Fantastiska tjänster som genom att gå bortom bara leverans och spårning hjälper er att utöka er verksamhet.
Sändningskostnader beror på ursprungsplats, destination, tjänst, paketvikt och andra variabler. Med Beräkna leveranstid och pris kan du jämföra leveranstider och priser för att sända paket med UPS till destinationer jorden runt.
Gå till UPS-webbsidan för ditt land/territorium och ange det söknummer i sökfönstret som din sändning tilldelades automatiskt. Du kan även ange flera söknummer om detta skulle behövas. Du kommer att kunna se sändningsdatum, paketets nuvarande plats, beräknat ankomstdatum och bekräfta sändningens ankomst. Om du använder Quantum View Manage®, WorldShip®, UPS CampusShip® eller UPS My Choice® kan du ändra inställningarna så att du får aviseringar via e-post eller SMS.
UPS erbjuder tidsbestämd och dagsbestämd leverans för din frakt och dina inrikes eller internationella sändningar. Hitta den tjänst som bäst passar dina behov genom att besöka vår serviceguide online.
Sändningskostnader beror på ursprungsplats, destination, tjänst, paketvikt och andra variabler. Med Beräkna leveranstid och pris kan du jämföra leveranstider och priser för att sända paket med UPS till destinationer jorden runt.
Gå till sidan Kom igångDu kan snabbt skriva ut dina etiketter och kvitton när du har gett oss alla uppgifter om försändelsen eller skriva ut på nytt från sändningshistoriken.
Inloggade kunder kan beställa kostnadsfria kuvert, kartonger, rör, blanketter och etiketter och debitera ett betalkonto för artiklarna eller använda en annan betalningsmetod.
Ta en titt på de tillgängliga alternativen, välj vad du behöver och lägg till den önskade mängden på din beställning. När du har skickat in din beställning kan du lägga till vilken som helst av dina artiklar i en Snabblista för frekvent använda artiklar så att det blir lättare att efterbeställa.
Beställ materielDu kan hjälpa till att säkerställa att ditt paket anländer säkert och i tid med dessa emballeringsriktlinjer och procedurer som har utvecklats genom UPS erfarenhet.
Beräkna leveranstiden för en sändning som skickas någonstans där UPS erbjuder sina tjänster genom att gå till Beräkna tid och kostnad, som finns i huvudmenyn för sändning. Följ anvisningarna och notera att de obligatoriska fälten är märkta med den här symbolen ★ .
När du skapar en sändning kan du ge den ett referensnamn eller referensnummer som stämmer överens med din kunds eller ditt företags system. Referensnumret kan innehålla bokstäver och/eller siffror och kan vara ett ordernummer, en kunds jobbnummer, ett fraktsedelsnummer eller en grupp ord som identifierar sändningen. Om du vill använda denna referens för att söka efter din sändning går du till söksidan och väljer Sök via referens. Skriv ditt referensnummer i fältet Sändningsreferens, ange om sändningen är ett paket eller frakt och välj ditt sändningsdatum. Klicka sedan på knappen Sök.
Din sändning befinner sig fortfarande inom UPS nätverk och kommer att levereras på det schemalagda leveransdatumet om inget annat anges. Information om sändningens förlopp loggas varje gång fraktsedeln läses av i UPS leveranssystem. Det kan ta flera dagar mellan avläsningarna om sändningen skickas över långa inrikessträckor eller mellan länder.
Gå till sidan för söksupport
Många avsändare förser sina kunder med söknummer innan den elektroniska informationen skickas till UPS. Du kan spåra ditt paket så snart avsändaren överför sin dagliga elektroniska information till UPS. Vissa avsändare väntar med detta ända till nästa arbetsdag. Fortsätt att spåra ditt paket här:
Om söknumret fortfarande anses vara ogiltigt efter en arbetsdag ska du kontakta avsändaren för att bekräfta att artikeln har sänts. Vi kommer inte att ha någon information om ditt paket förrän UPS visar en ursprungsskanning av ditt paket på ups.com.
Ursprungsskanning: UPS har ditt paket och det behandlas för leverans.
Avgångsskanning: Ditt paket har lämnat anläggningen och kommer inte att hanteras igen förrän du ser en ”destinationsskanning”. Beroende på ett antal faktorer, såsom hur långt paketet ska färdas och om det är i transit över en helg, kan det ta flera dagar innan ditt paket hanteras igen.
Ute för leverans: Ditt paket har lastats i fordonet och kommer att levereras idag. Paket för bostäder kan levereras så sent som kl. 20.00. Om du vill ha en mindre tidslucka för leverans måste du registrera dig för UPS My Choice®
Undantag: Ditt paket påverkades av en oförutsedd händelse. UPS arbetar för närvarande med att lösa problemet och kommer att uppdatera sökinformationen när problemet är löst. UPS.com kommer fortsätta att visa den mest uppdaterade informationen medan problemet håller på att lösas.
Ange söknumret i Sökverktyget för att se vilken dag ditt paket är schemalagt att komma fram. Våra chaufförer levererar vanligtvis sändningar mellan kl. 09.00 och 19.00. Välj Skicka uppdateringar från sökningen för att ta emot aviseringar via e-post och SMS.
För att se till att ditt paket levereras säkert, kommer chauffören att försöka lämna paketet på en plats där det inte syns för andra. Vi rekommenderar att du kontrollerar alla yttre dörrar och alla platser där paketet skulle kunna ha placerats, inklusive verandan, bakterrassen, garaget och alla områden där det kan skyddas från väder och vind. Du bör också kolla med någon som skulle kunna ha hämtat paketet. Om du fortfarande inte kan hitta paketet kontaktar du avsändaren för att starta en reklamation.
Obs! UPS rekommenderar starkt att paketavsändaren (i stället för mottagaren) initierar en reklamation, eftersom paketavsändaren har de mest väsentliga dokumenten för det (fakturor, kvitton, detaljerade varubeskrivningar, söknummer osv.).
Läs mer om hur du förbereder en reklamation Gör en reklamationOm sökverktyget på ups.com visar att du har ett ”undantag” kan detta betyda att en händelse eller situation, till exempel en fördröjning i tullen, innebär att din leverans har fått en ny schemalagd leveranstid. Kontrollera Sändningens väg i sökavsnittet för information om ändringar i leveransschemat. Information om sändningens förlopp loggas varje gång vi läser av fraktsedeln i UPS leveranssystem. Det kan ta flera dagar mellan skanningarna om paketet skickas över långa inrikessträckor eller mellan länder.
Gå till hjälpsidan för Ta emot leveransDitt team måste skaffa ett UPS-sändningskonto för att kunna faktureras. Du anger vilken typ av sändning du vill göra när du registrerar ditt konto. När du får ditt nya kontonummer registrerar du dig i UPS faktureringscentral och väljer ”Frakt” i inskrivningsfönstret. Du kan även använda UPS CampusShip® eller Quantum View Manage® tillsammans med faktureringstjänsten för att integrera mer genomgående tjänster med dina fraktsändningar.
När du registrerar dig på ups.com kommer du att kunna lagra din adressbok online, skriva ut etiketter och begära sökmeddelanden. Beroende på den mängd som skickas och den support du behöver har du möjligheten att lägga till funktioner genom att registrera ett UPS-konto som gör fakturering möjligt. Kom ihåg att lägga till dina konton i din profil på ups.com och anpassa kontrollpanelen med widgetar som tillhandahåller snabb åtkomst till sändnings-, spårnings- och faktureringsfunktioner.
Gå till hjälpsidan för fakturering och betalningHämta först UPS Developer Kit – Vanliga frågor som listar problem och lösningar sorterade efter API och kategori. Du kan dessutom diskutera med andra integrerare i communityn till UPS Developer Kit. Om problemet kvarstår, skicka dina frågor via e-post till UPS.
Kunskapsbasen för utvecklar-API:erÖppna länken i ett nytt fönsterSupportVälj knappen End of Day på Hem-fliken. I fönstret Arbetsdagens slut får du frågan ”Är du beredd att avsluta dagens sändningar och skicka sändningsinformation till UPS?” Välj Ja för att skicka din sändningsinformation till UPS elektroniskt och skriva ut Arbetsdagens slut-rapporterna.
Ge UPS-chauffören summeringsrapporten med upphämtningsstreckkoder och rapporten med höga värden (om du har skrivit ut den) att använda tillsammans med sändningarna. Behåll rapporten med uppgifter om dagliga sändningar för framtida bruk (om du valde att skriva ut denna rapport på fliken Inställningar för rapport med uppgifter om dagliga sändningar i redigeringsfönstret Systeminställningar).
Steg-för-steg-anvisningar. Gå till WorldShip-hjälpenAnge upp till 25 söknummer eller UPS InfoNotice®-nummer för att snabbt se den senaste leveransstatusen för varje sändning.