Lär dig känna igen ett bedrägeri

Att man kan köpa vad som helst, var som helst ifrån, när som helst, erbjuder otroliga möjligheter för oss alla, och för alla våra virtuella grannar runt om i världen. Tyvärr så vill inte alla dessa grannar vårt bästa. En typ av bedrägeri är att skicka falska checkar eller postavier, vanligtvis genom tjänsten UPS Next Day Air®, antingen som svar på en online-annons eller som en del av ett bedrägligt anställningserbjudande. Förutsätt aldrig att leveransmetoden ger någon giltighet till ett pakets innehåll.

Om du har fått en oväntad check eller postavi bör du anta att den är falsk. Du bör även vara mycket försiktig om du får en check eller postavi för mer pengar än du väntade dig. Det är möjligt att du kontaktas via e-post med en begäran att lösa ut eller sätta in pengarna och returnera en del av dem genom Western Union eller på andra sätt. Bedragaren kommer att rekommendera att du behåller en del av pengarna, vilket inte är särskilt generöst med tanke på att checken troligen är falsk. Till och med din bank kan till att börja med tro att checken eller postavin är legitim, bara för att senare få reda på sanningen och returnera den till dig för återbetalning.

Förr var det kanske nödvändigt för en bedragare att ha ett "ärligt" utseende. Idag behövs tyvärr bara en snygg webbplats eller en bra e-postadress för att kunna lura människor.

Vi gör regelbundna kontroller på internet för att se om någon använder UPS-varumärket i bedrägligt syfte, för att skydda våra kunder. Icke-auktoriserad och olicensierad användning av sådant som täcks av UPS immateriella äganderätt (varumärken, upphovsrätt, patent och information täckt av sekretesslagen för företag) övervakas noggrant och kommer att åtgärdas. Observera att vissa falska webbplatser kan se ut som och kännas som en "riktig" UPS-webbplats. För att vara helt säker på att du använder en auktoriserad UPS-webbplats, använd "ups.com" eller "international.ups.com" istället för en länk som du kanske hittat någon annanstans.

Falska meddelanden kan se ut på många sätt och skickas av icke-auktoriserade parter som inte har något att göra med UPS. Sådana meddelanden, som kallas "phishing" eller "spoofing" blir allt vanligare och kan verka legitima genom att använda ett företags varumärke, färger eller andra juridiska kännetecken. Skydda dig själv genom att bekanta dig med dessa bedrägerimetoder:

• Spam: Kallas ofta "skräppost" eller "junkmail". Spam är meddelanden som inte har begärts av mottagaren och som söker ut mottagaren med direktpostsmeddelanden.
• Phishing: Frasen "phishing," som i det engelska "fishing" = att fiska, fiska för konfidentiell information, hänvisar till ett bedrägeri där avsändaren försöker erhålla och använda personlig eller finansiell information.

Du bör veta att UPS inte utan god anledning begär betalningar, personlig information, finansiell information, kontonummer, ID-nummer, lösenord eller kopior av fakturor utan att du har begärt detta, via e-post, post, telefon eller fax i utbyte mot transport av gods eller i utbyte mot tjänster. UPS tar inget ansvar för kostnader eller avgifter som uppstår på ett olämpligt sätt, som ett resultat av bedrägliga aktiviteter.

Att vara medveten om och känna igen bedrägliga , brev, e-postmeddelanden och phishing är mycket viktigt för att kunna skydda dig själv mot stöld och andra relaterade brott. Vanliga tecken på att ett e-postmeddelande är bedrägligt inkluderar följande:

• Fel design: Ett meddelande som innehåller logotyper eller varumärken som är förvridna eller av en oregelbunden storlek 
• Dåligt språk: Grammatiska fel och överdriven användning av utropstecken 
• Stavfel: Felaktigt stavade ord eller länkar till ändrade webbplatser (till exempel ändringar eller variationer av UPS legitima webbadress: www.ups.com, som till exempel www.unitedparcelservices.com.)
  Obs: UPS skickar legitima meddelanden från flera URL-adresser, inklusive ups.com och upsemail.com.
• Brådskande uppmaningar: Oroande meddelanden som uppmanar till omedelbara åtgärder, som "Ditt konto kommer att suspenderas inom 24 timmar." eller "Kontakta oss omedelbart för att få ditt paket eller ditt pris."
• Oväntade förfrågningar: En begäran om pengar, finansiell information (t.ex. bankkontonummer eller kreditkortsnummer) eller personlig information i utbyte mot leverans av ett paket eller annan artikel 
• Kommunikationsgap: Ett e-postmeddelande som inte ger en alternativ metod för att tillhandahålla den önskade informationen (dvs. telefon, post eller fysiska platser)
• Vilseledande länk: En länk som bifogas med ett e-postmeddelande och som verkar ta din webbläsare til en känd, säker webbplats, men som i själva verket tar din webbläsare till en annan webbplats, som kanske är osäker eller bedräglig. Du kan upptäcka detta genom att hålla muspekaren på länken. Då visas länkens destination antingen i en liten pop-up-ruta, i nedre vänstra statusrutan, eller på något annat ställe beroende på ditt e-postprogram. Du bör vara misstänksam om den faktiska destinationen inte matchar adressen i länken. Var även misstänksam mot länkar som innehåller siffror där det borde vara bokstäver, förkortningar eller felstavningar i länken.
  

Vissa legitima meddelanden från UPS kan komma i skepnad av ett e-postmeddelande med en "epackage"-länk inuti meddelandet. Dessa meddelanden har utformats för att öka skyddet runt känslig information, och länken som erbjuds kommer alltid att börja med https://ftp2.ups.com.

Se exempel på bedrägeri e-postmeddelanden.Öppna länken i ett nytt fönster

Förutom bedrägliga webbplatser och e-postmeddelanden är det möjligt att bedragare även använder telefon, textmeddelanden, fax, brev eller andra kommunikationsmetoder för att försöka samla in din personliga information. Dessa bedrägliga kommunikationer är oauktoriserade åtgärder av tredje parter som inte är anknutna till UPS. Bedrägliga kommunikationer som påstår att de är från UPS kan påstå att ett paket väntar på att levereras. Dessa meddelanden kommer vanligtvis att be dig om din personliga information och/eller en betalning innan du kan ta emot ett paket, eller så kan de be dig om personlig information för att uppdatera ditt konto, eller be dig om en kopia av din UPS-faktura. Länkarna i textmeddelandena kan innehålla skadlig kod eller leda till en bedräglig webbplats.

Om UPS kontaktar dig om ett paket kommer en UPS-representant alltid att kunna ge dig ett sökningsnummer, vilket du sedan kan verifiera genom vår webbplats. Du bör också veta att UPS kan kontakta dig emellanåt, för att informera dig om nya tjänster eller för marknadsföringsändamål, men du kan alltid verifiera vårt telefonnummer och ringa tillbaka innan du går vidare.

Om du någonsin känner dig osäker på om en kommunikation är vad den säger sig vara, be om  förnamn och efternamn på den som ringer, och ett telefonnummer du kan ringa tillbaka på.

Visa exempel på textmeddelandenÖppna länken i ett nytt fönster

De flesta "arbeta hemifrån"-bedrägerierna kan undvikas genom att hålla ett öga på orealistiska löften om betalning där ingen erfarenhet krävs, eller jobb som kräver att du gör en inbetalning innan de ger dig mer information. Dock är vissa av dessa bedrägerier svårare att upptäcka än andra, och de kan sluta med att du blir personligt ansvarig. En del exempel vi har identifierat inkluderar:

1. Löneadministratör (även andra checkar): Bedrägeriversionen av detta jobb handlar om att skriva ut och skicka "lönekuvert" eller andra checkar eller postavier (vanligtvis med UPS Next Day^® Air eller andra nästadagsleveranser). Bedragaren kan ha gett dig eller bett dig skaffa programvara för att skapa checkar, och kommer att ge dig eller be dig skaffa ett UPS kontonummer (eller ett konto med någon av våra konkurrenter). Bedragaren kan även ge dig ett kontonummer som ska användas när du skriver ut checkarna, en digital underskrift och en lista över namn, adresser och betalningssummor. De bedrägliga checkarna skickas sedan till personer som har annonserat att de har produkter att sälja. De ombeds lösa in checkar som ofta är skrivna för mer än vad produkten är värd, och att returnera en del av pengarna tillsammans med den inköpta produkten. Checkarna returneras sedan som falska till banken.
2. Mystery Shopping: Legitima "mystery shoppers" handlar i butiker och ger feedback till butiken (eller en tredje part) om hur deras upplevelse var. I den bedrägliga versionen av detta jobb ombeds "mystery shoppers" att använda pengar som skickas till dem som en check eller postavi - som senare upptäcks vara falsk. Ibland innebär detta att man ombeds överföra en del av pengarna tillbaka till "mystery shop" eller en tredje part (t.ex. Western Union).
3. Jobb inom returhantering: Den bedrägliga versionen av detta jobb erbjuder deltidsarbete där man mottar eller behandlar inkommande sändningar från ett företags kunder. Företagen säljer ofta elektronik, babysaker eller reservdelar till bilar. Du instrueras att inspektera paketen och följa de instruktioner du får från din "Returns Manager", såsom att packa om produkten och skicka den någon annanstans. Det är möjligt att du inte behöver betala något först, och att alla material beställs och skickas till dig för detta jobb. Kommunikation sker övervägande genom e-post.