Vanliga frågor om servicealternativ i CampusShip

Med UPS CampusShips kan kunder skicka internationellt, förutsatt att nödvändig exportdokumentation stöds för alla paket. Gör följande för att välja rätt formulär för din försändelse:

• Om du har ställt in inställningarna till att visa förslag på formulär för försändelser markeras kryssrutorna vid de rekommenderade förslagen. Du kan markera eller avmarkera valfritt formulär i listan.
• Du kan fylla i formulär online eller skriva ut dem och fylla i dem manuellt.
• Välj Skapa dokumentför att fylla i den information som krävs och skapa ifyllda, utskrivningsbara exportformulär.
• Välj Skriv ut tomt formulär för att skriva ut och fylla i dem manuellt när du vill.

Obs! Internationella formulär måste aktiveras av din adimistratör.

Om du vill ha information om vilka dokument som krävs för din sändning går du till fliken Resurser och väljer Exportdokumentation. Om du vill ha mer information väljer du Resurser och går till Kontakta UPS där du hittar telefonnummer till internationell kundtjänst.

UPS tillhandahåller ett antal returservicealternativ som ger dig och kunderna möjligheten att returnera varor mot en mindre avgift.

UPS Returns^® - Print Return Label
Detta returservicealternativ gör att du kan skapa en returetikett och skicka den till mottagaren med din sändning eller separat.

UPS Returns^® Plus
Med detta alternativ tar UPS-chauffören med sig en förtryckt returetikett när han/hon försöker hämta returpaketet. Välj mellan dessa två alternativ:

• UPS 1 Attempt Returns Plus Avsändaren kan begära ett hämtningsförsök för retur av ett UPS-paket. Om det inte går att hämta paketet lämnas etiketten kvar så att mottagaren kan returnera paketet genom att kontakta UPS själv.
• UPS 3 Attempts Returns Plus Avsändaren kan begära tre hämtningsförsök för retur av ett UPS-paket. Efter det tredje hämtningsförsöket returneras etiketten till UPS.

Obs! UPS Return Services är tillgänglig till de flesta länder och områden.

UPS godtar Collect on Delivery-sändningar (C.O.D., betalning vid leverans) för leverans inom följande områden:

• Mellan USA och Puerto Rico
• Inom Kanada
• Mellan Kanada och USA
• Inom EU, Norge och Schweiz.

Obs! C.O.D. kanske inte är tillgängligt om inte CampusShip-administratören har aktiverat alternativet.

Med UPS C.O.D-service kan du sälja till kunder utan att behöva ge kredit eller kräva betalning.

C.O.D.-tjänsten kan användas för belopp upp till 50 000 amerikanska dollar eller motsvarande i lokal valuta per paket när betalningssättet är check. I EU, Norge och Schweiz kan UPS C.O.D.-tjänst användas för belopp upp till 5 000 amerikanska dollar eller motsvarande i lokal valuta när betalningssättet är kontanter (i euro: 750 för C.O.D.-sändningar till Frankrike som betalas kontant). Obs! Kontant betalning är möjlig endast inom EU. UPS levererar C.O.D-paketet och tar emot det belopp som är angivet på UPS C.O.D-etiketten från mottagaren. Inkasserade belopp överförs snabbt till avsändaren.

Om du inte väljer det här alternativet kan UPS även acceptera check från företag eller privatpersoner. UPS godtar inte kontanter (valuta) i något belopp för en C.O.D.-sändning. Obs! I Kanada kan du begära att UPS endast godtar en post- eller bankväxel, bekräftad check eller officiell bankväxel.

Om du vill ha mer information om C.O.D. väljer du Resurser i verktygsfältet, går till UPS kundtjänst, sedan till Sök priser och leveranstider och väljer Tilläggstjänster.

UPS CampusShip stöder ett deklarerat värde på upp till 50 000 amerikanska dollar eller motsvarande lokal valuta om ett UPS-konto finns. Kreditkortstransaktioner är begränsade till ett deklarerat värde på 5 000 amerikanska dollar eller motsvarande i lokal valuta.