ماذا تعني حالة التتبع الخاصة بي؟

تلقينا رسائل إلكترونية لتفاصيل الشحنة ومعلومات الفوترة لهذه الشحنة من الراسل. بمجرد حصولنا على الشحنة وتحريكها داخل شبكتنا، سيتم تحديث الحالة.

لقد استلمنا الشحنة، وهي تتحرك عبر شبكتنا ولديها الآن تاريخ تسليم محدد. يمكن أن تظل الشحنات في هذه الحالة حتى تخرج للتسليم النهائي. ضع في اعتبارك أنه إذا كانت الشحنات تسافر لمسافات طويلة، فمن المحتمل ألا يتم مسحها ضوئيًا مرة أخرى حتى تصل إلى مركز وجهتها.

استلمت منشأة UPS المحلية الشحنة، وأرسلتها إلى سائق لتسليمها النهائي. ما لم يكن الراسل قد اختار خدمة تسليم محددة بوقت، تُسلم الطرود عادةً بين الساعة 9 صباحًا والساعة 7 مساءً (أحيانًا لاحقًا) إلى المساكن، وقبل موعد إغلاق العمل بالنسبة للعنوان التجاري.

لقد قمنا بتسليم الشحنة إلى وجهتها النهائية، مع تسجيل زمن التسليم. إذا كانت الشحنة لا تتطلب توقيعًا، فسيحاول سائقنا إيجاد مكان آمن لترك الشحنة لإبقائها بعيدة عن الأنظار أو بعيدًا عن الطقس الضار. قد يشمل ذلك الشرفة الأمامية، أو الباب الجانبي، أو الشرفة الخلفية، أو منطقة المرآب، وغير ذلك.

استلم موقع نقطة وصول UPS المحدد الشحنة وهي جاهزة للتحصيل حسب ما يناسب المستلم.

الشحنة موجودة في شبكة UPS، ولكن حدث خطأ غير متوقع قد يؤدي إلى تغيير تاريخ التسليم المجدول. سيتم الإشارة إلى سبب الاستثناء في قسم تقدم الشحن في صفحة تفاصيل التتبع. عندما يتغير تاريخ التسليم، ستعرض حالة التعقب التاريخ الجديد.