutin hittadKlicka på Uppdatera drivrutinen och klicka på Nästa.
Windows-säkerhetKlicka på Installera drivrutinen ändå.
Assistenten för programkompatibilitetKlicka på Det här programmet är korrekt installerat.

  • Anslut skrivaren till datorn och sätt på den. Vänta tills den gröna lampan som indikerar att skrivaren är redo tänds.
  • Termoskrivaren är nu installerad. Ställ in termoskrivaren enligt instruktionerna för skrivaren.
  • Om guiden Hittade ny maskinvara visas ska du klicka på Avbryt och inte installera programvaran.
  • Se nedanstående användaranvisning till UPS Printer Applet.

Tillbaka till början

Ladda ned UPS-drivrutin för termoskrivare

LADDA NER VERKTYGET
FILNAMNFILFORMATFILSTORLEKLADDA NER
Zebra
File Format:
File Size:11.3MB
Download:
11.3MB
Bixolon för Windows
File Format:
File Size:8MB
Download:
8MB
Bixolon för Mac
File Format:
File Size:3.6MB
Download:
3.6MB
Tillbaka till början

Installera din termoskrivare på en Mac

UPS applikation för termoskrivare har stöd för utskrift på termoskrivare på Mac-datorer om de uppfyller följande krav:

Installation av MAC-termoskrivare

  • Anslut termoskrivaren till din MAC med hjälp av USB-kabeln
    • Sätt på termoskrivaren så att lampan på ovansidan lyser grönt
  • Hämta installationspaketet för UPS termoskrivare från den här länken
  • Dubbelklicka på UPS Thermal Printing-3.0.0.dmg package
    • Dra UPS Thermal Printing.app till mappen Program
  • Öppna Launch Pad och klicka på UPS Thermal Printing.app för att köra programmet

Om programmet inte installeras måste MAC-säkerhetsinställningarna eventuellt uppdateras. Så här löser du problemet:

  • Öppna Systeminställningar
  • Öppna Säkerhet & sekretess
    • Välj fliken Allmänt
    • Det blockerade programmet visas det blockerade programmet
    • Välj ”Överallt”
  • Klicka på Godkänn, Tillåt, eller Kör när du uppmanas att göra detta

Det är eventuellt möjligt att CUPS MAC-skrivarinställningarna inte laddas. Du laddar gränssnittet manuellt genom att öppna valfri webbläsare och ange localhost:631 i adressfältet: 

  • Standardwebbläsaren öppnas med gränssnittet för MAC CUPS-skrivarinstallationen
    • Granska de installerade skrivarna
    • Klicka på fliken Administration
    • Klicka på knappen Lägg till skrivare
    • Välj din termoskrivare under avdelningen ”Lokala skrivare”
    • Klicka på knappen Fortsätt
    • Radera eventuellt förifyllt innehåll och fyll i fälten.
    • Ange skrivarens ”namn”
      • Till exempel ”ZP450”
    • Ange beskrivning
      • Till exempel ”termoskrivare”
    • Ange plats
      • Till exempel ”Kontor, Mac1”
      • Dokumentera platsens namn för framtida referens.
    • Klicka på Fortsätt igen på nästa skärm
    • Klicka på knappen Välj ett annat märke/en annan tillverkare
    • Fortsätt till nästa steg
    • Välj Raw under ”Märke”
    • Klicka på Fortsätt
    • Välj Raw Queue (en) under ”Modell”
    • Klicka på Lägg till skrivare
    • Välj Ställ in standardinställningar
    • Systemet bör visa ”skrivarens standardinställningar har ställts in”
    • Följ sedan instruktionerna nedan för att lägga till Klass

Instruktioner för hur du lägger till Klass

  • Klicka på fliken Administration
  • Klicka på knappen Lägg till klass
  • Radera eventuellt förifyllt innehåll och fyll i fälten.
  • Ange ett ”klassnamn”. (Ange inte SKRIVARENS namn. SKRIVAR- och KLASSNAMNEN är skiftlägeskänsliga.)
    • Till exempel: ZebraClass
  • Ange en KLASSbeskrivning.
    • Till exempel: Zebra Printer Class

Obs! Använd INTE orden Eltron eller UPS i fälten ”Namn” eller ”Beskrivning”.

  • Ange en KLASSplats.

Vi rekommenderar att KLASSplatsnamnet matchar SKRIVARplatsnamnet.

    • Till exempel: Mac1
  • Välj skrivaren från listan.
  • Klicka på knappen Lägg till klass.
  • Ett bekräftelsefönster visas kort, följt av fönstret ”Administration”.

Ställ in programmet UPS-termoskrivare så att det startar vid inloggning

  • Välj ”Systeminställningar” i Apple-menyn
  • Välj fliken ”Användare & grupper” och sedan ”Inloggningsobjekt”
  • Klicka på symbolen ”+” för att lägga till ett program
  • Välj UPS Thermal Printing.app och klicka på ”Lägg till”

OBS! När programmet har lagts till kan du stänga detta fönster

Använda appen UPS-termoskrivare i Chrome, Firefox och Opera

  • Logga in på ”ups.com”
  • Skriv ut en termoetikett

Använda appen UPS-termoskrivare i Safari

  • Logga in på ”ups.com”
  • Försök skriva ut en termoetikett
    • Om meddelandet ”Saknar insticksprogram” visas
      • Klicka på ”Saknar insticksprogram”
      • Klicka på ”Mer information” för att se ”Java Download for OS X”
      • Klicka på ”Godkänn och starta gratis hämtning”
      • Välj filen jre.dmg och installera Java

Inställningsalternativ i Safari

  • Välj ”Inställningar” på Safari-menyn
  • Välj ”Webbplatser” i menyfältet
  • Välj ”Java” i avdelningen för insticksprogrammet i det vänstra navigeringsfältet
  • Välj ”ups.com” i fönstret ”Konfigurerade webbplatser” på höger sida
  • Håll ned tangenten ”Option” och klicka på menypilen bredvid ”ups.com”
  • Avmarkera ”Kör i säkert läge”
    • Välj ”Godkänn” om du ser meddelandet ”godkänn ups.com för att köra Java”
    • Om ett säkerhetsmeddelande visas när du skriver ut en etikett klickar du på kryssrutan för att godkänna reglerna och villkoren, och väljer sedan ”Kör”
Tillbaka till början

Skriva ut med UPS applikation för termoskrivare.

UPS applikation för termoskrivare har stöd för utskrift till alla stödda termoskrivarmodeller från alla webbläsare eller operativsystem. För att använda applikationen måste du ha Java-version 7 installerad på PC:n. Kontrollera vilken version som är installerad på http://www.java.com.

Termoskrivare för UPS Internet Shipping


Så här använder du UPS applikation för termoskrivare:



FönsterHandling
Digital signaturKlicka på "Lita alltid på material från denna utgivare".
Java-tilläggsprogramKlicka på Aktivera.
SäkerhetKlicka på Aktivera, sedan Kör.

Använda UPS applikation för termoskrivare

  • Installera drivrutinen till UPS termoskrivare genom att följa stegen högre upp på denna sida
  • Logga in på ups.com.
  • Håll musen över fliken Sända högst upp på sidan och välj Ange egna inställningar i rullgardinsmenyn
    Obs! Om du använder CampusShip ska du klicka på knappen Egna inställningar och välja Ändra sändningsinställningar
  • Välj Visa/redigera under avdelningen Utskriftsinställningar
  • Kryssa i kryssrutorna för termoetiketter:
    • Använd min termoskrivare för att skriva ut etiketter
    • Använd min UPS-termoskrivare för att skriva ut kvitton
  • Klicka på Skriv ut en provetikett
    Fönstret "Vill du köra denna applikation?" visas
  • Kryssa i kryssrutan "Visa inte detta igen för appar från ovanstående utgivare och språk",
  • Klicka på "Kör"
  • Fönstret "Tillåt åtkomst till följande applikationsformulär" visas. Kryssa i kryssrutan "Visa inte detta igen för denna app och webbplats". Klicka på "OK".
  • Fönstret "Applikationen begär åtkomst till skrivaren" visas. Kryssa i kryssrutan "Ge alltid denna applikation åtkomst till skrivaren". Klicka på "OK".
  • Vänta en stund tills valet av skrivare visas i fönstret Skriv ut etikett. Välj namnet på din skrivare. Etiketten skrivs ut.

Första gången du skriver ut en etikett kan ett eller flera av följande fönster visas. Gör följande i nedanstående tabell:


Felsökning:

  • Om inget popup-fönster visas ska du kontrollera att du har tillåtit popup-fönster i din webbläsare.
  • Om du inte har version 7 av Java skrivs ingen etikett ut. För att installera den senaste versionen av Java går du till www.java.com.
  • Om du har rätt version av Java rensar du webbläsarens tillfälliga internetfiler och försöker igen.

Tillbaka till början

UPS termoutskrift med Chrome (version 45 och över) och vissa andra webbläsare

Om du får ett meddelande som säger att din webbläsare in stödjer denna funktion, försök med någon av nedan alternativa metoder:

Windows-användare: Kör installationsfilen (länk nedan) som placerar UPS termoutskriftsappen i Startup-mappen så att det körs automatiskt varje gång du startar datorn.

Kör installationsfilenÖppna länken i ett nytt fönster

Tillbaka till början

Support

Don't see what you're looking for? Get information about other services and tools.

Go to Support Home

Order Supplies