Påverkan på servicen i samband med coronaviruset ... Mer
Servicevarning på grund av situationen i Ukraina... Mer

Hur UPS svarar på coronaviruset

UPS fortsätter att leverera över hela världen, där lokala föreskrifter tillåter det.

Vår högsta prioritet är som alltid att hjälpa till att garantera hälsan och säkerheten för våra anställda, kunder och leverantörer samtidigt som vi uppfyller våra serviceåtaganden.

Det här kan du förvänta dig av oss:

Kontinuerlig övervakning av våra flyg- och marknätverk för att hantera potentiella störningskällor.
Efterlevnad av gällande statliga föreskrifter rörande begränsning av coronavirusets spridning.
Vår personal runt om i världen får noggrann vägledning och information om de bästa sätten att förebygga infektionsspridningen, baserat på riktlinjerna från Världshälsoorganisationen (WHO) och, inom USA, Centers for Disease Control and Prevention. Se också Vanliga frågor nedan.
Möjligheten att spåra dina leveranser över hela världen på UPS.com.
Där det är möjligt kan du registrera dig för det kostnadsfria UPS My Choice, som gör det möjligt att ge mer specifika leveransinstruktioner, t.ex. var en leverans ska lämnas av, vart den ska omdirigeras och möjligheten att få leveransbesked.

För mer information rekommenderar vi att du besöker WHO:s Frågor och svar om coronavirus och CDC:s Vanliga frågor och svar i ämnet.

Vanliga frågor om coronaviruset

Kommer UPS leveranstjänster att fördröjas på grund av coronaviruset?

Hur svarar UPS på ständigt föränderliga omständigheter?

Våra nätverksplanerings- och driftsteam har erfarenhet av att anpassa sig till föränderliga förhållanden, och vi utvecklar beredskapsplaner för att ta itu med potentiella störningskällor i våra flyg- och marknätverk. Vi kommer naturligtvis att följa alla myndighetsbestämmelser och riktlinjer som rör begränsningen av det nya coronaviruset.

Vilka åtgärder vidtar UPS för att förhindra spridning av infektioner?

UPS-personal över hela världen kommer att fortsätta att följa vägledning om de bästa metoderna för att förhindra spridning av infektioner i enlighet med rekommendationer från Världshälsoorganisationen (WHO), USA:s Centers for Disease Control and Prevention (CDC) och andra hälsovårdsmyndigheter runt om i världen.

Gör ni fortfarande leveranser? Vilka länder har infört restriktioner?

UPS fortsätter att erbjuda sina leveranstjänster förutom där det är begränsat i enlighet med restriktioner utfärdade av myndigheterna. Vi samarbetat med myndigheter runt om i världen för att erhålla undantag som tillåter våra sändningar att fortsätta i områden belagda med restriktioner. UPS leveransverksamhet har utsetts till kritisk infrastruktur av regeringar, och vi fortsätter att hämta upp och leverera, även i områden belagda med restriktioner.

Läs mer om landspecifik påverkan på tjänsterna

Vad gör UPS för att hjälpa till under utbrottet av det nya coronaviruset?

Globalt har UPS Foundation utvidgat sitt svar på det nya coronaviruset, inklusive nya tilldelningar av mer än 6 miljoner USD till FN-organisationer, humanitära hjälporganisationer och samhällsbaserade icke-vinstdrivande organisationer och internationella icke-statliga organisationer.

Läs mer om UPS svar

I USA har Vita Huset via snabbresponsgruppen för platser för testning av det nya coronaviruset nyligen bett UPS att bistå med logistikplanering och logistikoperationer för att stödja öppnandet och den regelbundna driften av lokala drive-in-platser för coronavirustester i flera städer.

Ta reda på mer

Är det säkert att ta emot ett paket från ett område som påverkas av det nya coronaviruset?

Måste jag fortfarande kvittera mitt paket?

Är UPS upphämtnings- och inlämningsplatser öppna?

Vissa företag som fungerar som UPS Access Point^®-platser stänger eller justerar sin verksamhet på grund av coronaviruset. UPS Global Locator uppdateras i realtid för att visa de närmaste aktiva platserna. Observera att lokala föreskrifter kan kräva att munskydd eller annan ansiktsmask används vid besök på en UPS Access Point™-plats.