Fallstudie av Gravity Diagnostics

När coronaviruspandemin intensifierades hjälpte UPS Healthcare Gravity Diagnostics att göra stora förbättringar av handläggningstiderna för resultat till patienter.

UPS förstod helt vår kritiska vårdroll och gjorde mer än vi någonsin bett om för att hjälpa oss att få de tjänster vi behövde för att rädda liv.

Utmaningen

Gravity Diagnostics är ett CLIA-laboratorium känt för sina snabba handläggningstider för diagnostiska testresultat i USA. När covid-19-pandemin inträffade föll kärnverksamheten med 50 %.

Gravity-teamet visste att det fanns en möjlighet att göra något riktigt bra under pandemin, så de fokuserade på att utveckla ett covid-19-test och sökte sedan en logistikpartner som kunde hjälpa till att säkerställa att de kunde handlägga resultaten med de snabba handläggningstider de var kända för.

Lösningen

UPS Healthcare kunde skapa ett program som låter Gravity Diagnostics ta emot sina prover från inrättningar för långtidssjukvård, sjukhus, vårdhem och andra sjukvårdsinrättningar vid kl. 04.30 sex dagar i veckan. Vi hjälpte dem också med ett system för streckkoder, smarta etiketter och spårare samt prioriterad hantering.

Resultatet

Innan Gravity började arbeta med UPS kunde de hantera 20 prover per dag. Med UPS Healthcare-lösningarna på plats kunde de hantera 9 300 prover per dag.

Under den tiden växte Gravity från 35 till 200 anställda och från en golvyta på 4 000–30 000 kvadratfot. Eftersom de kan ta emot prover så tidigt har de kunnat hantera 80 % av provresultaten vid dagens slut.

Läs mer om hur ni kan skynda på diagnostiska testresultat och ge en bättre patientupplevelse genom att optimera er laboratorielogistik.